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トーク

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松原亮介

トークで送信した社内共有フォルダのパスを開くことが出来ない

社内共有フォルダのパス（\\サーバー名\共有フォルダ名\～～）をトークで送信した際、以前はそのトークから指定のフォルダへ飛ぶことが出来ました。直近のLINEWORKSアップデート以降あたりから、パスを送信したトークから指定のフォルダに飛ぶことが出来なくなってしまいました。（ハイパーリンクにはなっているがクリックしても反応しない状態）パスを送信する際は<>を付けて送信しています。解決法をご存知の方がおりましたらご教示下さい。よろしくお願い致します。

2020.01.20既読 25

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チビ太

トークが表示されない

iPhone11で利用しているのですが、 1対1のトークルームで相手からのトークが表示されなくなりました。 iPhoneで通知がきたのでアプリを開くと該当トークルームにはそのメッセージが表示されていませんでした。パソコンから見るとちゃんと相手からのメッセージは表示されてます。その後も私が送ったメッセージは表示されますが、相手からののメッセージは表示されません。ただ、未読のメッセージがありますという様な表示がありました。どの様な原因が考えられますでしょうか。

2020.01.20既読 40

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Hiro

通話が出来ない

画面上に「📞タッチして通話に戻る（時間がカウントされる）」が表示され、タッチするとラインワークスの画面にきりかわりますが、通話マークをタッチすると「ラインワークスの音声通話の着信がありましたが、キャリア回線で通話中は、ご利用出来ません」と言うメッセージが出ます。どのような状態なのか、どのようにしたら良いのか教えて下さい。

2020.01.19既読 34

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TM@FD

iOSのPush通知でトークルーム名が表示されない

iOSへの通知で、発言者とトーク本文は表示されるのですが、どのトークルームでの発言なのかのルーム名が表示されません。どこの設定を変えれば表示できますでしょうか？100近いルームから発言を受けるので、ルーム名が分からないととても不便なため助けていただければと思います。

2020.01.19既読 24

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山田祐一郎

画像が表示されず

昨日から急にこちらから写真や音声を送ろうとすると、【サービスで利用可能な容量が不足しています。管理者へお問い合わせください】というメッセージが下に出て、送れません。また相手の写真も表示されません。アンドロイドのスマホです。同じアカウントのLINE WORKSでもPCは何の問題もなく見れるので、シャープアクオスのスマホが原因なのでしょうか？

2020.01.18既読 60

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TY

テンプレート機能の課題

テンプレートを業務連絡のツールとして使用した場合、テンプレートタイトルしか表示されません。件名のようなものを表示する方法は現状ないのでしょうか？無い場合、アップデート対応を期待します。テンプレートに何の件か出るだけでも使いやすさは各段に上がると思います。

2020.01.18既読 75

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けろ

グループトークの制限について

●質問１無料版のLINE WORKSの利用者が、個人のLINEアカウントとグループトークの設定ができないこと(1対1のみ)は理解していますが、個人のLINEアカウント利用者側でグループを作った時は、無料版のLINE WORKSと個人のLINEアカウントで、複数対複数のグループトークができるようになるのでしょうか？ ●質問２無料版のLINE WORKSの利用者と有料版のLINE WORKSの利用者でトークグループをつくるときに、有料版のLINE WORKSの利用者がグループ作成(管理者)なら、20人のグループ制限はなくなる認識でよろしいでしょうか？ご教授のほど宜しくお願い致します。

2020.01.14既読 167

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Hiro

画像の写真

送信ミス？、未送信？の画像の取り消し方法を教えて下さい。

2020.01.13既読 132

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内田

「不在」わかりづらくないですか？

不在にしても小さくアイコンが表示されるだけ。１対１ならともかく、グループトークだとその中に不在者が含まれているかどうか気づけません。少しでも目立つように不在の場合はプロフィール画像を「不在」と書かれた画像に変更したりしていますが、グループメンバーが５人以上になると目立たなくなってくる。例えばトーク画面に不在者名を表示するとか改善してもらいたい。あと、PC版もスマホアプリ版も「不在」に切り替える手数が多い。せめて「取込中」と同じ操作でも不在にできるようにしてもらいたい。

