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あなただけのLINE WORKSの活用方法や業務の生産性を高めるコツを共有しましょう。

LINE WORKS Tips

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【情報共有】LINEWORKS不具合連絡用のフォームができたようです

Twitterで見つけました！ LINE WORKSの不具合… フリープランだと今までどうしたら良いのか分からなかったのですがこれで助けていただけるかもしれません。フォームはここから ↓ https://jp.surveymonkey.com/r/KP7GP98 今まで経験した不具合対処法はこちら。　↓ 【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法② https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982 これを一通り試してみたけどやっぱりおかしい…という時はフォームを送ってみると良さそうです。

#LINE WORKS Tips 2021.10.06 既読 399

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わくわく

【情報共有】フリープランでもできる！LINEユーザーとの通話テストしてみました。

LINEユーザーとのミーティングがあるので準備してみました。せっかくなので共有してみます。外部とのミーティングリンクを作成をクリック。ここで「ミーティングリンクを作成」を選択すれば、 LINEWORKSユーザーとのミーティングになるのかな？と思いました。すぐに話したいときはこれ。予定しておくなら左の「ミーティング予定を作成」ですね！とりあえず開始できました。メンバーをクリックすると左下に「参加用リンクをコピー」が出ました。これをクリックしてリンクをコピーし、LINEで送ってあげればOK

#LINE WORKS Tips 2021.10.01 既読 240

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わくわく

【障害発生！】今日は朝からトークに障害がでています！（14時に復旧したようです）

サービス状態で状況確認できます ↓ https://dashboard.worksmobile.com/jp/ Twitterにも情報が出ていました。障害発生中！！ https://community.worksmobile.com/jp/posts/4136 https://community.worksmobile.com/jp/posts/4135 https://community.worksmobile.com/jp/posts/4134 https://community.worksmobile.com/jp/posts/4132 https://community.worksmobile.com/jp/posts/4131 https://community.worksmobile.com/jp/posts/4130 #障害情報

#LINE WORKS Tips 2021.09.30 既読 384

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るんるん

【情報共有】スマホでブラウザ版のLINEWORKSを使う方法

スマホでLINEWORKSのブラウザ版を使いたいと思ったことはありませんか？以下のURLからログインすることで、ブラウザ版を使用することができるようです。　↓ https://auth.worksmobile.com/login/myService?a=1&isRefreshed=true safariやgoogleに入れるとログイン画面が表示されました。スマホ版から操作できない機能、時々ありますね。そんな時、家や会社に戻ることなく操作できるのがメリットです。かなり文字が小さくて使いづらいですが、緊急時などにはオススメです。（お困り例）【スマホ操作】カレンダーを見ながらアンケートに回答カテゴリー色分け

#LINE WORKS Tips 2021.09.14 既読 723

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LWLWLW

これ知ってますか？？LINEで表示されるプロフィール修正する方法

こんにちは多分わかる方もいると思うんですけど、LINEで表示されるプロフィール修正する方法見つけました！！最近WEBセミナの担当になって参加者とLINE<->LINE WORKSでやりとりをするので、LINEに表示されるプロフィールに部署とかが表示されなくて困ってたんですげど、これ見つけて本当に助けました！！ちょっと私みたいに困ってる方多いかなと思って共有します。マイプロフィール＞LINE用プロフィール＞アカウント紹介で修正できます！もし、他にも方法ありましたら教えてください＞＿＜＊

#LINE WORKS Tips 2021.09.08 既読 1116

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わくわく

【情報共有】カレンダーの選び方：どのカレンダーで何ができるのかな？

LINEWORKSのカレンダー、色々な種類があって、どれを使ったら良いのか迷いますね。選択する時のポイントを簡単にまとめてみました。１，一人で使う場合 ①メンバーに見せる →基本カレンダー基本カレンダーは、カレンダーの一番上に[基本]と表示されているカレンダーです。他のメンバーから「メンバー予定表」で見えます。これ、一番上にあるので、最初に登録し始めてしまうのですが、ちょっと注意です。【注意】（注１）メンバーから見えるので、見せたくない予定は入力しない方が良いです。設定により見えなくすることもできますが、かなり面倒です。ちょっとしたミスで見えてしまうことも…。絶対見せたくない予定は「1人共有カレンダー」が安心です‼ （②-⑴へ）（注２）みんなで使うなら、他のカレンダーの方が向いていると思います。予定についてコミュニケーションを取りたい場合は、トークも使える「グループカレンダー」等の方が良いかも？（2,複数で使う場合の ①-1へ）（注３）自分を予定から抜くことができない…という悩みは、基本カレンダーを使ってしまっていること

