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Q&A アドレス帳

アドレスの転送ボタンがグレーアウトしている・・・

はなおと

2021.06.09既読 5104

[顧客/取引先]の連絡先を共有するために下記ページの方法でトライしているのですが、[転送]ボタンがグレーアウトしてしまい押すことができません。どなたが原因・改善策をご存知でしたらご教授いただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします！

コメント3

  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    多分、外部連携している人の連絡先なのかなと思います。

    普通に登録した人の連絡先（LINEWORKSとは関係なくメール・電話番号だけなど）は転送できるようなのですが
    外部連携で登録された人の連絡先はグレーアウトしているようでした。

    右上の三点リーダーから修正
    連絡先の公開範囲
    メンバー選択で、連絡先を共有したい人を追加
    保存

    こちらの手順なら連絡先を共有できます。

    外部連携の連絡先は転送できないというマニュアルは見つからないのですが（もしかしたら有償プランならできる？）
    フリープランのアドレス帳で確認したところ、外部連携のLINEWORKSユーザーとLINEユーザーの連絡先は転送できなくなっていました。

    2021.06.09

    1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    はなおと 投稿者

    ▷るんるん様
    コメントありがとうございます！
    さっそく教えていただいた方法で実践してみます。

    2021.06.09

    1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    はなおとさん
    できると良いですね！
    がんばってください！

    ちなみに、連絡先を共有できたとして
    単純に１：１のトークはできません。
    もし共有してあげた人と、その連絡先の人で１：１トークしたいという希望があるようでしたら
    はなおとさんが外部グループトークルームを作ってあげる→はなおとさんがグループを抜ける
    という作業でできるようになります。

    （参考）【情報共有】連絡先共有だけではダメ？外部連携/連絡先共有
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/3086

    2021.06.09

    0
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