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Q&A

LINE WORKSの使い方について質問したり、他のユーザーの質問に答えることもできます。

テンプレートを活用していますか？テンプレート機能を実際どのように使っているかさまざまな使用例を教えてください。

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トーク

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清水幸樹

メンバーで外部トークができないのはなぜ

投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。管理者の私は外部ユーザーとトークができますが、社内の他のメンバーで外部ユーザーとトークができない人がいます。なぜでしょうか？設定では全員外部ユーザーとトーク可能にしています

#トーク 17:44 既読 2

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事務局：山田圭一郎_18dc60

マルチログインで異なるアカウントのトークが混ざってしまいました。

異なるアカウントで同じ端末iPhone12 miniでに同時にログイン（マルチログイン）して使用していましたが、２つのアカウントのトークが混ざって表示されるようになりました。どなたか解決方法ご存じの方はいらっしゃいますでしょうか？その他の状況としましては、仮表記として、アカウント①、アカウント②と表記します。・アカウント①の端末画面にはアカウント①のトーク履歴だけ、アカウント②の端末画面にはアカウント①と②のトーク履歴・アカウント②のアドレス帳を見ると、アカウント①の内容になっている。・アカウント①のトークでの操作が、アカウント①の画面とアカウント②の画面の両方で有効（スタンプやメッセージ発信）・アカウント②のトークでの操作が、アカウント①の画面では操作できない（アカウント②のトーク自体がない）、アカウント②でも操作できない結果、アカウント②の端末画面で、アカウント②の連絡先やトーク操作ができない状況のようです。投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記

#トーク 10:40 既読 23

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山下ミエ_39cda6

LINEに入れない

LINEに入れない

#トーク 07:42 既読 19

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BEST
検索回数の多い人気キーワード
n_16383a

グループ名で検索した時の結果表示について

Web版にてグループ名で検索した時の結果表示について、通常は・トークルーム/メンバー名その下に・トークが表示されますが、トークルーム/メンバー名が表示されず、トークのみ表示の時があります。（通常結果時と同じグループ名で）原因は何でしょうか。

#トーク 2022.10.06 既読 21

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miisan

iPhoneでの通話ができない

社内で複数人iPhoneを使用していますが、１台だけ LINE通話をかけると相手が出た途端に「マイクの接続が許可されませんでした」となります。端末の権限、Bluetoothイヤホンの接続など全て確認しましたが改善されず。アンインストールして再度インストールすると数日は改善されましたが、また使用できなくなりました。かかってきたLINE通話は受けることができます。同じ様な方はいるのでしょうか？

#トーク 2022.10.05 既読 69

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井

PDF開かない

他の機能アプリでは開くが、LINE WORKSでは開かない

#トーク 2022.10.05 既読 42

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北田祐大

外部グループの管理について

質問させていただきます。 LINE WORKSの純粋なメンバーである従業員から質問が来ましたが解決できませんでした。下記画像のように、グループに外部メンバーを参加させようとするも、エラーメッセージが発生いたします。約1週間ずっと続いているので、電波環境などではなく設定ミスなのかな・・・と思っていますが分かりませんでした。どのようにすれば、良いでしょうか？よろしくお願いいたします。

#トーク 2022.10.04 既読 100

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（社内）加藤要明_58a3b4

音声通話

音声通話の使用ができない

#トーク 2022.10.04 既読 61

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ニコー

所属していない組織やグループへの投稿

自分が所属していない組織やグループへ 1：多人数への送信手段はありますでしょうか？具体的には、報告書などを他部署全員に通知したい場合で活用をしたいとおもっています。

#トーク 2022.10.04 既読 54

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a1ad50

グループトーク内での添付削除について

グループ内のトークで誤ってExcelファイルを添付してしまったのですが、その場合は相手が見られないよう送信取り消しを行うことが出来ないのでしょうか？方法がございましたら教えてください。