#LINE WORKS Tips 2021.05.08 既読 2199

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るんるん

【情報共有】ホーム：公開掲示板とメンバー掲示板の使い分け

ホームの掲示板には以下の2種類があります。１、公開掲示板２、メンバー掲示板１、公開掲示板の特徴・メンバーが誰でも投稿・閲覧できます。・「例外管理」したメンバーだけアクセスできません。＜使い方＞「社内メンバー」として、外部の人に数名入ってもらった時などに使用するのも便利。社外の人だけど、多くの機能を使用したいから「内部グループ」に入ってもらいたい。だけど掲示板は見てほしくない。そんな感じで同じドメインを社外の取引先に発行し、社外の人だけど、ドメインが同じ「社内メンバー」になってもらった場合この取引先の人を「例外管理」することで、掲示板にはアクセスできない状態にすることができます。 ※外部グループと内部グループには、機能に差があります。内部グループの方が色々な機能を使用することができます。（参考）【情報共有】外部グループでできないこと２、メンバー掲示板の特徴・意外‼会社全体で使用することもできます。一括で全社員をメンバーに加えることもできます。（参考）ホームへ投稿できないように制限会社全員で使用するなら「公開掲示板」で、一部のメンバーだけで使用するなら「

#LINE WORKS Tips 2021.04.28 既読 2854

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HOT
【OPEN】 TIP掲示板！教えてみんなの活用術
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【情報共有】カレンダー：色分け問題

LINEWORKSのカレンダーでよくある質問「色」問題について、ちょっとまとめてみました。１、登録して最初に表示される色みんな違います。カレンダーの色は35色あります。どれになるかは分からないのですが変更は簡単です。カレンダー名の横の三点リーダーから好きな色に変更できます。 ※ちなみに「メンバー予定表」は全部グレーで色は変更できません。２、「カテゴリー」は個人的なもの LINEWORKSのカレンダーは「カテゴリー」で色分けできます。でも、せっかくカテゴリーを使って色分けしても基本的に他の人には反映されません。自分のカレンダーだけ。せっかく色分けしたのに悲しい…という人も多いです。 ※ちなみに管理者画面から登録する「会社カレンダー」はカテゴリー設定がありません。３、実は…「カテゴリー」の色を反映させる裏技があります。 →が…数か月したら全部色がリセットされていたりおすすめできません（泣） 2021.05.30.更新今までの経験と、実験してみた結果カテゴリーの色を反映することがある？？ということが分

#LINE WORKS Tips 2021.04.22 既読 4161

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えるわぐ

【LINE WORKS 勉強会を開催しました】この機会に使ってみよう！タスク機能

2021年4月20日にLINE WORKSユーザー会「LWUG（えるわぐ）」でLINE WORKS勉強会を開催いたしました。【LINE WORKS 30分勉強会】この機会に使ってみよう！タスク機能 ver3.0から実装された「タスク機能」自分でタスクを作成することも、トーク内容からも簡単にタスクを作成することも可能です。この機会にタスク機能をぜひ触ってみましょう！資料はこちらです https://speakerdeck.com/lwug/line-works-30fen-mian-qiang-hui-kofalseji-hui-nishi-tutemiyou-tasukuji-neng 【LINE WORKS 30分勉強会】この機会に使ってみよう！タスク機能https://speakerdeck.com/lwug/line-works-30fen-mian-qiang-hui-kofalseji-hui-nishi-tutemiyou-tasukuji-neng ※ 一部、勉強会内での回答に補足や修正を加えております。 ※ 「参加してないけど質問があって...」と言う場合は

