LINE WORKSコミュニティ

#管理 2023.02.01 既読 37

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飯塚浩_9d3be8

管理権限者ログイン

管理権限者が、ログイン出来なくなってしまいました。この場合はどうすれば良いのでしょうか。

#管理 2023.01.30 既読 72

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FFF

アカウントを分けるか別グループを作るかで悩んでいます！

今LINE WORKSを使用している企業とは違う団体でトークルームとファイルの共有をしたいのですが、アカウントを変えるとPCでは毎回ログインし直さないといけないとのことですよね？それなら同アカウント内でグループを作ろうかと考えているのですが、その場合、容量の問題以外で何かデメリットはありますでしょうか？

#管理 2023.01.26 既読 104

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阿部茉利_ebbd63

有料アカウントと無料アカウントの同居について

有料プランのアカウントをお持ちの方に、別の無料プランアカウントをご用意し、登録をお願いしたのですが、新しい無料プランのアカウントの登録ができませんでした。無料プランと有料プランではアプリが異なるのでしょうか？どうしたらいいのか教えてください。

#管理 2023.01.26 既読 72

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すん

アカウントが混ざる

私は組織別に３つのアカウントを運用していますが、アカウントが混同する時があります。例えば、アカウントAのトーク履歴にアカウントＢのトーク履歴が混入してきます。混入してきたトークルームにコメントするとどうなるかは怖くてやっていません。混入してきたトークルームを削除するもの怖くてできません。これは、セキュリティに問題あるのではないでしょうか？

#管理 2023.01.15 既読 138

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原優羽_424731

スムーズな移行方法

現在、無料のアカウントを会社全体で１つ利用しています。この度、部ごとにアカウントを新規作成して移行を進めようと思っています。各々のアカウントは有料ではなく無料のものを使用する予定です。この場合、どのような流れにしたら、誰にでも分かりやすく移行がお願いできるのか教えていただけますでしょうか。現在　〇〇株式会社　　Aアカウント　管理者　B本部長　　　　メンバー　C部長,職員D,E,F,G,H 移行　〇〇株式会社　　Aアカウント　管理者　C部長　　　　メンバー　B本部長、職員Dが完全移行　C部長、職員E,F,G,Hが残る　　　〇〇株式会社　営業部　新Hアカウント　管理者　B本部長　　　　メンバー　C部長,D,G, H　（C部長、職員G,Hは複数アカウント使用）分かりにくくて申し訳ありません。移行するにあたり、現在のアカウントの管理者の変更が必要、複数アカウントを持つ人、完全に新アカウントに移行する人が混在している状況です。流れとして下記のような形が良いのかな？と思っていますが、如何でしょうか。１．管理者の変更（B本部長からC部長へ、管理者同士で変更）２．複数ではなく

#管理 2023.01.12 既読 213

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TAKU_77

Phone 13 iOS 15.1 または１６．１LINEの環境にLINE WORKS MDMを有効とする環境でMDM Profileのインストール中にストール

iPhone 13 iOS 15.1 または１６．１LINEの環境にLINE WORKS MDMを有効とする環境で、モバイルアプリを開始する際にMDM Profileのインストール中にストールしてしまいます。しかし、ストール状況を強制終了するとMDMProfileのダウンロードはiOS上完了しているように表示されます。次にLINE WORKS を起動するとまた、MDM Profileのインストール促されて実施するとまたストールします。 iOS側には他のMDMの設定はされていません。

#管理 2023.01.06 既読 100

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ALETTA

管理者変更できない

管理者を変更したいのですが氏名を押すと個人メールアドレスが登録されているメンバーのみ最高管理権限を委任することができます。とゆう表示が出てきて変更できませんがどうしたらよろしくお願いします。

#管理 2023.01.04 既読 146

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なさん

最高管理者を変更したら最高管理者だった人がログアウトされた

自分は今まで最高管理者だったのですが他の人に変更した為にLINEワークスから強制的にログアウトされました。以前のトーク履歴なども消えてしまいとても困っています。最高管理者から普通の参加者として戻る方法があれば教えて欲しいです

#管理 2022.12.29 既読 238

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ミッキー

社内でメンバーになりたくないという人を説得するには？

新入社員をメンバーに追加しようとしたところ、ほかのメンバー（社内）とはむやみに繋がりたくないと言われ、メンバーに追加できない人がいます。このような社員にはどう説得されていますか？

