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LINE WORKSの使い方や活用方法等について、
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川野留理(住友生命）

アイロンの写真変更

今回、お客様に、LINEワークスへの登録依頼をした際、お客様へ、私のアイコンに、免許証の写真が、貼り付いていて、LINEには、その画像を、使用して無いので、何処から、変更したら良いのか不明です。済みません、何しろ、仕組みが、良く理解出来て無いので。

2021.04.13既読 108

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鬼澤聡

管理者画面に何も表示されない

他のページは表示されるのに、管理者画面だけが表示されません。どうしたら直せるのでしょうか？

2021.04.13既読 56

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kyodonet

管理とセキュリティーを制限なしにするには

管理とセキュリティーを制限なしにするには管理者のみがライトプラン以上に入れば良いですか？それとも組織のメンバー全員が有料会員になる必要がありますか？

2021.04.13既読 58

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多伎方面隊

フリープランからライトプランへのアップグレード

フリープランからライトプランへのアップグレードをしたいのですが、管理者画面のアップグレードを開いても「利用状況」のメニューしか表示されません。

2021.04.11既読 99

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スピ

パスワード紛失について

パスワードを変更しようとしたところ現在のパスワードをしまいました。この場合どうやって新しいパスワードを設定したら良いのでしょうか？

2021.04.10既読 211

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あゆかさたな

勤怠管理の使い方

初心者で申し訳なく、ざっくりとした質問なのですが、勤怠管理を活用していきたいのですが、どの様に活用していったら良いでしょうか。弊社の欲しい勤怠情報です。シフト制勤務のため ●毎日の社員1人1人の出退勤の打刻 ●遅刻早退欠勤、休暇の有無になります。日付毎よりは、社員一人ずつの勤怠状況がまとまってわかるもので活用していきたいと考えてますがその様なものはあるでしょうか。恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

2021.04.10既読 257

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MINE

プロフィール画像が削除できない

外部のLINEユーザーとやりとりすることが多いのでプロフィールを変更しようと考えています。そこで今回プロフィール画像の変更手順を確認しようと思い、管理者権限でユーザ一覧からユーザを選択し修正を選択しました。今回は手順を確認する目的でしたので、適当な画像に変更。外部のLINEユーザから確認してみると、正常に画像は変更できたのですが、テストだったので一旦はデフォルトの画像に戻そうと思い、画像を削除から削除し、保存したのですが外部のLINEユーザのアイコンは上記で設定した適当な画像のままとなっており、いくら上書きをしてもその画像になるだけで初期値の画像に戻ることができません。ただLINE Works内のアイコンは正常に戻っております。どなたか解消方法をご存知でしたらご教授ください。よろしくお願いいたします。

2021.04.09既読 180

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TIP
【テレワーク特集】目標は出勤者の7割削減
わくわく

【情報共有】意外と大事なID管理どんなIDが良いのかな？

１、IDは変えられるの？？？ IDの変更はとっても簡単です。管理画面から全員のID（管理者も含め）を変えることができます。（参考）マニュアル：メンバーのID (＠マーク以前) を変更できますか？（お困り例１）管理者のID変更管理者さんも無事ID変更できたとのこと。良かったです！（お困り例２）管理者のＩＤこちらも解決したとのご報告がありました。良かった良かった！ 2021/04/08 ２、簡単で分かりやすいIDの危険性フリープランでは、初期設定で外部連携がOKになっています。（管理画面の「外部トーク連携」で不可に変更可）なので、IDが簡単だったりどこかで使っている文字列だと見つかりたくない人に見つかってしまうかも？？外部連携は ID検索、QRコード読み込み、URLクリックで可能です。 ID検索すると下記のように出ます。赤いところにIDを入れて外部連携OKなIDであれば、プロフィール写真と名前、所属名が出ます。 IDを変更するとQRもURLも変わるとのこと。見つかりたくないアカウントは、 IDを難しくしたり、 IDを時々変えるなどすると安心かもしれませ