#LINE WORKS Tips 2021.04.21 既読 1584

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えるわぐ

【LINE WORKS 勉強会を開催しました】知らないと損！意外と便利な「ノート」基本編

2021年4月13日にLINE WORKSユーザー会「LWUG（えるわぐ）」でLINE WORKS勉強会を開催いたしました。　【LINE WORKS 勉強会】知らないと損！意外と便利な「ノート」基本編ブックマークする「知らないと損！意外と便利な「ノート」基本編」突然ですが皆さん、「ノート」ってご存知ですか？グループ/チームトークルームを作るとあらわれる「ノート」。議事録や報告書などチーム/グループメンバー内で共有する情報を掲示板形式で投稿することができます。・・・でも、そもそもどういうことができるの？という方にノートの機能や操作方法をご紹介します。 https://speakerdeck.com/lwug/line-works-mian-qiang-hui-zhi-ranaitosun-yi-wai-tobian-li-na-falseto-ji-ben-bian 【LINE WORKS 勉強会】知らないと損！意外と便利な「ノート」基本編https://speakerdeck.com/lwug/line-works-mian-qiang-hui-zhi-rana

#LINE WORKS Tips 2021.04.21 既読 2031

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【情報共有】ホーム掲示板：メンバーに通知したくないと思ったら→サービス通知が完全廃止されてしまいました（2021年5月）

※2021年5月のメジャーアップデートでホームの通知が「プッシュ通知のみ」に変更になりました。投稿で全部通知されてしまっていた ↓ 投稿でサービス通知が全くいかなくなったという大きな変更。通知が嫌だった人には嬉しく通知が便利だった人には改悪…と言われています。今後、ホームの通知が、投稿者側で選べるようになると良いなという意見が多く出ています。（参考）掲示板のサービス通知について https://community.worksmobile.com/jp/posts/3650 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ホームのお悩みとして多いのが掲示板作成時、メンバーに通知がいってしまうということ。フリープランでは投稿時、トークのサービス通知へのお知らせを止めることができません。そこで、毎回サービス通知がいくのを何とかしたいと思ったら、ホーム使用開始時などに、メンバーに設定をお願いしましょう。設定はとっても簡単です！＜PC版の設定方法＞ 3ステップで通知をOFFにできます。 ①左下の歯車をクリックして「通知設定」を選択 ②ホームをク

#LINE WORKS Tips 2021.04.18 既読 1119

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【情報共有】カレンダー：予定を通知したい／通知したくない時どうすればいい？

LINE WORKSのカレンダーに関して「通知」についてのお困りも多いようなので、まとめてみました。まず、カレンダーの種類から【チーム・グループカレンダーのお悩み】＜通知したくない‼＞ ①作成時のお悩みチーム・グループカレンダーで予定を作成すると毎回通知されてしまうのを何とか止めたい。（お悩み例１）通知について（お悩み例２）予定を登録する際の通知を止めたい（お悩み例３）共有カレンダーでの通知の設定（お悩み例４）カレンダーに入力した時の通知チーム/グループカレンダーの予定の登録（招待）や変更の通知を受信しないようにできますか？モバイル版アプリだと全部（登録・招待・変更・取消）通知されてしまいます。通知したくない時は「ブラウザ」を使いましょう。登録時にこのチェックを外せば通知せずに登録できます！モバイルしかない時は、一旦トークになってしまいます。急いでトークを「取消」などで対応すればOKかも？または、グループカレンダーでの管理をやめて「共有カレンダー」にすれば解決！共有カレンダーにはトークルームがありません。通知が嫌だな～と思ったら、カレンダーの種類を変

#LINE WORKS Tips 2021.04.16 既読 1523

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【情報共有】意外と大事なID管理どんなIDが良いのかな？

１、IDは変えられるの？？？ IDの変更はとっても簡単です。管理画面から全員のID（管理者も含め）を変えることができます。（参考）マニュアル：メンバーのID (＠マーク以前) を変更できますか？（お困り例１）管理者のID変更管理者さんも無事ID変更できたとのこと。良かったです！（お困り例２）管理者のＩＤこちらも解決したとのご報告がありました。良かった良かった！ 2021/04/08 ２、簡単で分かりやすいIDの危険性フリープランでは、初期設定で外部連携がOKになっています。（管理画面の「外部トーク連携」で不可に変更可）なので、IDが簡単だったりどこかで使っている文字列だと見つかりたくない人に見つかってしまうかも？？外部連携は ID検索、QRコード読み込み、URLクリックで可能です。 ID検索すると下記のように出ます。赤いところにIDを入れて外部連携OKなIDであれば、プロフィール写真と名前、所属名が出ます。 IDを変更するとQRもURLも変わるとのこと。見つかりたくないアカウントは、 IDを難しくしたり、 IDを時々変えるなどすると安心かもしれませ

