LINE WORKSコミュニティ

ファイルを削除しゴミ箱を空にしても容量一杯とでる

トーク内のフォルダに誤って動画ファイルをアップロードしてしまい、フリープランの5GBに達してしまいました。ファイルを削除し、管理者アカウントからゴミ箱を空にしたのですが依然として「容量を超えています」と表示されます。一定の期間これは反映されないのでしょうか？（動画をアップロードするまでは空き容量4GBほどでした）

2020.09.05既読 305

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zerozero

画像が表示されない

バージョンアップ後ずっと不具合ですが、パソコンでドライブにアップした画像をみたいのに写真が表示されません。データは表示されています。いちいちデータを開いて画像を開いてチェックするのが大変面倒です。解決策はありますか？

2020.08.28既読 142

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江川圭

フォルダ機能について

グループＬＩＮＥ内にてデータ共有をし、参加メンバーでデータ加工を共有したいのですが、下記事象が発生した場合の対策方法が分からず投稿いたしました。Ａさんがデータ加工をし、上書き保存。ＢさんがＡさんが加工しているのを知らず、Ａさんのデータ加工前のデータで上書き保存。そうするとＡさんのデータは反映されないままＢさんのデータのみが上書き保存されます。Ａさんがデータ加工中という事をＢさんが知る方法や、何か改善点をご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。宜しくお願い致します。

2020.08.20既読 138

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白石みなみ

不明なエラー

動画のリンク期限を変更するためにリンク管理に進もうとすると不明なエラーが出てしまいます。このエラーはどうすれば改善できるか教えていただきたいです。

2020.08.20既読 125

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KON_C

閲覧数、閲覧履歴の管理について

有料版の導入検討中です。 Driveにアップして　メンバーに共有した　動画ファイル　や　PDFファイル　等の資料について　個別の　閲覧数　や　閲覧履歴　を　管理者側で確認することはできるのでしょうか。ご存知のかたがいらっしゃれば教えていただければと思います。

2020.08.12既読 168

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朽木保

携帯から写真のアップロードが出来ない。

バージョン2.8.6アップデート以降、携帯から写真のアップロードが出来なくなりました。この状況が3日間いまだに続いています。修正、もしくは助言がほしいです。

2020.07.18既読 288

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にっく

パスワード変更後にログインできなくなる【Drive エクスプローラー】

パスワードの有効期限切れでパスワード変更画面に遷移し指示の通り変更を行いました。すると、LINE WORKSは問題なく再ログインできたのですが、Driveエクスプローラーがログアウトした状態のままになってしまいログインボタンを押しても、アプリ再起動、Windows再起動をしてもログインができなくなってしまいました。同じような事象が発生し解決された方はいらっしゃいますでしょうか？

2020.07.01既読 258

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Yashiro.K

[ライトプラン] から [ベーシックプラン]への移行について

"Drive"機能のみを使いたく、ライトプランからベーシックプランへの移行を検討しています。ベーシックプランでは、ドメインの紐付けけが必須と言うことでした。ただ、現在使用中のドメインは運用上LINEWORKSに紐付けることができない為、"捨てドメイン"のようなものを作ってしまおうと考えています。元々、メール機能を使うつもりはありませんのでプラン変更後も、メール機能は未使用のつもりです。（メール、ホームページに使用しているオリジナルドメインは所持）そこで、新しいドメインを作った上で、ネームサーバーとの関係性がよく理解できていません。お名前ドットコムさんで、仮に「@example.jp」というドメインを習得した場合、・メール機能を使わない場合でも、MXレコードの登録（紐付け）が必要なのか。・そもそも、ドメイン所有権の確認の為の関連付けが目的だと思うのですが、どこまでの情報が必要なのか。・お名前ドットコムさんでドメインを取得した場合、ネームサーバー（DNSサーバ）が無料で使用できますが、それで問題ないのか。（お名前ドットコムで使用す

2020.06.26既読 412

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K ｉ

フォルダ名の変更

Drive内の一部のフォルダの名前が変更できなくなり「ユーザー権限が変更されています」と表示されます。数日前までは変更できていたのですが、急に一部のフォルダだけ変更できなくなりました。フォルダ内のデータは名前の変更が可能で、ユーザー権限も編集可能になっています。複数フォルダがあり、他のフォルダは名前の変更ができるのですが... 解決方法を教えて頂きたいです。宜しくお願い致します。

2020.06.25既読 331

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あーみー

グループ削除から7日経つとグループフォルダで使っていた分、共有ストレージの空き容量が増えるそうですが、フリープランでもそうなりますか？

タイトルの文言はLINE WORKSの管理者ガイドから引いてます。（https://guide.worksmobile.com/ja/admin/pc-admin-guide/statistics/#i-8）グループ削除から7日経過するとグループフォルダで使っていた分、共有ストレージの空き容量が増えるという意味だと思うのですが、フリープランでもそうなるのでしょうか？確認が出来ている方がいらっしゃいましたら、教えてください。

