LINE WORKSコミュニティ

パスワード変更後にログインできなくなる【Drive エクスプローラー】

パスワードの有効期限切れでパスワード変更画面に遷移し指示の通り変更を行いました。すると、LINE WORKSは問題なく再ログインできたのですが、Driveエクスプローラーがログアウトした状態のままになってしまいログインボタンを押しても、アプリ再起動、Windows再起動をしてもログインができなくなってしまいました。同じような事象が発生し解決された方はいらっしゃいますでしょうか？

2020.07.01既読 95

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Yashiro.K

[ライトプラン] から [ベーシックプラン]への移行について

"Drive"機能のみを使いたく、ライトプランからベーシックプランへの移行を検討しています。ベーシックプランでは、ドメインの紐付けけが必須と言うことでした。ただ、現在使用中のドメインは運用上LINEWORKSに紐付けることができない為、"捨てドメイン"のようなものを作ってしまおうと考えています。元々、メール機能を使うつもりはありませんのでプラン変更後も、メール機能は未使用のつもりです。（メール、ホームページに使用しているオリジナルドメインは所持）そこで、新しいドメインを作った上で、ネームサーバーとの関係性がよく理解できていません。お名前ドットコムさんで、仮に「@example.jp」というドメインを習得した場合、・メール機能を使わない場合でも、MXレコードの登録（紐付け）が必要なのか。・そもそも、ドメイン所有権の確認の為の関連付けが目的だと思うのですが、どこまでの情報が必要なのか。・お名前ドットコムさんでドメインを取得した場合、ネームサーバー（DNSサーバ）が無料で使用できますが、それで問題ないのか。（お名前ドットコムで使用す

2020.06.26既読 181

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K ｉ

フォルダ名の変更

Drive内の一部のフォルダの名前が変更できなくなり「ユーザー権限が変更されています」と表示されます。数日前までは変更できていたのですが、急に一部のフォルダだけ変更できなくなりました。フォルダ内のデータは名前の変更が可能で、ユーザー権限も編集可能になっています。複数フォルダがあり、他のフォルダは名前の変更ができるのですが... 解決方法を教えて頂きたいです。宜しくお願い致します。

2020.06.25既読 153

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あーみー

グループ削除から7日経つとグループフォルダで使っていた分、共有ストレージの空き容量が増えるそうですが、フリープランでもそうなりますか？

タイトルの文言はLINE WORKSの管理者ガイドから引いてます。（https://guide.worksmobile.com/ja/admin/pc-admin-guide/statistics/#i-8）グループ削除から7日経過するとグループフォルダで使っていた分、共有ストレージの空き容量が増えるという意味だと思うのですが、フリープランでもそうなるのでしょうか？確認が出来ている方がいらっしゃいましたら、教えてください。

2020.06.22既読 203

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Joe

他のLINEWorksユーザーとのデータ共有

ベーシック利用中です他のLINEWORKSユーザーと自分のdriveに入っている資料を共有が出来ると思いますがその保存先に他のLINEWORKSのユーザーが資料の更新等で共有しているdriveにその方の資料を保存することは出来ますか？

2020.06.15既読 176

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塚本健司

Mac版ドライブエクスプローラーでチーム/グループ　フォルダを利用する方法　

初めましてわけあってmacを利用することになり設定しているのですが、ドライブエクスプローラーのアプリをダウンロードしましたがマイドライブしか見つけることができず困っています。ヘルプガイドに対応が載っていますがいまいちよくわかりません。どなたか教えていただけますか？

2020.06.06既読 225

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Toshi

LineWorksDriveのファイルが見えない

クラウド上ではファイルが存在しますが、Windowsのエクスプローラからファイルが見えません。フォルダは構成されていますが、全てのファイルがエクスプローラー上で見えません。対処方法がありますでしょうか？また、LineWorksDriveのグループ側はエクスプローラー上で確認できます。

2020.05.15既読 311

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takagi

グループフォルダをDriveで同期するにはどうすればいいのでしょうか

Windows10でLINEWORKS Driveを使用してますが、起動したらアップデートがかかったのか突然インストール中のウインドウが表示されました。その後、設定を見てみると、MyDriveは同期できますが、グループフォルダが同期できなくなりました。以前はできていたため、「LINE WORKS Drive - Group」のフォルダがあります。ユーザーフォルダ直下にWorksDriveのフォルダがあり、中身をのぞくと「状態」の列に雲のアイコンもついています。しかし同じくユーザーフォルダ直下のLINE WORKS Drive - Groupの中身をのぞくと「状態」がなく、最新の状態にもなってません。どこをどうすれば再度グループフォルダの同期が可能でしょうか。