#LINE WORKS Tips 2021.04.08 既読 1710

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【情報共有】メンバーの予定を「月表示」で見たい時に作るカレンダー3種

LINEWORKSのカレンダーは多機能です。作った後で「あれ？見れない？？」「あれ？できない？？」とならないためには、最初にどのカレンダーを使うか、ちゃんと選んで作り始めるのがとっても大切です。（参考）【情報共有】カレンダーの選び方：どのカレンダーで何ができるのかな？何人かのメンバーと（または社長の代わりに秘書が編集なども）一緒にカレンダーを使いたい！一緒に編集したい（または代わりに編集してもらいたい！）「月表示」で使いたい！！という場合は以下の３種のうちどれかを作ればOKです。（例）シフト作成、部署の予定、グループ作業の進捗管理、社長の予定の代理登録等々 ①マイカレンダーの「共有カレンダー」 ②グループカレンダー（内部グループも外部グループもOK） ③チームカレンダーこれを作らないで「メンバー予定表」で確認しようとすると「月表示」できないのでイライラ… ・スマホアプリ版では「日」表示しかできません。・PCアプリ、PCブラウザでは「日と週」表示しかできません。・有料版では「メンバー予定表」自体を表示しない設定もあります。（参考）メンバー

#LINE WORKS Tips 2021.04.06 既読 5056

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初心者向けのTIP「わくわくさん特集」
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【情報共有】LINEユーザー側に表示される名前・グループ名を変更する裏技？

LINEで作ったグループに、LINEWORKSユーザーとして参加できます。 LINEグループ参加マニュアルこれを使うことで LINEユーザーとの複数人トークルームの「名前が変えられない問題」を解決できました。 LINEWORKSで「複数人トークルーム」を作ると LINEWORKS内ではトークルームの名前を変更できますが LINEユーザーの画面では変わりません。・メンバーの名前が並んでいるだけで分かりづらい！・せっかく考えた名前も自己満足で悲しいというお悩みがありました。 LINEグループであれば、LINEの操作で、LINE側の名前の変更は自由自在です。 LINEのトークルーム名が LINEWORKSにも表示されるのでグループ名をちゃんとつけたいという場合はLINEグループを作った方が良さそうです。 LINEでグループを作る ↓ すでにできたグループに参加させてもらうマニュアルに「できない」と書いてあったので今まで「できません」と説明してきましたが LINEWORKS側からできなくても LINE側から操作したらできるんだ～ととても勉強になりました。あきらめ

#LINE WORKS Tips 2021.04.03 既読 2121

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【情報共有】連絡先共有だけではダメ？外部連携/連絡先共有

アドレス帳の顧客/取引先に出てくる名前は全部外部連携できているわけではありません。（意外！！）メンバー全員がそれぞれ自由に連絡をとれるようにしたい場合はこちらの方法がオススメ ↓ （参考）【情報共有】「テナント」はどんな人と作る？いろいろな団体のLINEWORKS活用法外部連携できているかどうかはどうすれば分かるのでしょうか？顧客/取引先＞名前をタップ連絡先詳細を見た時… ・トーク、無料通話がうす～い青・「他のメンバーがトークできる連絡先です」と書いてあるこのように表示される場合は「連絡先の共有」の状態で、「外部連携」できていない状態です。＜この状態でできること＞・外部グループトークルームでその人とトーク・メールアドレスの記載があればメール＜この状態でできないこと＞・１：１でトーク・無料通話・外部グループに招待外部連携済の人が招待してくれて、そこに一緒に参加するならOK 外部連携できていない人が外部グループを操作しようとしてもできません。グループに招待したい人が外部メンバーの場合まず外部連携しましょう！以下、外部連携の仕方