2021.04.08既読 207

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iiiii

管理者のＩＤ

現在管理者のみが外部ユーザーとのトークが出来ない状況にあります。先日も同じような質問がありましたが、弊社の場合原因はどうやら使用しているＩＤの中に「使用出来ない文字列」が含まれているためのようです。 ↑こちらの質問での解決策も実行済みです。そこで質問です。この場合管理者のＩＤは、管理者本人が変更可能なのでしょうか？一般ユーザーは可能だと思うのですが、管理者は出来ない旨の記述をどこかで目にしたように思います。もし可能な場合は一般ユーザーと同じようにトーク内容も引き継げるのでしょうか。そして出来ない場合、管理者の権限を他者に移行→該当者のＩＤを変更→管理者に戻す、等の方法は使えるのでしょうか。若しくはこの困ったＩＤを何とかして外部と繋ぐ方法はないでしょうか。因みに「新しくＩＤを作る」での対応は既存のトークの移行ができないためちょっと難しいかなと思っています。私自身に管理者権限がないため、あれこれ試すわけにもいかず八方塞がり気味です。できればお知恵を拝借できれば幸いです。よろしくお願いします。

2021.04.07既読 179

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hiroki

画像の閲覧について

得意先の伝票をグループ内に送りたいが、グループ全員が閲覧できるのではなく特定の人だけが閲覧できる方法はないのでしょうか？

2021.04.06既読 108

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sunbless_bot

組織の構築について

無料版で組織の構築をエリア別(グループ別に)にしていたのですが、他のユーザーもアドレス帳を閲覧できてしまうので有料に切り替えてグループ別を組織別に作り替えたのですが、管理してる側が組織別のトークに参加できずにいます。何か考え方が違うのか？設定の仕方が違うのか？教えて下さい。

2021.04.06既読 148

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宮城

管理者は「外部ユーザーとのトーク」ができないのでしょうか

管理者のみが「外部ユーザーとのトーク」が出来ない状態なのですが、どこかで設定が必要なのでしょうか。もちろん「LINEユーザーとトーク」と「外部LINE WORKSユーザーとトーク」の「連携設定」は「ＯＮ」にしております。

2021.04.05既読 123

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あいうえお

LINE worksの消し方

アカウントを消したいのですがどうしたらいいでしょうか？

2021.04.02既読 229

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鬼澤聡

有料プランについて

登録者数が100名以上は有料プランとなりますが、その場合、登録者全員に月額使用料が課金されるのでしょうか？それとも管理運営者だけが課金されるのでしょうか？

2021.04.02既読 191

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HOT
知っておくと意外と便利！カレンダー操作の基本まどめ
ウータン

副管理者にメンバーを追加しても管理画面に入れない

管理画面のセキュリティ＞管理者権限から、副管理者にメンバーを追加しても、そのメンバーに下記画像の「管理者画面」が出てこない。設定してからのタイムラグがあるのかと思ったが、24時間経っても出てこない。もちろんそのメンバーにはログインしなおしてもらっている。どうしてでしょうか？（無料ユーザーはメール問合せすらできない、というのがなんとも、、、、、）

2021.04.02既読 141

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KGOK

PC版からブラウザ版への変更は可能でしょうか？

LINE WORKS、PC版で登録しましたが、ブラウザ版への変更は可能でしょうか？

2021.04.01既読 171

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松本智江

写真の投稿

写真を投稿しようと思うと「写真や動画を使用したい場合、すべての写真にアクセスできるよう権限を変更してください」と出ます。どうしたら、良いですか？

2021.04.01既読 87

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こりん

メンバーの追加と招待について

メンバーの追加と招待は内容が違うのでしょうか？

2021.03.30既読 262

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つづきけんたろう

フリープランのユーザー数上限について

フリープランはユーザー数が100人以下となっていますが、この人数の定義について質問です。例えば、年度ごとにメンバーの入れ替わりがある組織において、今年度60人のユーザーで運用したのち、来年度は、そのうち10人はそのまま留任して、残りの50人が他のユーザーと入れ替わった場合、その時アカウントを消去したユーザー50人も含めると、延べ人数は110人となりますが、フリープランで運用可能でしょうか？

2021.03.29既読 248

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PLA

遠隔デバイス管理でのアプリ削除

https://guide.worksmobile.com/jp/common/common-guide/remote-device-management/ 遠隔デバイス管理 - 共通 - LINE WORKS ガイドメンバーがモバイルデバイスを紛失したり、退職したメンバーのモバイルデバイスの LINE WORKS アプリを削除する必要がある場合、管理者が遠隔でモバイルアプリのデータを削除することができます。ただし、データの遠隔削除をhttps://guide.worksmobile.com/jp/common/common-guide/remote-device-management/ このページでアプリデータおよびアプリが削除できるとの説明があります。この操作方法が不明です。操作手順を教えていただきたいと思います。 ※各デバイスにはプロファイルはインストール済です。

2021.03.25既読 173

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