#トーク 2022.10.02 既読 61

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マルまつ

画像ファイルが重複されて送られてしまう。

マルまつと申します。長文乱文の投稿、失礼致します。社員からの問い合わせで発覚した症状です。 ==================== [発生日時] 2022/9/30(Fri) 10:57 (UTC+09:00) [症状] トーク内で『写真(1)』『写真(2)』を2通送信した所、正常送信後に勝手に重複送信されてしまう。例) 下記の様に"(正常)"も含め『写真(1)』は計4回・『写真(2)』は計3回が送られた。 ※同一ユーザーで2回目の症状との事 -------------- 『写真(1)』：(正常)送信オリジナル『写真(2)』：(正常)送信オリジナル『写真(1)』：(異常)重複送信⇒取消『写真(2)』：(異常)重複送信⇒取消『写真(1)』：(異常)重複送信⇒取消『写真(2)』：(異常)重複送信⇒取消『写真(1)』：(異常)重複送信⇒取消 -------------- なお、社員の使用環境(利用状況)は下記となります。 -------------- [機種] SO-05K [OS] Android 1

#トーク 2022.09.30 既読 65

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オーディナリー

メンション先のグループ化

宛先をつけてメッセージを送る、いわゆる「メンション」について、送付先を一名、一名指定するのではなく、たとえば組織名「Ａ部」として同部の所属員全員にメッセージを送りたいのですが、このような送付先をグループ化する機能はＬｉｎｅＷｏｒｋｓにありますでしょうか？

#トーク 2022.09.30 既読 96

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Helpful
コメントに答えがある！最新人気Q&A
community_d0ca17

外部連携のIDを含んだグループの作成方法

よろしくお願いします通常LINEユーザーが含まれたLINEWORKSの運営になります　連携は問題なく行えて１対１のトークは問題ないですがワークスユーザー⇒通常ラインユーザーを含んだ多数へトークをしたいので何らかのグループを作成したいのですが作り方が分かりません　同様の事をやられている方がいらっしゃいましたらご教授お願いします

#トーク 2022.09.29 既読 93

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hako共有1_c56c2c

電話を掛けても相手の電話に着信が出るのが遅い

無料通話をかけた時、かけ側と相手側でコールが始まるまでにタイムラグが発生する時があります。近くにいるとすぐコールしますが、離れたところにいた時に10コール以上、数十秒始まらない時があります。終いには応答なしとなり。相手側に確認すると着信はなかった。という時もあります。社内でのみ活用しています。WIFIの通信環境の問題でしょうか。

#トーク 2022.09.29 既読 76

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マサト

トークグループの設定変更について

すでに作成したグループトークを後から外部連携に変更することは可能でしょうか？

#トーク 2022.09.29 既読 115

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K_K

トークで投稿したリンクを開くブラウザの設定について（androidスマホアプリ版）

androidスマホアプリ版に関する質問です。トークに投稿したリンクを、アプリ内ブラウザから、既定のブラウザアプリに変更する方法はありますか？（設定など探してみたのですが、ちょっと見当たらず…あったらすみません…）

#トーク 2022.09.29 既読 62

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turee

ノートに保存した画像

グループにノートを作成しました。スマホで画像を保存したのですが、相手のパソコンだと見ることが出来ませんでした。（相手のスマホからだと見ることが出来たそうです。）解決策をご存知の方がおられましたら、教えてください。

#トーク 2022.09.29 既読 101

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3aac59

外部グループ作成時の招待について

社外のLINEWORKSユーザーを招待して外部グループを作成した際に、外部ユーザーが別のユーザーを招待することは可能でしょうか？例)　自社(A社)がホストで取引先業者(B社)を外部グループで招待したとして、B社内で担当者がもう一人増えたので招待したいと思った場合、 B社の既にグループに入っているユーザーが新たな担当者を招待することは可能か？それともグループのホストであるA社のユーザーが招待しないといけないのか？ LINEWORKS初心者で分からないことだらけです。ご助言いただける方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

#トーク 2022.09.28 既読 100

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Rusty

招待のキャンセル

ラインワークス初心者ですが、誤って行った招待をキャンセルすることはできますか？

#トーク 2022.09.28 既読 107

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セグパパ

発信文は表示されるのに、受信文が表示されません。

PCでいつからか急に発信文は表示されるのに、受信文が表示されなくなりました。トークグループごとに「通知設定」を「すべてのトークを通知」にしているのですがどのグループも受信文が非表示です。ただ、スマホでは受信文を見ることができます。どの設定を変更すればいいでしょうか？よろしくご教示お願いします。

#トーク 2022.09.27 既読 148

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