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LINE WORKSについて質問や情報共有をしましょう！

トーク

最新順

丸山和希

パフォーマンス部

BARでのパフォーマンス

2021.07.30既読 17

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クロダ

多数の外部ＬＩＮEに同じメッセージを一括送信したい場合の対応方法

外部ＬＩＮＥのメンバー（約１００名）に同じ内容をコメントを送信（または転送）したいのですが、送信先の100名の方々は互いに面識が無いため、100名をグループ化することはふさわしくない状況です。このような状況で外部ＬＩＮＥに一括送信する方法はありますでしょうか？もしくは、転送機能を使って、100名分のＩＤを選択のうえ送信するしか方法は無いのでしょうか。

2021.07.29既読 153

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りどみ

ブラウザ版でトークの転送ができない

トーク利用ガイドに従ってトークの転送を行おうとしましたが、「６．トークを転送する連絡先やトークルームを選択して [転送] をクリックします。」の段階で、クリックできる[転送]の文字がなく、転送できませんでした。（連絡先やトークルームの選択までは進めました） Google Chromeでブラウザ版を使用しております。なお、アプリ版で操作した場合は転送が可能でした。ブラウザ版でも転送する方法をご教示いただけますと幸いです。 https://guide.worksmobile.com/jp/message/message-guide/send-message/forward-message/ トークの転送 - トーク - LINE WORKS ヘルプセンタートークルームのテキストやスタンプ、写真、ファイルなどを他のトークルームへ転送できます。長文メッセージをコピーしてペーストしたり、ファイルをデバイスに一度保存しする必要なく、手軽に情報を共有できます。[1 つにまとめて転送https://guide.worksmobile.com/jp/message/message-guide/

2021.07.29既読 76

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mi89

過去のトークが見れません。

初めて質問させていただきます。過去のQ＆Aを見ても解決方法が見つからないため、ご助力いただきたく。グループのトークが前日までしか遡ってみることができません。 7/21頃から参加しているグループのトークが、翌日になると前日までしか遡ってみることができません。端末はPC、windows10 ,ブラウザはchromeです。他のメンバーはPCでもスマートフォンからでも過去のトークが確認できるようです。招待時の設定がよくないかもと思い、一度退室して過去のトークを公開にするにした状態で招待してもらいましたが、やはり前日までしか確認ができません。

2021.07.29既読 83

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kkk.

サービスについて

サービスの利用可能な容量が不足していますとあるのですが、これはどこをみればその容量が把握できるのでしょうか… 解決するには容量を増やすなど何かあれば教えてください。よろしくおねがいします

2021.07.28既読 119

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LW初心者コンサル

”マイテンプレ”を他の人に使わせたい

”全社共用”　”チーム／グループ”　の規模ではない為、”マイテンプレ”にて作成したマイテンプレートについてです。同僚にもその”マイテンプレ”(以降、〇〇報告)を使わせてあげたいのですが、トークルームに　〇〇報告の”マイテンプレ”　を使用して投稿したら、同僚はそれを元にテンプレをコピーするなどできますでしょうか？

2021.07.27既読 103

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田邉眞理

トークのメッセージの文字の大きさ

PC版のLINE WORKSを利用しています。トークに投稿する時に、メッセージを入力するのですが字が小さくて困っています。送信した後のトークのフォントは大きくしました。メッセージの文字を大きくする方法はないですか？

2021.07.27既読 118

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BEST
初心者が知っておくと便利！「わくわくさん特集」
中小企業の中の人

メンバーにトークルームを作成させたくない

フリープランで利用中の管理者です。各メンバー同士がトークルームを作成しトークしています。トーク内容は検索可能ですが、トークルームが幾つ作られてるか、誰のトークルームなのかを調べたのですが、設定がありません。そこで質問です。お答えいただけると幸いです。１　メンバー同士が勝手にトークルームを作成出来ないような設定は可能ですか？２　それはフリープランでも可能ですか？３　トークルームの検索は可能ですか？４　トークルームに入っているメンバーを知ることは出来ますか？よろしくおねがいします。

2021.07.26既読 245

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IY-emo

PC版でトークの削除ができない。

◆PC版でのトーク削除について◆ ヘルプセンターでは削除方法が記載されているのに、実際に操作をすると、PC版でトークの削除項目が出てきません。どなたかPC版でのトーク削除方法をご存知ないでしょうか。 ●ヘルプセンターの内容↓--------------------------------- ●実際のPC版のトーク画面↓---------------------------------

