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Q&A

LINE WORKSの使い方について質問したり、他のユーザーの質問に答えることもできます。

トーク

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たかさんさん

エクスクラメーションが消えない

トークを開いた画面で右端に赤いエクスクラメーションマークがついたメンバーがいます。なぜですか？

トーク 2023.12.05 既読 58

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ふんわり_bc4c17

グループ参加

LINEの方のグループにワークスのアカウントで参加することは可能でしょうか？

トーク 2023.12.04 既読 65

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Pippon

トーク　! マークが消えない

トークのメンバー数人、赤い！マークが付いており消えません。未送信になっているトークはないのですが。煩わしいので！マークを消したいのですが消えません。一度ログアウトしてもダメでした。原因はなんでしょうか。

トーク 2023.12.04 既読 62

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VOTE
『共感するといいね♥』関心急上昇Ideas
- OWL_ed6539
  完了マークが付けられたら助かります
  既読 969093Like132
- 中山_7ebb51
  Lineのオープンチャットのように希望者が自由に参加退出できるトークルームが絶対欲しい！！
  既読 969147Like70
- 櫻井智_e72851
  「さん」を付ける☑ボックスなどの導入
  既読 969278Like92
- やまぐち
  タスク定期発行について
  既読 968865Like100
fe3a97

既読者の確認について

＠以下のドメインが同じ人しかいないグループなのに、wマークの付いた外部グループとなっていて、既読者の確認ができません。どなたか修正方法をご存じないでしょうか。

トーク 2023.12.04 既読 57

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アディーエミ恵美_93dfdc

グループを作る

トーク 2023.12.04 既読 74

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白晃_bf76ed

アカウントの操作について

メンバーのマシン（ともにiPhone)のラインワークスの移動について AとBでラインワークスを使用しています。（Cも登場します。）　・Aのラインワークスの情報を新しくCというマシンに移動したい　・Bのラインワークスの情報をAのマシンに移動したいこの場合はどのような手順で処理をすれば良いのでしょうか？

トーク 2023.12.04 既読 67

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本社事務_477270

グループのログがすべて消えた

仕事で利用をしています。 2023.12/3(日)の正午に確認したところ、・スマホアプリ(利用しているスタッフ全員) ・PC のLINEWorks上のグループトークのログがすべて消えていました。 (個人チャットのログは残っています。) こちらは何かしらの障害が起きているのでしょうか。また、ログの復活は可能でしょうか。

トーク 2023.12.04 既読 74

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TanakaMiho_93b580

!マークが消えません。

地図アプリの情報を共有しようとしたところ、アップデートの案内がありました。しかし、すべてアップデート済みでした。!マークがついたので、それを解消するためにアップデート案内の文章は削除したのですが、それでも!マークが消えません。どうやったら消えるのでしょうか？

トーク 2023.12.02 既読 86

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やぎたけんじ_545582

グループを抜けたいのです

グループを抜けたいのですがどうすればできますか？

トーク 2023.12.02 既読 95

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お困り中

グループトークを開くと強制的にログアウトさせられる

Windowsアプリを使用している特定のユーザが、グループトークを開くと強制的にログアウトし、再ログインを催促されてしまいます。その際、以下のようなメッセージが表示されます。「IDやパスワードなどログインに関わる設定の変更、　または一定時間アプリが操作されなかった等の理由によりログアウトされました。　サービスのご利用には再度ログインしてください。」再ログイン後に、グループトークを開いても、同様な状態です。個人相手のトークは、問題なくできるが、グループトークになるとログアウトしてしまいます。この現象が発生するのは、特定のメンバだけで、他のメンバは正常に使用できています。アプリの再インストールをしても現象は改善されませんでした。どなたか、同様の現象を経験したかた、改善策をご存じのかたがいらっしゃいましたら、対応方法をお教えいただけますようお願いします。

トーク 2023.12.01 既読 177

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mona

！マークが消えません。

トークルームの横についた“!マーク”を消したいです。トーク内にテキストや画像やファイルの送信エラーもないので、なぜついたのかもわからずです。

トーク 2023.12.01 既読 122

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YS_a637ba

LINEの友達追加

ラインワークスユーザーのマイQRコードをラインユーザーに読み取ってもらって友達追加してもらうことは可能ですが、ラインユーザーのマイQRコードをラインワークスで読み込もうとするとラインワークスユーザーではありませんとの表示が出て読み込み不可となります。ラインユーザーに友達追加してもらってからでしかライン追加できないのでしょうか？リンクをSMSとかに貼りつけてやる方法は可能みたいですが、やはり相手が先に友達追加してもらわなければならないみたい。こちら（ラインワークスユーザー）側が先に友達追加できないものでしょうか？

