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トーク

最新順

島田美和

再現問題

ノートを作りたいです。

2020.11.29既読 20

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細井俊秀

トークに貼られた写真の期限

トークに貼られたファイルや写真のダウンロード期限について以下のような記述がありました。ただ、フリープランではこの設定ができないようです。そこで、ライトプランでは設定できるのでしょうか？　ライトプランをお使いの方、教えてください。「管理者画面 > サービス > トーク > ファイル、写真ダウンロード期限」を短く設定すると、期間を過ぎたファイルが削除されます。ファイル数によって削除に時間がかかる場合があります。

2020.11.27既読 178

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竹本和敏

外部トーク連携機能で1対多に対して同報トークを送信したい

弊社は調剤薬局で、薬剤師による服薬指導にLINE WORKSの外部トーク連携機能の活用を検討しています。外部トーク連携でLINEアカウントとトークのやり取りができることは周知の事実で、弊社薬剤師(LINE WORKSアカウント)と患者様(LINEアカウント)が1対1のトークルームで服薬指導を行う想定です。服薬指導自体はこれで問題ないのですが、お役立ち情報の配信にも外部トーク連携を利用しようとした場合、患者様を同じトークルームに招待するのはプライバシー保護の観点から不適ですので、患者様とは1対1のともだち登録を保ったままで同報の配信を行うことができないでしょうか。当初、服薬指導にはLINE BUSINESSによる公式アカウントを利用しようかと考えていたのですが、患者様から送られてきた処方せんの画像等いわゆる機微な情報をこちらで削除することができない、トーク履歴を消されると過去の内容から追加事項を投稿したくてもそれを追うことができない、などの容認できない事項が見えてきたため、外部トーク連携機能に着目した、という経緯があります。 LINE BUSINESSとの使い分けも検討しましたが、

2020.11.26既読 89

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ゆり

【フリープラン】トークが上限に達した場合

フリープランを使用しています。動画の送信などがあったため、すでに上限間近の4.8GB使用中です。 ●上限に達した場合、機能が停止するのでしょうか？それとも古い内容から自動で削除されるのでしょうか？ ●会社全体で使用する場合、誰かが重いやり取りをした際に、管理者としてそのトークやデータを削除することはできますでしょうか？上限に達しないように管理できたら、、と思います。ご回答をよろしくお願い致します。

2020.11.26既読 117

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コジマックス

アカウント２つでエラー？

フリープランで、アカウント2つ使用しています。端末はiPhone6Sでios（最新バージョン）でLINEWORKS（最新バージョン）です。トーク画面に双方のアカウントのグループトークが混在て表示され、さらに届いたトークがポップアップされるものの内容が表示されず、困っております。通知の音はなります。アカウントの切換、iPhoneの再起動を行いましたが解決しませんでした。解決策をご教授いただければ幸いです。

2020.11.25既読 100

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ゆういち

トークルームに途中参加のメンバーも過去の履歴を見られる件の補足確認

『トークルームに途中参加のメンバーも過去の履歴を見られますか？』の回答で、[公開する]とした後で新しいメンバーを招待した場合は、きちんと見られる様になります。しかし、順序を逆に、[招待]してから[公開する]と設定上は見られるはずなのに、再起動したりいろいろやってみましたが見られる様になりませんでした。その場合、一旦ルームを[退出]した後に再度[招待]してもらうと、見られる様になります。現状の仕様なのか、バグなのかわかりませんがそういう状態です。　　PC版　Ver.2.9.1.1343 　　i OS版　Ver.2.9.6

2020.11.25既読 114

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通りすがり

ノートの保存期間

グループトーク上に作成したノートの保存期間は、管理者が設定しているトークの保存期間と一緒ですか？

2020.11.25既読 66

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MSAK

トークの制御

メンバー間のみでトークをできないように設定する方法はありますでしょうか。

2020.11.24既読 146

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TT

Excelファイルが開けない

今まで、トークに挙げたエクセルファイルが開けていたのですが、急に開けなくなりました。 Decryption failed. (null) というコメントがでます。対策を教えて頂けますでしょうか？

