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LINE WORKSの使い方について質問したり、他のユーザーの質問に答えることもできます。

LINEユーザーと連携して効率よくコミュニケーションするノウハウを教えてください。

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azoom-tech

勝手にメンバーがグループから退出してしまいます。

グループからメンバーが操作していないのに退出してしまう問題が発生います。監査ログを見ても、そのような操作を行なっているログは見つかりませんでした。いままで2名同じ現象が起こっています。

#トーク 2022.06.28 既読 47

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カンカン

外部ユーザとの連携について

管理者権限で、外部ユーザーとトークを可能にした場合について質問です。ビジネスとして利用している携帯端末の電話帳に登録されている情報は、Lineのように知り合いかも？というように自分や自分の電話番号を登録されているユーザーに、自動で通知や表示がされてしまうものなのでしょうか？

#トーク 2022.06.28 既読 54

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すず_7b5d65

ノートにファイルを添付して投稿する方法を教えてください

グループトークのノートにローカルデバイスにあるファイルを添付して投稿したいのですができずに困っています。 ipadからの投稿で、ノートを開いて投稿の作成→クリップマークをタップして添付ファイルを選択したいのですが写真/動画ファイルを選択写真/動画ファイルを撮影フォルダから選択の3つの選択肢になり、「フォルダから選択」を選ぶとLINE WORKSの既存のグループが表示されてそのなかのフォルダのファイルを選択するようになっています。「写真/動画ファイルを選択」をするとアルバムしか開けません。任意のファイルを添付したい場合はどうすればいいのでしょうか？

#トーク 2022.06.28 既読 51

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磯辺館

グループトークルーム

既存のグループトークルームに、外部のラインワークスをやっていない方のLINEのアカウントを招待することは可能でしょうか？

#トーク 2022.06.27 既読 53

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ae9500

フォルダが表示されない

新しくグループを作ったのですが、画面内にフォルダがなく、どう表示したらいいのか教えてください。

#トーク 2022.06.27 既読 47

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sakurako

他のユーザーが追加した外部のLINEユーザーとやりとりできない

私が管理者なのですが、外部のLINEユーザーを加えたトークをしたいと思っています。私自身が招待したLINEユーザーとは個別のメッセージもトークへの追加もできるのですが、他の社内メンバーが追加してくれたLINEユーザーにはメッセージも送れないしトークへの招待もできません。私がそのような働きかけをするには私から招待し直すしかないのか、あるいは何か設定を変えるべきなのか。私なりに調べても分からなくて、お尋ねします。

#トーク 2022.06.26 既読 95

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SNK25

非表示解除

うっかり取引先を非表示選択してしまって、相手から連絡が来ないので、こちらで元に戻して連絡したいのですが、非表示解除はどのようにすれば良いですか。

#トーク 2022.06.24 既読 77

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きまじめ太郎

1つのテナント内に有料プランとフリープランを併用することは出来ますでしょうか？

恐れ入ります。テナントとしては1つなのですが、配下に有料プランとフリープランを併用して作成することが出来るのでしょうか？顧客とのやりとりで活用をしていきたいのですが、・LINEWorksの各機能(タスクやカレンダーなど)は活用したい・顧客の利用期間は限定的　∟サービス導入のセットアップ時にLINEWorks使いたい　∟サービス運用開始後はやりとりはそこまで存在しないためタスクなどの機能は不要になる・営業が順次顧客を獲得してくるため1つのフリープランではユーザー数が100を超えてしまう踏まえてユースケースとしては下記を行いたいのですが可能なのでしょうか？社内メンバー：有料プラン顧客：それぞれの顧客組織の括りでフリープランで作成上記を一つのテナントで行う恐れ入りますがアドバイス頂けますと幸いです。どうぞよろしくお願い致します。