2020.05.13既読 402

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にっく

ゴミ箱のファイルを削除できない

最近になって色々と不具合が起きており困っています（バージョンアップが原因…？）。 ①かなり以前に削除したフォルダ、ファイル類がDrive エクスプローラーで急に復活してぐちゃぐちゃに ②ゴミ箱のファイルを削除できない、空にできない特に②が困っており、①を整理したことで不要なファイルで容量を圧迫しております。。 ②では、"ゴミ箱を空にする"で無反応、チェックボックスにチェックして削除しようとすると「サーバーの接続に問題が発生し、作業が中止されました。(400)」と表示され削除できない。同様の事象が起こり、またそれを解決された方はいらっしゃいますでしょうか？

2020.05.13既読 565

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増岡

driveの利用について

初歩的な質問になります。 driveの機能を利用しようと思うのですが、フリープランでは利用できないのでしょうか？フリープランでも5Gまで使えると記述があったのですが、グレイアウトしていて選択できない状況です。

2020.04.29既読 351

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みず

driveの容量が少ない

ベーシックプランに変更しましたが、driveの容量が30kbと低く、何も入れることができません。何か設定する必要があるのでしょうか？

2020.04.22既読 420

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ひーくん

フリープランにおける共有ストレージの確保について

現在フリープランを使用しているのですが、共有ストレージの空き容量が少なくなってきて困っています。どうにか共有ストレージの容量を確保しようとしているのですが、下記の方法で使用中の容量を減らすことは可能なのでしょうか。 ①グループの「フォルダ」を削除する ②グループ自体を削除するご存じの方がいればぜひご回答お願いします。

2020.04.21既読 465

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まる

初めかたが分からない

その他画面を開いたとき、Driveがグレーに表示されていて、クリックしても開きません。開かないとフォルダも作れないんですよね？どうすれば開けますか？

2020.04.06既読 358

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Muse・吉田

共有ストレージについて

共有ストレージ使用状況のお知らせ] ・共有ストレージ全体：5GB ・使用中の容量：5.01GB (100.16%使用中) 現在、共有ストレージの100.16%を使用中です。共有ストレージの容量上限に達すると、メール以外のサービスでファイルの添付および共有ができなくなります。空き容量の確保には、不要なファイルや投稿等の削除、もしくは製品プランのアップグレードを行なってください。というメッセージが届きました。不要なファイルや投稿の削除の方法を教えてください。

2020.04.02既読 644

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yamaguchi

Driveについて

Dropboxのスマートシンクのような機能は、Line Worksにはありますでしょうか？

2020.04.02既読 460

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ITAM

iPadアプリからビューワで書類を開くとページ・シート切り替えができない

iPadアプリからエクセルファイルをビューワbeta版で開くとシート・ページ送りアイコンが隠れてしまい表示切替ができない状態です。この事象は「トーク」・「メール」添付・「Drive」すべての機能でビューワでエクセルを開くと発生しています。 iPhoneアプリやパソコンからビューワで同じエクセルファイルを開くとアイコンは表示されて切替ができるのですが iPadのみのバクでしょうか?対策とかご存知であれば共有をお願いします。 ※LINE WORKS社へはお問合せしていますが一向に回答がないため投稿しました。

2020.04.01既読 355

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c4CfQdF2

リンク共有ができない件

ベーシックプランにて、リンク共有が突然できなくなりました。管理者権限を見ても、何も問題ない状況です。

2020.03.21既読 415

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住吉青海事務所

掲示板表示

掲示板に投稿しても、メンバーに表示されません、無料だと掲示板でのファイル共有はできないんですか？

2020.03.19既読 470

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やーまん

ファイルの保存期間の設定について

LINEWORKSのフリー版を使用しているものですが、保存容量のことを気にすると写真のデータのWORKS内での共有に困っております。「トークルームで受信した画像や動画、ファイルの保存期間は管理者が最短 1 か月から最長 3 年まで設定できます。」とありますが、どうやって設定できるか教えて頂ければ幸いです。よろしくお願いします。

2020.03.17既読 680

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パスワード変更後にログインできなくなる【Drive エクスプローラー】

[ライトプラン] から [ベーシックプラン]への移行について

フォルダ名の変更

グループ削除から7日経つとグループフォルダで使っていた分、共有ストレージの空き容量が増えるそうですが、フリープランでもそうなりますか？

他のLINEWorksユーザーとのデータ共有

Mac版ドライブエクスプローラーでチーム/グループ　フォルダを利用する方法

LineWorksDriveのファイルが見えない

グループフォルダをDriveで同期するにはどうすればいいのでしょうか

ゴミ箱のファイルを削除できない

最新バージョンへのアップデートができない

driveの利用について

driveの容量が少ない

フリープランにおける共有ストレージの確保について

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共有ストレージについて

Driveについて

iPadアプリからビューワで書類を開くとページ・シート切り替えができない

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