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Q&A

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宛先を押したら、いつでも自分の所属になるようにしたい

#メール 2021.10.11 既読 74

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ta2

未読が消えない・最新の通知の反映が遅い

未読が消えない・最新の通知の反映が遅い

#メール 2021.09.30 既読 252

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ishiya

添付ファイルがwinmail.datになる

Outlook2019から送信されたメールの添付ファイルが、winmail.datファイルになり確認できないことがあります。 Outlook側にメールをテキスト形式で送ってもらうようにしていますが、それでも発生することがあるとの事です。 winmail.datはマイクロソフト固有のセキュリティ形式のため、Outlook以外のメーラーでは解読できないものもあるという事は認識しています。また、弊社は事情によりMXレコードを設定せずにメールサーバからLINEWORKSに外部メールインポートで取り込む運用をしています。 MXレコードの書き換えをすれば起きないでしょうか？ Q&Aを検索してもwinmail.datはヒットしませんでしたが、みなさんは発生していないのでしょうか。発生している場合はどのように対処されているのでしょうか。ご意見いただければ幸いです。

#メール 2021.09.10 既読 287

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たしみ

メール機能を完全に使用停止させるには

ベーシックプランを利用しています。現在メール機能を利用しているのてすが、都合によりメール機能をしばらく使用停止にさせたいと考えています。管理者画面の [セキュリティ] ⇒ [サービス利用設定] でメール機能を制限した権限を作成しメンバーに適用しようとしたのですが、メール機能の制限の設定が “モバイルアプリ”と“ブラウザ” の単位で使用するしないを選択するようになっているのですが、“モバイルアプリ”と“ブラウザ”の両方を非選択にして保存しようとすると、　『以下のサービスを利用する環境を1つ以上選択してください。　　・メール』というポップアップが出てきて設定変更の保存を完了できません。メール機能を完全に使用停止に設定する方法はないでしょうか？

#メール 2021.09.07 既読 388

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yuuuurri

メールを削除しても戻る

メールを削除しても数秒後、ページを更新すると消したメールが復活することが度々あります。どうしたらいいですか？

#メール 2021.08.03 既読 732

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事務スタッフ

送信元の情報登録をしたい

会社のアドレス1つを全員で共有。 2営業所でOutlookを利用してお客様とやり取りをしています。 Outlookは、誰からのメールなのか、各自がそれぞれのPCでお客様の登録設定をしなくてはならない為不便に感じています。 LINE WORKSでそれを解消する方法はありますか？

#メール 2021.07.15 既読 602

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えすよしだ

メールフィルタでドメイン設定

メールアドレスで振り分け条件を指定する際、ドメインで登録できるとの表示されますが、具体的にどこまで記載しないといけないのでしょうか？例）「aaaa@bbb.ccc.ddd.com」というメールアドレスの場合、「bbb.ccc.ddd.com」なのか「@bbb.ccc.ddd.com」なのか？また「ccc.ddd.com」とすると「fff@ggg.ccc.ddd.com」も対象にできるのか？　など

#メール 2021.06.23 既読 513

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初心者向けのTIP「わくわくさん特集」
しもむー

android端末での外部メール連動について

android端末におけるモバイルアプリでの外部メール連動についての質問です。私の会社でLINEWORKSを導入し、メールサーバーはもともと利用していたサービスがあったので、LINEWORKSメールは使わずに、モバイルアプリでの外部メール連動機能を使用することになりました。それにより、外でもPCを開かずにモバイルアプリよりメールを確認、返信することができてとても便利なのですが、なぜかandroid端末の方だけ外部メールとの同期が取れずに、正常に使用することはできません。iPhoneを使用している方は正常です。 LINEWORKSのサポートに連絡しても解決せず、どなたかお分かりになる方はいますでしょうか？ iPhoneとandroidで何か設定が違うのでしょうか？

#メール 2021.06.10 既読 1283

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平田

海外からのメールをブロックする方法

海外（オーストラリア）からのスパムメールに苦慮しております。業務上、日本国内のメールが１００％なのでそもそも海外からのメールを拒否できれば海外経由で送られてくるスパムをブロックできるのではと考えました。 LineWorksに設定する方法はあるのでしょうか？ IP限定の拒否設定ではなく、国指定でブロックもしくは、国限定で許可できないものなのでしょか。ご存知の方、いらっしゃいませんか。

#メール 2021.06.09 既読 1200

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mstn

サブドメインでのメール送

LINEWORKSメールの送信ドメインについてです。設定したサブドメインでのメール送信者を限定することは可能でしょうか？

#メール 2021.04.30 既読 1111

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yasuko

最新の受信メール

メール画面を開くと受信した最新メールの左側のチェックボックスにチェックが入り、既読になってしまうのですが、チェックが入らないする方法はあるのでしょうか。もしくはOutlookのように開封状態になるまでの時間の設定はできるのでしょうか。

#メール 2021.04.02 既読 1296

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yasuko

ポップアップ表示

受信メールはポップアップ表示して見ることはできるのでしょうか。

#メール 2021.03.24 既読 1472

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最中屋

iPhoneアプリでメールの画面からの挙動が遅い、重い。

iPhoneアプリに於いて、メールの画面でハンバーガーメニューを開く、メール本文を開くなどの動作が激烈遅いです。下部のメニューを切り替えるのも、メール画面から切り替える時だけ遅いです。 iOS14.4.1、iPhone11、LINEWORKS3.0.2(build0)を使用しています。

#メール 2021.03.23 既読 1191

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加賀美

外部からのメールが受信できません。

メールが受信できません。送信側には、送信エラーのメッセージが出るようです。外部メールを受信する設定方法を教えてください。

#メール 2021.03.18 既読 1239

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ゆ

メールの返信に、定型文を使用したい

メールの返信に、定型文（テンプレート）を使用したいのですが、テンプレートは新規作成でしか使えないようで困っています。・最初に、あらかじめ登録した定型文・その下に、受信メールを引用・受信メールと返信メールが、スレッド表示で紐づくとなるのが理想なのですが、良い方法はないでしょうか。

#メール 2021.03.16 既読 1228

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@k

外部へメール転送

LINE Worksに来たメールを携帯メールで確認したい

#メール 2021.03.11 既読 1492

いいね 0 2
248

エイリアスは利用できる？

有料版の利用を検討していますが、メールはエイリアスが設定可能ですか？プライマリが abc@line.com だとして、エイリアスを mail@line.com で作成し、受信ができるのかという質問になります。

#メール 2021.02.22 既読 1291

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あやまる

メール件名の色を変えたい

初歩的な質問ですみません。メールで件名の色を変えたいです。 ※本文での設定の方法はわかりますが、件名での設定です。無理なようなきがするのですが、ご存じの方がいらっしゃいましたらご教授お願いいたします。

#メール 2021.02.11 既読 807

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eharen

キーボードがない時

タッチパネル式の端末から、ラインワークスのメール送信したいのですが、送信ボタンが見当たりません。キーボードがない場合はどうすれば良いですか？

#メール 2021.02.07 既読 798

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蔡旭

メールマックが見えない

Basicユーザですが、メールマックが表示しない、どうすればいいですか？教えてください。

#メール 2021.01.09 既読 808

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