#トーク 2022.06.22 既読 106

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API人事連携_ad8c6a

チームトーク（過去のトークについて）

チームトークの、「過去のトーク」について、ご教示ください。 ①　とある組織(A組織とB組織とする)に所属していた人が、一旦全員退職 ②　①で退職した人を全員復活 ③　過去のトークが非公開設定になっていたため、過去のトークを「公開」とする ④　②で組織に所属したあとに「公開」としたため、②の人は過去のトークを見ることができない ⑤　一旦、再び組織から全員移動させる ⑥　全員もとの組織に追加する ⑦　 A組織は全員過去のトークを見ることができる ⑦’　B組織は過去のトーク履歴が見れない諸事情あり、①の状態となってしまったため、②以降の作業を行いました（管理者権限）。複数の組織で行ったところ、⑦で過去のトークを「見ることができる組織(A)」と「見ることができない（過去のトークが消えてしまっている？）組織(B)」がありました。原因はわかりますでしょうか？A組織とB組織についての動作に違いはないはずなのですが…。「見ることができない組織」のメンバーが、過去のトークを見ることはもうできないでしょうか…。

#トーク 2022.06.20 既読 93

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kazunaka034

ラインワークスで送られてきたファイルを開きたいのですが。

ラインワークスでファイルを送られてきたとき、PDFなどはそのまま開くのですが、 cadなどのファイルは、ラインワークスのファイルをぽちっとしても、開きません。パソコン、iPadにラインワークスを入れているのですが、iPadのラインワークスにファイルを送られてきても開かないということがよくあります。 iPadには、そのファイルが開くアプリは入っているのですが、アプリからラインワークスに送られてきたファイルにアクセスできないので、開くこともできません。ラインワークスとアプリを紐づけできればいいのかと思うのですが、できないのでしょうか？

#トーク 2022.06.17 既読 126

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はく

アカウント名が「不明」になる

一部のグループトーク内でアカウント名が「不明」と出てしまいます。しかも、モバイル版だと名前が出るのですが、ブラウザ版だと「不明」と出ます。同じ事象の方、もしくは直し方が分かる方いらっしゃいますか？

#トーク 2022.06.13 既読 167

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情報システム_188513

削除メンバーについて

削除されたメンバー宛にトーク送信は可能でしょうか？

#トーク 2022.06.13 既読 112

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  LINEグループへの招待
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  カレンダーについて教えて下さい。
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  タイムカードの出勤について
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河島元彌

朝ご飯

卵焼き派ですか？目玉焼き派ですか？

#トーク 2022.06.12 既読 126

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もぷ

LINEworks同士のグループLINE

LINEworks同士でグループLINEを組むことはできるのでしょうか？またやり方も教えて頂きたいです。

#トーク 2022.06.10 既読 172

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はやっしーさん

テンプレートの下書き

パソコンではテンプレートの下書きはできますが、スマホではできないのでしょうか？

#トーク 2022.06.09 既読 124

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PBH_bbcaa5

フォルダー内ファイルの閲覧権限について

トークルームのフォルダーには会社の一般的な情報もあれば、コンフィデンシャルな情報もありますが、メンバーごとにファイルの閲覧だけができるように指定して、ダウンロードはできなくする機能はありませんか。投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。

#トーク 2022.06.09 既読 127

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techan

招待リンクの有効期限について

メンバー追加用の招待リンクを内部のサイト内に設置して、こちらから招待を送らなくてもユーザ登録ができるようにしたいと考えております。招待リンクが途中で変更されることを懸念しているのですが、こちら有効期限などあるかご教示いただけますでしょうか。

#トーク 2022.06.09 既読 148

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那須Works

外部グループに参加

LINEWORKSはPCで使用しています。既にLINEWORKSのIDを持っていて外部グループから招待されましたが次のメッセージでアカウント新規作成が要求されますがどうしてなのでしょうか？「招待された外部グループに参加するには、LINE　WORKSアカウントが必要です」よろしくお願いします

#トーク 2022.06.09 既読 134

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コブラ

テンプレートの作成について

テンプレートを作成するときですが、質問/構成追加を使わず、全くのオリジナルのテンプレートの作成は出来ますか？

#トーク 2022.06.08 既読 118

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むぎちゃ_d5bdcc

トーク一覧画面でアイコン表示

トーク一覧ページでトーク相手のアイコンが表示されない方が何件かあります。プロフィールに飛ぶと表示されるのですがバグですか？

#トーク 2022.06.08 既読 104

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