LINEEWORKSから社内にメール送信した場合のみOutlookで見れない現象について

ちはや

2022.07.11既読 736

症状に悩んでおり、どなたかご存知の方、ご回答頂けますでしょうか。

LINEWORKSからPOP/SMTPでメール送受信ができるように設定し、

無事に動いているのですが、

LINEWORKS上から社内のLINEWORKSアカウントメンバーにメール送信をしたときのみ、

受信先がLINEWORKSのメールだけとなってしまいます。

お客様等、外部から弊社ドメインにメールが届いた場合は

LINEWORKS、Outlookの両方で受信ができております。

なので挙動的にはLINEWORKSからメールを送付したときだけ、サーバを経由せず、

LINEWORKSの中だけでメールの移動が完結してしまっているようなイメージです。

今後、外部PC・スマートフォン活用等で、メール環境をLINE・Outlookの

両方からできるように進めていきたいと考えているため、

とてもネックとなっており困っておりました。

どなたかご存知の方がいらっしゃいまいしたらご教示頂けますと幸いです。

コメント3

  • 업데이트 된 답글입니다.

    全く見当違いかもしれませんが pop3→imapに設定変更したらどうでしょうか?
    https://guide.worksmobile.com/jp/mail/mail-guide/settings/pop3-imap-smtp/#i-4

    それでも駄目なら運営さんに相談した方がいいかもしれませんね。

    2022.07.12

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    ちはや 投稿者

    やっぱりそこなんですね。試してみます!
    ご回答ほんとうにありがとうございます。

    2022.07.12

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    追記:この件が該当するかどうかは判りませんが
    "Windows 11のOutlookで最近のメールが表示されない不具合↓"
    https://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/2207/11/news157.html

    仮に該当するとしてもレジストリいじるのはリスクが高いのでWindowsUpdateなどを待った方が良さそうですね

    2022.07.20

    0
前の投稿 予定配信設定について
次の投稿デフォルトでbccにメールアドレスを固定設定することは可能でしょうか?
リスト

まだ、解決できませんか?
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。