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Q&A

LINE WORKSの使い方について質問したり、他のユーザーの質問に答えることもできます。

テンプレートを活用していますか？テンプレート機能を実際どのように使っているかさまざまな使用例を教えてください。

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sino

外部ユーザーとのビデオ通話

外部ユーザーとのビデオ通話のミーティングリンクをラインユーザーに送ると、ラインワークスインストールの画面が出てしまい、「このままミーティングに参加する」という画面になりません。設定において何か問題があるのでしょうか？

#その他 2022.09.23 既読 49

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富山悠生_763f3e

データの使用量はどこから確認ができますか？？

現在、５GB中4.7GBまで使用しているよ表示されております。どのトーク内のフォルダを見てもそのような容量での使用はございません。どのデータで容量をくっているのか確認する方法はないのでしょうか？

#その他 2022.09.23 既読 55

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skgc

この端末はアクセスがブロックされているため利用できません

今朝8：30頃から「この端末はアクセスブロックされているため利用できません。会社の管理者にお問い合わせください」というメッセージが表示されPC版のアプリが使えない状況です。ブラウザ版での利用はできています。特にセキュリティ等の設定変更はしていません。解決策をご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。

#その他 2022.09.23 既読 167

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HOT
教えてみんなの活用術! 注目TIP 5選
346021

名前の変更

無料のプランでは名前の変更ができないのでしょうか？

#その他 2022.09.22 既読 56

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三浦聖奈_474d76

送信済みのテンプレートの編集

グループトークにテンプレートを送信後に追記や編集はできないのでしょうか？

#その他 2022.09.21 既読 67

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mk-910040

共有ストレージが解放されない

フリープランで使用中です。共有ストレージが逼迫し、個別削除はできないため説明に従いグループの削除を行いました。説明には即時解放されると書かれていた共有ストレージですが実際には使用量が変わりません。何か他にやるべきことがあるのでしょうか。ご教示いただきたくお願いいたします。

#その他 2022.09.20 既読 130

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m5535

フリープランの解約ができません

先程PCよりフリープランで登録したのですが、やはり解約しようとしましたが解約できる箇所が見つかりません。 Q&Aも読みましたが歯車の箇所は「環境設定」「通知設定」しかなく、画面左上の横棒3本のマークの箇所も「基本設定」の箇所が無く「サービス解約」ができないです。よろしくお願い致します。

#その他 2022.09.18 既読 96

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4487b8

らくらくホンでの利用について

法人で利用中です。緊急時等にも活用できればと、個人の携帯でも利用してもらっていますが、らくらくホンの方がおり、登録まではできたもののその後見ることもできないとのことでした。ネットで調べてみると、らくらくホンは利用できないとの資料を拝見しました。やはり利用はできないのでしょうか… その場合は、個人のLINEアカウントを繋げれば本人はLINEで通常通り見ることができるのでしょうか？ご存じの方がいらっしゃたらお願いします。

#その他 2022.09.15 既読 170

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ケロリン2

携帯とタブレットで共有する方法を教えてください。

法人でWORKSを使わせていただいています。 1人の職員に携帯、タブレットを1台づつ貸し出ししています。携帯とタブレットを共有したいのですが、毎回パスワードなどを入力しないと共有できないのでしょうか？良い方法があれば教えてください。よろしくお願いします。 worksの文章を切り取り他のアプリ（word）などに貼り付けて使用するのが目的です。

#その他 2022.09.14 既読 142

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おもち_ddf541

QRコード表示

QRコードを印刷して従業員に配布して登録させたいのですが、会社のQRコードの表示がどこにあるのか教えてください。 PCのみでの使用です。

#その他 2022.09.13 既読 150

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B.B.Kid

iPhoneでios16にアップデートしたら、通話できなくなった

iPhoneでios16にアップデートしたら、通話できなくなりました。こちらから相手（ios16）にかけても呼び出し音が鳴らず、こちら（ios16)にかかってきても反応なしです。こちらからかけたら、途中で途切れ、「マイクやスピーカーを使用できません」と表示されます。ちなみにスマホ本体の設定ではマイクはオンになっています。対処法をご存じの方はいらっしゃいますか？

#その他 2022.09.13 既読 1089

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HT_sakurai

通知の表示がおかしい

アイコンに表示される通知が実態（未読：2件、通知：186件）とあっておらず、アイコンの通知を消す方法（実態と一致）を教えてください。

#その他 2022.09.13 既読 172

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千里

メンバー一括登録後に、各メンバーのLINEに招待する方法を教えてください。

現在、管理者としてメンバーの一括登録を終了しています。メンバー登録情報は、最低限の項目で、個人情報の関係で、メンバーの携帯電話番号およびメールアドレスは登録していません。招待したい方にLINEはつながっているため、LINEで招待したいのですが、その方法がわかりません。招待するメンバーは、LINE WORKSのアプリもまだ自分のスマホにインストールしていません。その状態からの案内方法をご存じでしたら、お知らせください。

#その他 2022.09.10 既読 172

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b0151e

トークグループが複数だと使えないですか！？

職場や、学校とLINEワークスを同時にそれぞれから招待受けて入ろうとしたら、先に入った方はすぐにグループ入れましたが、もう一つの方の招待から入ろうとしたら、また入会の手続き表示が出てきて、一旦、入力した携帯番号からは入れなくてid番号とパスワードを入力するしかなくて、そのようにしたんですが、承認されてもなかなか入れません。二つのグループではダメなんでしょうか？

#その他 2022.09.05 既読 214

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yaya88

ニックネームを変更

ニックネームを変更したくてカギマークついてるので管理者画面からとありましたが管理者画面がでてこなくてどのようにしたらニックネーム名前が変更できますか？

#その他 2022.09.03 既読 206

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sby

PDFのダウンロードによるスマホ本体の容量

ノートや掲示板、フォルダなどに乗せたPDFを閲覧するときにダウンロードがされ、スマホ本体の容量(iPhoneだと、iPhoneストレージ)を食っているようなのですが、容量の回復方法はありますか？トークデータの管理から、一時ファイルを削除で容量回復する、という記事を見たのですが改善されず、です。弊社に、iPhoneユーザーと、androidユーザー両方いるのですが、どちらもわかるような方いらっしゃいますでしょうか。

#その他 2022.09.01 既読 203

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寺脇誠_dc423a

管理者じゃない者でも,ひっ迫してるデータ削除出来るのか

管理者に言っても,何の解決なく,そのままにされて困ってます。他のアプリや,スマホ自体にも,影響が出てます。ひっ迫しすぎて,メール等も,届かない状態です。キャッシュ削除しても,すぐ同じ事の繰り返しになります。何か,良い方法は無いですか？ストレージ削除したら,同じＩＤ使えるんでしょうか。また,その時データは消えますか？

#その他 2022.08.31 既読 261

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パラパラ

シフト

LINEWORKSでシフト作成、やってる方いたら教えてください。

#その他 2022.08.31 既読 195

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山本はじめ_f372e5

ラインワークスアプリ

招待した相手がLINE workのアプリインストールせずに始めれますか？

#その他 2022.08.30 既読 179

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hiro_7296f7

webリンクをサファリなどのブラウザで開きたい

スマホアプリ版でトークやアイコンメニューのリンク先をLINEWORKSブラウザではなく、サファリなどのブラウザで開きたいのですが。可能でしょうか？

#その他 2022.08.25 既読 162

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