2020.01.10既読 81

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NariMari

トーク履歴が読めない

チームの一員が，一か月以上前のトークを読むことができないと困っています。１対１の私とのトークです。私は過去を遡って読むことが可能なのですが、相手はスマホでもPCでも読めないとのことです。他のトークルームにおいては過去を遡れるらしいのですが、私とのトークだけ読めないとのこと。再インストールしてもダメだったようです。対処法を知っていらっしゃる方、教えてください。ちなみにフリープランですので、トーク保存は３年となっています。

2020.01.10既読 154

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ゆず

急に写真の送受信ができなくなった

ラインワークス内でこれまで使用できていた写真の送受信ができなくなりました。｢サービスで利用可能な容量が不足しています｣と表示されます。どのようにしたらまた利用できるようになりますか。

2020.01.09既読 213

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伊藤慶太

はじめてガイド

トーク一覧の上に出てくる「はじめてガイド」を表示させない設定はありますか？

2020.01.09既読 77

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oikawachizuru

通話出来ない

LINE worksを社内で始めたのですが、通話が出来ない人がいます。iPhoneとAndroid間なのですが、問題がどこにあるのかわかりません。お分かりになられる方がいましたら教えて下さい。ちなみにiPhone同士では問題なく通話できました。

2020.01.09既読 87

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HS

？

どのように使うのかな？

2020.01.07既読 45

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cos初心者

トークルームが表示されない

PCだとトークルームが表示されない事象が起きています。スマホでは問題なく表示されます。ファイアウォール設定なのでしょうか？お分かりになる方教えてください。

2020.01.07既読 175

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takapanman

PDFファイルをトークにスマホから送信

PDFファイルをトークにスマホから送信できますか

2020.01.06既読 116

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たぬき

時間制限の方法

業務用のラインなので、トークの利用も時間制限をしたいです。留守番電話であれば、「営業時間外です。平日9時から18時にお願いします。」のような相手に　今は連絡しても対応しないのだ。と分かる方法はないですか？双方　必要ならeメール、緊急なら電話、など手段はある範囲で利用するラインワークスです。勤務時間以外を　ソフトにシャットしたいのですが。ご教示いただけると幸いです。

2020.01.03既読 178

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松岡永敏

作成中の文書が消える

スマートフォンでの使用です。使用機種はiPhoneです。社内へ長文の報告を作成中に！電話にでたり！他のアプリを開いたり！ LINE WORKSで他の文書を既読したり！作成中のトークルームから出て、戻った時に文書が全て消えてしまいます。既に何度かありウンザリしています。一般的なLINEでは、有り得ないのですが…。有料アプリが無料アプリ以下？？？何か良い解決法はありませんか？

2020.01.03既読 96

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高廣

無料版、スマホとPCではトークの検索結果が違う。表示されない。

　症状・スマホ、iphoneでの検索、PCでの検索で同じ語句でも検索結果が違う。・PC版（Windows)では、正しく検索されるが、スマホ、iponeで検索すると、ひと月前のトーク検索の結果が表示されない。（検索結果　6件→表示されるトーク　2件（今月分のみ）無料版のメモリー不足なのか？理由が全くわかりません。同じ症状、解決方法を教えてください。 Panja

2019.12.27既読 113

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馬田

トークのアカウント名にある！マーク

会社でLINE WORKSを利用しています。トークのアカウント名の先頭に！マークがついている社員を見つけました。 ※登録されているアカウント名には、！は付いていない。公式アカウントだと、アカウント名の先頭に星マークがあるように、！マークにはどのような意味合いがあるのでしょうか。

2019.12.26既読 238

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