#管理 2022.12.27 既読 252

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たけしです_a504f2

管理者の名前変更

導入を検討していて、仮として本名で登録してしまいました。このまま運用していくには訳にも行かず、変更方法はあるのでしょうか？

#管理 2022.12.22 既読 192

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ひろき

LINE WORKSユーザー登録の情報変更の可否について

お世話になっております。たある小学校のPTA本部としてLINE WORKSを使用しています。 PTAの各委員や一般会員のかたがたにもLINE WORKSを使用していただけるよう周知したいのですが、LINE WORKSユーザーになるために、会社情報を登録しなければならないかと存じます。 PTAとしてLINE WORKSをしようするため、会社情報は不要で、むしろお子様の名前やクラスを登録してもらったほうが良いのですが、 LINE WORKSとして登録するための情報を変更することは可能でしょうか？ LINE WORKSユーザーとして登録する際に、会社名など登録したくないというお声も頂いております。 LINE WORKS普及をさせるためにも、登録情報の変更ができるか、知りたいです。宜しくお願い致します。

#管理 2022.12.21 既読 180

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にゃんきちさん_2e4a16

IDの変更

PTAのために特別プランで新設しました。ただ、その際にIDに私の名前が入ってしまい、できればこの後もずっと使うため変えたいのですが、ID変更の右部分にロックマークがついており変更ができません。どうすれば良いでしょうか？また、複数のコミュニティでラインワークスを使用しているのですが、PTAの分はいずれ人に引き継いでいくので、それだけパスワードを変更するなどはできますでしょうか？教えてください。よろしくお願いします。

#管理 2022.12.19 既読 194

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青柳久美子_3b292c

6936

LINE workすでに別の所で、登録して使用しています。新しい職場で、LINE work始めるとの事で、登録しようとしたのですが、既に登録しているところに繋がってしまいます。どしたら別々に使用する事が出来ますか？

#管理 2022.12.12 既読 183

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原優羽_424731

グループアカウント

フリープランを使用している会社で、もう一つグループアカウントを新規作成することは可能でしょうか。例えば「〇〇株式会社」が既に１グループアカウントを持っているところ、別の部署でグループアカウントを「〇〇株式会社」として作成することは可能でしょうか。

#管理 2022.12.09 既読 196

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あゆみさん

アカウント削除

現在管理者です。退職に伴いメンバーを削除したいです。削除した場合LINEWORKSのライセンスに1ライセンス空きがでるということでしょうか？それともメンバーを削除した場合にはライセンスも1ライセンス減りますか？どなたかわかる方教えて下さい。

#管理 2022.12.08 既読 231

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Macky.M_Aqua

アーカイブで退職者（削除済み）アカウントのトーク検索方法

アーカイブ内に退職者のトークも残ってはいるようですが検索対象として削除されたユーザーを選ぶ事が出来ません。どのように設定すれば良いでしょうか。

#管理 2022.12.08 既読 187

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okari

外部ユーザーを社内メンバーにする方法

外部ユーザーとして登録されている人が転職して社員になった場合、社内メンバーに変更する事は可能ですか。メンバー追加はやった事があるのですが、同じようにやってもうまくいきません。

#管理 2022.12.06 既読 255

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渡邊仁希_3024ef

料金とメンバー情報

メンバー情報で、以下のようにメンバーのステータスが設定できます。アプリの利用停止、休職、アカウント削除、一時停止どのステータスを選べば、メンバー1人あたりの料金が発生しないでしょうか。

#管理 2022.12.06 既読 231

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マフィアドクター

管理者権限委譲ができない

最高管理者を委譲しようとすると警告ログインされたアカウント情報を確認してください。権限を委任されるメンバーのアカウントがない場合は、最高管理者権限を委任することができません。と出るだけで先に進めません委譲先の私のアカウントが携帯番号認証上手く行かずidpassでログインしているのですがその影響なのでしょうか

#管理 2022.12.01 既読 318

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脱退させる方法

管理権限者ログイン

アカウントを分けるか別グループを作るかで悩んでいます！

有料アカウントと無料アカウントの同居について

アカウントが混ざる

スムーズな移行方法

Phone 13 iOS 15.1 または１６．１LINEの環境にLINE WORKS MDMを有効とする環境でMDM Profileのインストール中にストール

管理者変更できない

最高管理者を変更したら最高管理者だった人がログアウトされた

社内でメンバーになりたくないという人を説得するには？

管理者の名前変更

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