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Q&A

LINE WORKSの使い方について質問したり、他のユーザーの質問に答えることもできます。

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パルム

セキュリティーに関して

お世話になります。会社でこのサービスを利用しようと使い始めたのですが。最近会社から支給された携帯電話で登録して使っています。 PCからでも使いたいないと思って携帯番号でログインしようとすると、前の携帯番号の持ち主さんが登録していたのか？見覚えのないメールアドレスに認証通知が行ってしまいます。ログイン自体は、IDでログイン出来るので問題ないのですが。前のユーザーが電話番号でログイン出来てしまうのではないかとちょっと危機感を持っています。ログインされる可能性がある場合の対処方法を教えて頂きたいです。よろしくお願いします。

#その他 2021.10.15 既読 77

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xmen001

質問です、docomo通信障害等に際して

2021年10月14日23時20分、まだdocomoの通信障害が続いていますそこで質問です docomoの通信障害では、ネットに繋がるも通話ができませんそこで障害時、LINEWORKS同士の音声通話やビデオ通話でdocomoの音声通話の代替えできるでしょうか？緊急時にLINEWORKSを多角的に使用していきたいという思いでの質問です、回答を頂けましたら幸いです、宜しくお願いします

#その他 2021.10.14 既読 158

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まこと

異常時情報共有システム

iPhoneにインストールしたいのですが、インストールできません？インストール制限がありますか？

#その他 2021.10.11 既読 102

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具志堅

お客さまがラインアカウントを変えたときについて

お客さまがラインのアカウントを変えたときに、またIC接続をし直す方法を教えていただきたいです。

#その他 2021.10.06 既読 102

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おばなちぐさ

ブロックリストに居てる人を消したい

ブロックリストに居てる人を消したいんですけどブロック解除しか出てこなくて消去が出てこないんですけどどうしてですか？

#その他 2021.10.05 既読 129

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矢島主税

質問です

ＰＣでアカウントの切り替えはどのようにやるのでしょうか？アカウントを２つ持っていて、モバイルでは簡単に切り替えができるのですが、ＰＣの切り替えの仕方がわからないです。すみませんが教えてください。

#その他 2021.10.04 既読 101

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かつけん

QRコードの保存先がどこにあるかわからない

QRコードを保存することはできましつ、保存を押すのですが、どこに保存されているかわかりません確認して、紙または、名刺に載せたいのですが、、

#その他 2021.10.02 既読 117

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尾原華也

パソコンからミーティング

PCから社内ミーティングとかは出来ますか？やり方はどうしたらいいですか？携帯からだとできますが、PCに通話のボタンがでてきません。

#その他 2021.09.30 既読 140

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seiya

iPhone13へのプロファイルダウンロード不可

iPhone13Proに機種変更後、24日から昨日26日まではLINE WORKSは普通に利用出来ていましたが、今朝になり、「端末の登録がされていません」として、PWを求められ、入力し、ログイン。その後の「プロファイル」ダウンロードが出来ず、「プロファイルエラー　このプロファイルのペイロードには一意のPayloadidentifierの値がありません。（"com.worksmobile.mdm"が複数回使用されています）。と表示されます。尚、機種変更したiPhone13Proの方にはプロファイルインストールはされていませんので、削除も出来ない状態です。発売後でないと、出来ない事があるのは分かりますが、三日間普通に利用出来ていて、今日になって使えなくなるのが分かりません。早急な対応をお願いしたいものです。ちなみに、弊社の管理画面で見ると、私の端末名は「iPhone14,2」となっております。ここら辺の不適合なのかな？と素人考えですが…

#その他 2021.09.27 既読 301

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xmen001

管理者なのに私の名前が変えられない、名前の表記がおかしい！

私の名前はxmen001なのですが、アドレス帳やトークなどでは001xmenと表記されますなのでPCやモバイルで変更しようとしていますが、PCでは変更できず、モバイルでは鍵がかかっています有償プランの管理者なのになぜでしょうか？ ①なぜ逆さで表記されるのか？ ②直すにはどうしたらいいのか？ ③管理者なのにこんな事があるのか？を教えて頂けたら幸いです！宜しくお願いします

#その他 2021.09.25 既読 191

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事務局子

amzonビジネス連携できません

手順に従い、aozonビジネスの連携をしてみました。メンバーがカートに入れ、決済するまですすみますが、最終に「はい、決済します」を選択すると、「一時的なエラーが発生しました。再度おためしください」となります。どのように対処すればいいでしょうか？ちなみにAmazonではテストモードになっていますが、関係ありますか？よろしくお願いします。

#その他 2021.09.24 既読 188

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メタボさん

iOS15

iOS15でmdmプロファイルがダウンロードが出来なくなった！これはiOSの問題なのかなぁ？

#その他 2021.09.24 既読 432

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春雨

アプリが開かないで落ちる

再起動をしてもアプリを削除して再度ダウンロードをしてもアップデートしても落ちてしまうこの場合の対処法を知りたいです

#その他 2021.09.24 既読 154

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jon

メンバー限定機能はありますか？

質問です! メンバー２０名ほどの「チームA」・メンバー３０名ほどの「チームB」を招待（登録）し、部署：チームAの人が、部署：チームBの人のアドレス帳からトークなどを使用できないように設定することはできますか？　　

#その他 2021.09.23 既読 127

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HOT
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青山智子

ipadからの写真撮影

投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。

#その他 2021.09.21 既読 178

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TK Rave Factory

プレミアムプランの初期設定ガイドについて

LINE WORKSのプレミアムプランを新規で利用するにあたって初期設定ガイドがあれば、教えていただけないでしょうか？宜しくお願い致します。

#その他 2021.09.17 既読 130

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藤川佳也

トップページ上部の広告について

スマホLINE WORKS起動時、初期表示されるトーク一覧ページの1行目に、起動後1秒ほど遅れて広告が表示されます。（今なら「秋のLINE WORKS活用セミナーDAY」）この広告を非表示にすることは出来ないでしょうか？よく使う、最上段のトークルームをタッチする瞬間に広告が表れて誤タッチしてしまうことが多く、不便です。

#その他 2021.09.16 既読 217

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OREHARA

Android.APKファイルは有りますか？

電子黒板にAndroid8.0は搭載されておりますが、.APKファイルのみでしか使用出来ないのですが、何方かお分かりになりますでしょうか。

#その他 2021.09.13 既読 147

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吉村岳志

解約について

町内会で利用できないか検討するため、役員数名を招待して立ち上げました。新しいアプリが必要だということで会員管理には無理があるので解約しようと思っています。しかし、解約のためメンバーを削除しようとすると「削除されたメンバーはLine Worksのサービスを以後は利用できなくなります」と出ます。今後本人の仕事で利用できなくなるのは困ります。どうすればいいでしょうか。

#その他 2021.09.11 既読 242

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あっけーみー

画素ファイルについて

画像ファイルがオーバーしたようですが、古い物を削除してももう新しい物は入らないのでしょうか？

#その他 2021.09.11 既読 189

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