2020.06.22既読 405

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Joe

他のLINEWorksユーザーとのデータ共有

ベーシック利用中です他のLINEWORKSユーザーと自分のdriveに入っている資料を共有が出来ると思いますがその保存先に他のLINEWORKSのユーザーが資料の更新等で共有しているdriveにその方の資料を保存することは出来ますか？

2020.06.15既読 337

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塚本健司

Mac版ドライブエクスプローラーでチーム/グループ　フォルダを利用する方法　

初めましてわけあってmacを利用することになり設定しているのですが、ドライブエクスプローラーのアプリをダウンロードしましたがマイドライブしか見つけることができず困っています。ヘルプガイドに対応が載っていますがいまいちよくわかりません。どなたか教えていただけますか？

2020.06.06既読 371

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Toshi

LineWorksDriveのファイルが見えない

クラウド上ではファイルが存在しますが、Windowsのエクスプローラからファイルが見えません。フォルダは構成されていますが、全てのファイルがエクスプローラー上で見えません。対処方法がありますでしょうか？また、LineWorksDriveのグループ側はエクスプローラー上で確認できます。

2020.05.15既読 485

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takagi

グループフォルダをDriveで同期するにはどうすればいいのでしょうか

Windows10でLINEWORKS Driveを使用してますが、起動したらアップデートがかかったのか突然インストール中のウインドウが表示されました。その後、設定を見てみると、MyDriveは同期できますが、グループフォルダが同期できなくなりました。以前はできていたため、「LINE WORKS Drive - Group」のフォルダがあります。ユーザーフォルダ直下にWorksDriveのフォルダがあり、中身をのぞくと「状態」の列に雲のアイコンもついています。しかし同じくユーザーフォルダ直下のLINE WORKS Drive - Groupの中身をのぞくと「状態」がなく、最新の状態にもなってません。どこをどうすれば再度グループフォルダの同期が可能でしょうか。

2020.05.13既読 628

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にっく

ゴミ箱のファイルを削除できない

最近になって色々と不具合が起きており困っています（バージョンアップが原因…？）。 ①かなり以前に削除したフォルダ、ファイル類がDrive エクスプローラーで急に復活してぐちゃぐちゃに ②ゴミ箱のファイルを削除できない、空にできない特に②が困っており、①を整理したことで不要なファイルで容量を圧迫しております。。 ②では、"ゴミ箱を空にする"で無反応、チェックボックスにチェックして削除しようとすると「サーバーの接続に問題が発生し、作業が中止されました。(400)」と表示され削除できない。同様の事象が起こり、またそれを解決された方はいらっしゃいますでしょうか？

2020.05.13既読 910

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増岡

driveの利用について

初歩的な質問になります。 driveの機能を利用しようと思うのですが、フリープランでは利用できないのでしょうか？フリープランでも5Gまで使えると記述があったのですが、グレイアウトしていて選択できない状況です。

2020.04.29既読 509

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みず

driveの容量が少ない

ベーシックプランに変更しましたが、driveの容量が30kbと低く、何も入れることができません。何か設定する必要があるのでしょうか？

2020.04.22既読 575

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ひーくん

フリープランにおける共有ストレージの確保について

現在フリープランを使用しているのですが、共有ストレージの空き容量が少なくなってきて困っています。どうにか共有ストレージの容量を確保しようとしているのですが、下記の方法で使用中の容量を減らすことは可能なのでしょうか。 ①グループの「フォルダ」を削除する ②グループ自体を削除するご存じの方がいればぜひご回答お願いします。

2020.04.21既読 675

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Drive

ファイルを削除しゴミ箱を空にしても容量一杯とでる

ログイン

画像が表示されない

フォルダ機能について

不明なエラー

閲覧数、閲覧履歴の管理について

携帯から写真のアップロードが出来ない。

パスワード変更後にログインできなくなる【Drive エクスプローラー】

[ライトプラン] から [ベーシックプラン]への移行について

フォルダ名の変更

グループ削除から7日経つとグループフォルダで使っていた分、共有ストレージの空き容量が増えるそうですが、フリープランでもそうなりますか？

他のLINEWorksユーザーとのデータ共有

Mac版ドライブエクスプローラーでチーム/グループ　フォルダを利用する方法

LineWorksDriveのファイルが見えない

グループフォルダをDriveで同期するにはどうすればいいのでしょうか

ゴミ箱のファイルを削除できない

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