トーク 2023.11.30 既読 129

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『共感するといいね♥』関心急上昇Ideas
- やや
  ブラックモード
  既読 2849Like493
- bbq
  ユーザーの削除を日時指定して行いたい
  既読 1587Like220
- 昭和建設　代表
  社員証の表示
  既読 2974Like221
- 關努
  スケジュールの入力途中での既に予約が入っている設備の入力者確認
  既読 1323Like100
非エンジニア君

ノート機能に不具合？

ノート作成の際に下書きをよく使います。本日は修正したものを投稿を押したら、なぜか前データの方が投稿され新データが反映してませんでした。テンプレートを入れてノートを使用してるのですが、ご機嫌が本日は悪いです。件名にスペースや文字を変えたら、投稿ボタンが押せる状態に変わったので、本日はこのような打開策にしてます。復旧を希望します。

トーク 2023.11.29 既読 58

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きんぴらレンコン

グループ作成時のメンバ一括登録ができるか

グループ作成時にメンバをCSVなどで一括登録できる方法があれば教えていただきたいです。これまでは【LINEアンケートの回答者登録時にCSVで一括登録→アンケート未回答者へ通知→未回答者トークルームをグループへ変更】で対応してましたが、最近のアップデートでできなくなりました。ひとりひとり、手動で登録するしかないでしょうか…。投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。

トーク 2023.11.29 既読 72

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aloosh

アプデ後、動作が変わりました

アプデ後に「通知」に変化があった方はいらっしゃいませんか？ ●PC版で有料版が管理者のトークは通知されるが無料版のそれには通知されない（通知：タスクバーのアイコンが変化する） ●スマホ版では有料版はアイコンのバッジが出るが無料版のそれは出ない PC版ではプッシュ通知？(右端のタスクバーの上に一瞬出る)は出ます。ですが一瞬なので未読がわかりません。アンインストール〜PC再起動〜再インストールは３回行いましたが、全く出ない、一度だけ出た等症状は様々です。どなたか同じ症状の方はいらっしゃいませんでしょうか？

トーク 2023.11.27 既読 146

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toto_1983

着信通知でバイブが動作しない

Androidユーザーです。着信の際にバイブレーションが作動しません。 11/21のアプデ前は鳴ってたと思うんですが… 普段スマートウォッチの通知機能に頼っておりスマートウォッチを買い変えた後にそのスマートウォッチ上に着信通知が表示されないことで気が付きました。アプリの通知設定でバイブの有効化アカウントの再ログインアプリの再インストールスマホの再起動マナーモード解除(着信音のみ鳴った) 全て行いましたが改善しません。その他の通知や通話キャンセルは正常に作動しますしスマートウォッチ上にも表示されます。どなたか詳しい方はいらっしゃいますか？

トーク 2023.11.27 既読 89

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_f3d0c1

トークのリアクションが勝手に変わる

何か月前からの出来事です。グループトークもしくは、トークで会話していてリアクションスタンプをつけると数時間、もしくは翌日に違うリアクションに突然変更されてしまっています。アップデートが、最近ありましたが変化ありません。返事をする代わりに、「OK」といリアクションをよく使用するのですが、その「OK」から一番左の女の子の「ニヤニヤ」と笑っているリアクションに、勝手に変更されてしまっています。社内的に、「ニヤニヤ」って、女性から男性に仕事の内容でそのリアクションに変更されてしまっていると、変に勘違いされてしまうんじゃないかと自意識過剰ですが思ってしまします。同じような現象が起きている方いらっしゃいませんか。早急に改善願いたいです。

トーク 2023.11.24 既読 164

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亀ちゃん_2b31d0

写真が送れない

アップデートしたら、写真が送れなくなりました

トーク 2023.11.22 既読 197

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ハムズ_bf22ea

バージョンアップしたらpc版が使用できなくなり、困っています。

投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。 PC版をバージョンアップしたら開かなくなりました。ここ数日で同様のトラブルをご存じで、解決された方おられましたら方法を教えてください。宜しくお願いします。

トーク 2023.11.22 既読 443

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BEbe

アップデートにより「お知らせ表示」が強制的に表示しない設定に変更されてしまう

再表示させるには、ノート更新をおこなうしかないのでしょうか？知っている方がいましたら教えていただきたいです！よろしくお願いします！

トーク 2023.11.21 既読 164

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