LINE WORKSコミュニティ

アップデートの際にAppleIDとPWの入力を要求される

アップデートを行うと「購入を完了するにはサインインします」と表示されAppleIDとPWの入力を要求されてしまいます。アップルと連携したくないのですが、対処法を教えてください。会社用で使用する投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。

管理 18:02 既読 16

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これから町内会への運用展開を試みる者

管理者承認後から、ユーザーのログインまでがスムーズでないです

管理者の承認後から、殆どの人がログインまで到達できないです。自分がマニュアルを作成して、回覧することで対応してもらっています。アプリ上での案内が不親切ではないでしょうか？以下の3STEPだと思うのですが、③が原因です。 ①使用者が指定Grへ登録申請する ②管理者がメンバー承認する ③今現在の仕様だと、使用者へ承認連絡が届きません。かつ承認後からのログイン工程が分かりにくいです。　本来は、使用者へ承認連絡が届き、ササっとログインまで案内されるようにしてほしいです。　このトラブルはかなり多いはずで、急ぎ改善されることを望みます。

管理 2025.05.11 既読 46

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ruisu

カレンダー管理者の入り口はどこ

管理 2025.05.10 既読 63

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nemuri

CLOVA note

CLOVA noteからの移行が完了しました、と表示があるのに、データが移行していないのは、どうしたら良いのでしょうか？

管理 2025.05.09 既読 64

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いしい係長

生体認証できずログインできない（最高管理者）

（質問）最高管理者の引き継ぎの際にパスワードを忘れてしまい、前管理者にパスワードを再設定してもらいました。その後、最高管理者を引き継いだのですが、今度は生体認証ができずに携帯電話からログインできなくなりました。ＰＣからはログインできます。パスワード変更によって、生体認証ができずにログインできないトラブルの解決策として、既存のQ＆Aでは「認証デバイスを最高管理者に解除してもらう」ことが記載されております。私は最高管理者ですが、ＰＣからログインし、セキュリティの設定で私の携帯電話の「信頼できる端末」の設定を解除しても大丈夫なのでしょうか。二度とログインすることができなくなり、ネットワークの管理を一からやり直すことになっては困ります。対応方法をご存じの方がおられましたら、ご教示ください。

管理 2025.04.30 既読 101

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いしい係長

生体認証できずログインできない（最高管理者）

（質問）最高管理者の引き継ぎの際にパスワードを忘れてしまい、前管理者にパスワードを再設定してもらいました。その後、最高管理者を引き継いだのですが、今度は生体認証ができずに携帯電話からログインできなくなりました。ＰＣからはログインできます。パスワード変更によって、生体認証ができずにログインできないトラブルの解決策として、既存のQ＆Aでは「認証デバイスを最高管理者に解除してもらう」ことが記載されております。私は最高管理者ですが、ＰＣからログインし、セキュリティの設定で私の携帯電話の「信頼できる端末」の設定を解除しても大丈夫なのでしょうか。二度とログインすることができなくなり、ネットワークの管理を一からやり直すことになっては困ります。対応方法をご存じの方がおられましたら、ご教示ください。

管理 2025.04.30 既読 106

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倉崎忠義_0ab709

管理者アカウント

管理者アカウントの変更は出来ますか？

管理 2025.04.21 既読 169

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角谷昌宏_07e710

アップデート出来ません

アップデートしようとすると、アドレスが無効でアップデート出来ないが出ます。対処方法を教えて下さい。

管理 2025.04.19 既読 179

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もくもくもく

投稿されたときにPC画面でもバッジで確認できませんか？

LINEWORKSに投稿が入ったときにﾊﾟｿｺﾝ　デスクトップのアプリにスマホアプリのようにバッジが出るとわかりやすいのですが、そのような設定はできませんか？

管理 2025.04.14 既読 140

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Bob

会社組織全部に入りたい

組織メンバー追加方法について全部の組織に自身が入りたい場合、可能でしょうか。。。メンバー情報の修正画面では、１つの組織にしか所属することができません。調べても、解決しなかったためこちらに質問します。お分かりの方、回答の程、よろしくお願いいたします。