2021.07.26既読 177

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田中俊光

LINEと連携した場合のデータの所在について

LINE WORKSとLINE間の連携利用を想定しております。もし分かる方がいらっしゃったら教えてください。連携を有効にしたトーク上で、ファイルをLINE→LINE WORKSの向きで送信するとこの送信されたファイルは・LINE側で保持されるのか・LINE WORKS側で保持されるのか、・LINEおよびLINE WORKS側の両方で保持されるのかどれにあたるのでしょうか。前提知識として、以下のリリースについては目を通しております。 https://line.worksmobile.com/jp/notice/41084/?mkt_tok=MjI3LVlKSS0wNTMAAAF8AqexzWSUa4jx6pAocAKWYqcR_6--x7yXqLAfIcJL5DdRKwP2OyYNfCj4ms8jBZULxrNEs_KanJ5CuGG0_rcvnYeVdiuxSjbG4MeYHZ7jGPE [お知らせ]LINE WORKSにおけるユーザーデータの取り扱いについて - L5月10日追記：本文4-1に記載されている内容について一部更新を行いました。 3月29日追記：本

2021.07.26既読 115

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K5

顧客対応（トーク）の共有方法

顧客対応でトークルームを利用する場合、複数のスタッフで内容を見られるようにしたいです。その場合、グループ組んでそこに招待するしかないでしょうか。顧客はLINEアカウントで外部ユーザーを想定しています。グループ名が、登録者名のOOOO、XXXX、YYYY…と続くのは何となく綺麗じゃないなぁと感じた為、質問させていただきました。気づいていない機能の存在や、運用のヒントがあれば教えていただければと思います。よろしくお願いいたします。

2021.07.23既読 247

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テラス

グループトークについて

グループトークに招待する人数が15人を越える場合があります。その際に「メンバー15人を招待します。招待後メンバーは、退室できなくなります。」というような内容が表示されるのですが本当に退室できなくなりますか？

2021.07.19既読 315

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たまごプリン

ドット（バッジ）通知

スマホを新しくしてからラインワークスのドット通知がされなくなりました。スマホの設定画面で確認してもラインワークスのアプリから設定を確認しても通知設定はオールオンになっています。Android11ての不具合ですかね？

2021.07.17既読 209

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アマデウス

作成したノートが突然消えた！

少し前に「ノートの内容が確認できない」という件で投稿したのですが、どうやら作成したノートが丸ごと突然消えたという事象のようです。こんなことはあり得ますか？バグでしょうか…？何かご存知でしたら教えて頂からと助かります。

2021.07.15既読 272

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アマデウス

ノートの内容を確認できない

利用者から問い合わせを受けた内容です。トークに通知された[ノートコメント]の[ノートを見る]ボタンを押すと、「内容はPCでのみ確認可能です」と表示されトークからノートにに遷移できません。このようなことはあるのでしょうか？原因と対処法をご存知でしたら教えて頂きたいです。

2021.07.15既読 147

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kanto

Androidで写真・画像のサムネイルが表示されない時の対処法

他のアプリなら問題ないのですが、ラインワークスを使っている時だけ起きている症状です。スマートフォンはAquos sense3を使ってます。ラインワークスのトークの機能で写真を送ろうとすると、サムネイルに削除したはずの別の画像が表示されます。ラインワークスソフトの再インストール、キャッシュの消去なども試みましたが、症状は改善されません。他に方法があれば教えて下さい。

2021.07.14既読 274

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情シスLW初心者

トーク内フォルダの並び順

トーク内フォルダのデフォルト並び順を「名前昇順」に固定することはできますか？デフォルトは「更新日時」順で、並び替え機能はあるものの、変更した並び替えは記憶されません。常に名前順で整理したいと思っており、よい方法あればご教示ください。

2021.07.13既読 173

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尾原華也

グループトーク

グループでトークをしている時、後からグループに追加した場合過去のトークもみれると思うんですが、何個かそれぞれグループがありそこに追加した際に、過去の見れるグループがあったり、まったく何も見えないものがあったり、通常はどれが正解なのでしょうか？わかる人教えてください。

2021.07.12既読 271

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さとみん

ラインワークスユーザーがラインユーザーを登録する方法について

ラインワークスユーザーがラインユーザーを登録する方法はありますか？やはりラインユーザーが先に登録しないと追加できないのでしょうか？

2021.07.12既読 177

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みかん

グループLINEにLINEユーザーを招待できない

一般のLINEユーザーの方とグループLINEを作りたくて、LINEWorksを開始しました。しかし、一般のLINEユーザーをグループに招待するためLINEユーザーにお友達になっていただき、招待するためのURLを送りましたが、そのURLを開くと「LINEWorksアプリのダウンロード」と出てきてしまい、 LINEユーザーのままグループLINEに入ることができません。そもそも、LINEユーザーのままグループLINEに入ることができないのでしょうか？どなたかわかる方はいませんか？よろしくお願いいたします。

2021.07.12既読 185

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