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こてつ

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PCアプリのログイン画面が出ない

既に解決されていたらごめんなさい。わたしも同じ症状出ましたがタスクキルで改善しましたよ。

Q&A その他 2025.02.19

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共有ストレージについて

フォルダ、ファイルの添付されたノート、掲示板、アンケート、カレンダーの予定などを削除することでそこで消費していた分の容量は回復します質問者のかたが上記の機能を使っていれば回復の余地はありますが、これらを使っていない・トークの画面に直接ファイルを添付している、となるとすぐに帰ってくる容量はないので有償プランに切り替えてストレージ容量を大きくするのも選択肢に入れておいたほうがいいかもしれません

Q&A 掲示板 2024.12.09

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https://help.worksmobile.com/ja/faqs/services/line-works/message/voice-video-call/cannot-use-free-call/ こちらに掲載されている設定を確認してみても解決しない場合は似田貝さまの利用している環境が起因したエラーや不具合の可能性も考えられますね… 直接解決方法の提示ができずすみません。

2024.12.04

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トーク転送の転送先が以前は最大15件送れたのに今5件。。。

転送先、というのは同じLINEWORKSのメンバーかLINEや他社のLINEWORKSといった外部の人のどちらになりますか？それによって使える機能ややり方も変わってくる気がします

Q&A トーク 2024.12.04

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削除された投稿です。

料金プランによる縛りはないですねスマホの通話機能をLINEWORKSでも使えるように許可するようにスマホ本体側は設定されていますか？

2024.12.04

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メンションが反映されない

メンションしたい特定の人物は普通のLINEや他所の会社のLINEWORKSではないでしょうか。これらの方はLINEWORKS上では「外部ユーザー」として扱われます。現状、外部ユーザーにはLINEWORKSからメンションは出来ない仕様になっています。特定の人物がメンバー（IDの@以降が同じ人）であればおっしゃられるようにバグ、意図しない挙動、最悪不具合の可能性もあるので一度窓口に問い合わせてみることをおすすめします。

Q&A トーク 2024.11.26

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グループを削除したいですが、場合にはどうしたら良いでしょうか？おわかりになる方、教えてください

岩井さまご返信ありがとうございます。一名だけ外部ユーザーがいらっしゃるのであれば②の複数人トークですね。全員が退出すればなくなるグループなのでメンバーの方々にそれぞれ退出してもらえば大丈夫です。

Q&A トーク 2024.11.25

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有料プランへの上げ方

LINEWORKSそうだん窓口はご利用されたことございますか？ https://line-works.com/pr/20230509/ 有償プランへの上げ方や社内・関連会社への訴求方法などLINEWORKSの活用・運用方法について相談をうけてくれる窓口です。まだLINEWORKSを利用していない方向けに導入前のアドバイスもしてくれるのでまずはこちらに電話してみることをお勧めします。あくまでも個人的な意見になりますが LINEWORKSのHPから導入事例というすでにLINEWORKSを導入している会社・団体がどの様に活用しているか紹介しているページがあります。 https://line-works.com/cases/ かなりさまから見た同業他社がどの様に使っているのか参考にしつつ、自社でマネできそうなところから実践してみてそれをたたき台に協力会社の方へ利用を呼び掛けてみるのはいかかがでしょうか。広く普及するのを待つ、とおっしゃられていましたが去年の時点で43万社、450万ユーザーが利用しているツールです。これを多いとみるか少ないとみるかは個々人の感想になりますが、みんな使い始めるまで待つよりはかなり様が先陣を切るつもりで訴求などしていけば社内での評価や働き方の改善にもつながるのではないでしょうか。

Q&A その他 2024.11.20

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有料プランへの上げ方

藤田さま LINEWORKSをご利用される人数、用意している支払方法によって手続きが変わってきます。お力添えしたいので差支えない範囲で教えていただけませんか？

Q&A その他 2024.11.19

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グループを削除したいですが、場合にはどうしたら良いでしょうか？おわかりになる方、教えてください

グループにも種類があり削除までの手順が変わります。 ①グループトーク（アイコンの横に青色の○がついている）はお話にもある通り管理者画面で管理するグループなので、管理者画面が開けなければ削除は出来ません。 ②複数人トーク（トーク画面の「新規作成」や＋のボタンからつくる）は全員がそのグループが抜ければ無くなります。管理者でなくても削除のできる集まりですが、個人がそれぞれの操作で抜けなければなりません。岩井さまの削除したいグループというのがどちらの作り方でできたグループなのか、そこから確認するのがよいのではないでしょうか。

Q&A トーク 2024.11.18

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