管理 2025.04.13 既読 209

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高松三越レセント_292a45

ストレージ　キャッシュ　削除

投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。

管理 2025.04.12 既読 176

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林美輝_fe5699

アカウント複数作成

アカウントを一つ電話番号で登録していて、その会社とは別の会社のアカウントでもう一つ切り替えてアカウントを作りたいのですが、切り替える方法がわからずに困っています。新しい会社の方にはもうアカウントが入っているのですが切り替えがうまくできません。どうしたら切り替えることができますか？

管理 2025.04.08 既読 182

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管理者_4eca46

パスワード再設定後「このサービスの利用権限がありません。」と表示されます

パスワードの変更時期が来たので、管理者画面で新しいパスワードを設定後、PCアプリからログインしようとすると「サービス利用権限がありません」と出てきます。ブラウザ版からログイン後、PCアプリからのログインも可能になりますが、ネットで調べると「翌日にログインができなくなった」とのコメントを見かけました。同じ状況になったことのある方、また対処法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。

管理 2025.04.07 既読 198

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mintmint

アンドロイドアプリでログイン出来ません

アンドロイドスマホアプリでログインできません。仮パスワードを変更後、IDとパスワードを入力してログインを試みましたが、パスワードを入力して下さいの画面が、繰り返し表示されてログインできません。アンドロイドOSは13です。アップデートは完了済み、アプリのキャッシュ削除やアプリ自体の削除再ダウンロードもしています。本体の再起動もしましたが、改善しません。こちらのコミュニティはChromeより検索しました。コミュニティについては、自分自身のページで表示されました。なので、ログイン出来ていていないわけではなさそうです。。どなたか、お知恵を拝借できませんでしょうか？入社したばかりなのに使用できず、大変困っています。よろしくお願いします。

管理 2025.04.03 既読 184

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平志

QRコードの作成

今まで以下の方法で各個人のQRコード表示ができていましたが、先日メンバーを追加したので再度同様にQRコードを作成しようとしましたが「ページが見つかりません。」となって作成できないようです。 https://works.do/R/ti/p/アカウント@ドメイン ※https://community.worksmobile.com/jp/posts/5296 メンバーのQRコードお世話になります。管理者が全メンバーのQRコードを確認する方法はありますか？名刺作成に必要なので。。。https://community.worksmobile.com/jp/posts/5296 なにか仕様が変更になったのでしょうか。

管理 2025.04.01 既読 274

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金光靖典_7d2065

編集者の追加・変更

カレンダーの予定を管理(編集)する人間を追加するやり方を教えてください。

管理 2025.04.01 既読 141

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竹内美智子_613720

ログインできない

個人事業主で管理者設定したつもりが、権限がないと言われログアウトしてログインできない

管理 2025.03.31 既読 234

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T_e29b6f

自動ログアウト

一定期間操作がなければ自動ログアウトされますが、こちらPTA組織で使用しており、動く時期動かない時期がはっきりしているグループがあります。毎年メンバー変わるので操作に慣れていない方が多く入られます。知らないうちにログアウトされてしまうと、トークの通知さえも本人に届かなくなり、全く使っている意味がなくなってしまいます。これは、どうにもならないものなのでしょうか。春のバタバタする時期に大変困っております。

管理 2025.03.30 既読 308

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やまもと_f22672

SSO署名証明書更新

SSO署名証明書更新に際して、更新確定をしてしまうと切り戻し作業ができないことから、もしSSOログインがができなくなったときに備えて、SSOを一時的に無効化できるようにしておきたいです。Developer Console > WORKS as SP > Offにした場合、SAMLで設定していた既存の設定は初期化されてしまうのでしょうか。または設定情報が残されてOffから切り替えるとそのまま既存の設定情報を再利用できるのでしょうか。よろしくお願いいたします。

管理 2025.03.25 既読 173

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たなかbo-z_457313

異動に伴い、管理者を移譲したい

異動に伴いそれまでのグループ管理者を別の人に権限委譲したいのですが、やり方を教えてください

管理 2025.03.24 既読 393

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アカウント複数作成

パスワード再設定後「このサービスの利用権限がありません。」と表示されます

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