2020.11.23既読 473

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KAIKO

LW情報量

情報量多くてアップアップですアクセスのたびに新着(赤いN)があって、全部時間外に確認、、コロナで情報共有のやり方が変わったのは理解できるが、見ている前提/垂れ流しは良くないと思う、、

2020.11.21既読 182

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林さん

自動通知機能があったら教えてほしいです。

トークで時間を指定して送信する機能のようなものはないでしょうか？予定のプッシュ通知のようなお知らせを通知するきのうでも構いません。参加者へ一斉に時間になったら自動通知できるような機能があったら教えてほしいです！！

2020.11.20既読 203

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なかむら

トークBotについて

現在フリープランでLINE Worksを使用しています。トークBotを使ってみたいのですが、全体の容量が減ってしまうのか知りたいです。

2020.11.19既読 180

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わたなべ

グループ通話時に顔が表示されない

PCアプリでグループ通話に参加しました。すると、モバイルアプリで入っている方の顔が表示されませんでした。一時的な不具合だったのか、そういった仕様なのかわかる方がいらっしゃればご教示願います。宜しくお願い致します。

2020.11.19既読 103

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HARUKA

メッセージが受信されない

管理者の利用承認後、新規で追加されたメンバーに、メッセージを送りましたが、相手方は受信されていないようです。何度か試しましたが、同様の結果で、インターネット環境などの問題ではなさそうです。管理者と私は、問題なくメッセージのやりとりができていますが、同じ申請方法でやっていただいたにも関わらずできないのはなにが原因でしょうか？

2020.11.19既読 74

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kou

外部ユーザーへのファイル制限

現在は外部ユーザーとのトークルームにファイルの送信・添付はできないように設定していますが、特定のメンバーのみファイル送信・添付ができるようにする方法はありませんか？

2020.11.18既読 108

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ししげ

PCとスマホでトーク内容が同期できない

ヘルプでうまく検索できず、こちらで質問することにしました。 PCとスマホ両方からLINE WORKSのトーク機能を使っています。同じアカウントの中で、PCでやりとりしたメッセージがスマホから見られず、スマホでやりとりしたメッセージがPCから見られない状態で、仕事の振り返りがしづらくこまっています。設定の問題だとは思うのですが、どなたか解決策をご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いします。

2020.11.18既読 88

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かた

PCで共有

スマホで使用しているLINE worksをPCでも共有して使えますか？ yesなら方法を教えて下さいませ。

2020.11.17既読 132

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moto.y

勝手に退室してしまう

会社の情報共有の為、使用させていただいております。先日、会社内の1名が、一斉に複数のトークルームから退室してしまう事例が発生致しました。本人はそのような操作をした自覚がなく、トークルームの履歴等も復旧できず困っております。なにかのLINEWORKSでの不具合でしょうか。ご教示の程宜しくお願い致します。

2020.11.17既読 179

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森本浩司

メッセージが届いていない

相手先からのメッセージが１件届いていないものが発見されたのですが、このような事はありうるのでしょうか？相手先はメッセージを送ったというのですが届いておらず、相手先のスマホのトーク画面を確認すると、メッセージも残っており既読となっています。相手先はＬＩＮＥＷＯＲＫＳではなく通常のＬＩＮＥ（外部）です。他にもこんなことが起こっていたら大変なのですが、同様の症状の方はいらっしゃいませんか？

2020.11.17既読 115

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櫻井

Botが投稿する内容に個人の名前を入れています。個人の名前をメンションにして投稿する方法はありますでしょうか。

はじめまして、櫻井と申します。調べてもわからず、相談させてください。 kintonesシステムと連携し、Botが挨拶す仕組みをつくりました。 Botはトークルームに投稿します。その際、個人の名前に@マークを付けてメンションにしようとしても、テキストとして処理されてしまいます。 botの投稿内容をメンションとして認識させる方法はありますでしょうか。（例） @櫻井　←メンションのつもりがテキストおはようございます。

2020.11.16既読 126

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