#LINE WORKS Tips 2021.04.03 既読 2227

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【情報共有】外部グループでできないこと

グループ作成時、2種類のグループがあります。メンバーのIDによって、内部グループ・外部グループになります。この内部・外部は、途中で自由に変更できず、作成時に機能が固定されます。【外部グループ】＠以下のドメインが違う人（社外の人など）とグループを作ると「外部グループ」になります。 ※LINEWORKSユーザーのみ。　LINEユーザーは複数人トークルームはOK、グループは作れない。グループ名の前に「W」がついています。作り方はこちら→　外部ユーザーとのグループ【内部グループ】＠以下のドメインが同じ人しかいないグループ社内メンバーでグループ作成すると内部グループになります。作り方はこちら→　グループを作成する方法を教えてください外部グループと内部グループでは機能が少し違い外部グループではできないことがいくつかあります。 LWUGの勉強会でもありましたので参考にまとめてみました。内部グループではできるのに外部グループではできないこと１、リプライできない２、1件ずつ転送でスタンプは転送不可３、１つにまとめて転送４、取消できない５、過

#LINE WORKS Tips 2021.04.01 既読 2516

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【情報共有】社内メンバーと顧客/取引先

・社内メンバーを顧客/取引先にしたい・取引先を社内メンバーにしたい・間違えて社内メンバーに取引先登録しちゃった！どうしよう・良く連絡する取引先を「社内グループ」に入れたいのにできない…（できます！）というのでお困りの方が多いのでちょっとまとめてみました。【社内メンバー】 IDの＠以下が同じ人【顧客/取引先】 IDの＠以下が違う人＆LINEユーザー ※便宜上、社内・顧客という言葉を使っていますが全社員「社内メンバー」に登録しなきゃ！× そんなことはありません。取引先は必ず「外部メンバー」でなければならない× そんなこともありません。社内であっても、部署ごとに＠以下のドメインを別々にしたりもOK 社外であってもよく連絡を取り合う人同士で、合同のドメインを作成してもOK 柔軟にIDを作って使用すると便利です！いらなくなったドメインは消去すればOK プロジェクトが終了したら、いらないドメインは削除すればスッキリ。（参考）LINE WORKS の解約（参考）LINE WORKSを削除（解約）するには？「利用していたプロジェクトが終

#LINE WORKS Tips 2021.03.26 既読 4436

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【情報共有】外部LINEWORKSユーザー・LINEユーザー：できること・できないこと

取引先、お客様など（外部ユーザー）とグループを作りたいっ！！ LINEWORKSでやりたいことの１つです。色々とできることできないことがあることが分かりましたので、分かる範囲でまとめてみました。＜できないこと＞ ①外部LINEWORKSユーザーを「社内」グループに加える× すでに作成した社内グループ（マニュアルの内部グループ）に取引先などを加えることはできません。残念です… 将来できるようになると良いな～と。要望もかなり多いです。取引先のあの人をメンバー加えたいのに～新しいグループ作成が必要なの～？めんどくさい！！！でも、今はできないからしょうがない。あきらめて新グループ作りましょう。外部グループの作り方はこちら ↓ 外部ユーザーとのグループ ②内部グループ（社内メンバーだけのグループ）と外部グループ（社内メンバー＆外部LINEWORKSユーザー混合のグループ）を途中で切り替えることはできません。（できない：その１）①みたいなパターン社内のグループに取引先の人を入れたい× （できない：その２）取引先の人と作成し

#LINE WORKS Tips 2021.03.25 既読 3445

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【情報共有】フリープランで使い続けたい！ストレージを圧迫しない画像、動画、ファイルの共有方法

「トーク」に送信した画像、動画、ファイル（PDFやExcelやその他もろもろ）は、フリープランの場合は3年間消えずにストレージを圧迫します。画面から消してもサーバーに残っていて、ストレージを空けることができません。 ※トークルームとは？１：１のトークルームの他、複数人トークルーム LINEユーザーとのトークルームなど色々あります。 LINEユーザーが入っている場合はグループにできないので、全部「トークルーム」です。＝LINEとやりとりしたものは3年間消えません。お困り例（追記）「トークルーム」ではない「グループ」で、グループごと削除しても、削除後30日間ストレージが空かないようです。ショック！ 30日経ったらチームもグループもストレージが空くことが確認できました。 ↓ （情報更新） 2021年9月9日のメジャーアップデートで「グループ」を削除すれば、即時ストレージが空くようになったようです。 ※複数人トークルームは空きません。 ※グループは削除できますが、チームトークルーム（組織）は30日間自動では消えません。　「チーム」を消すには下記を参照。手動で消すことが

#LINE WORKS Tips 2021.03.21 既読 9002

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