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Q&A

LINE WORKSの使い方について質問したり、他のユーザーの質問に答えることもできます。

共有ストレージがひっ迫していますが、容量を空ける方法や調整しながら使うコツはありますか？

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Ducati

プロキシ環境でのWEB版LINEWORKSの利用

ブラウザにてLINEWORKSを利用しておりますがトーク画面に『サーバーとの接続が不安定です。(10)』という警告が画面に表示されます。この状態でもトークなどは出来るのですが通知が上手く動かない様です。おそらくプロキシの弊害だと思うのですが、個々PCにて[*.worksmobile.com]をプロキシ例外設定するしか無いでしょうか。上記設定を行うことで確かに問題無く動いたのですが、PC台数も多くなるべく例外設定を増やしたくないという考えです。宜しくお願いします。

#トーク 14:05 既読 46

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加奈

グループの予定表を作成できない

グループのトークルームから、予定表を作成しようとすると、「内部エラーによりカレンダーの利用が制限されています。管理者にお問い合わせ下さい」と表示されてしまいます。同じアカウントでパソコンからはできます。他のメンバーのスマホからはできます。私のスマホからだけできません。ちなみにAndroid10です。アプリの再インストール、ログアウトなどはやりましたが変わりません。どんな可能性が考えられるか教えて頂きたいです。

#トーク 2022.05.19 既読 54

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Kouji

トークルームのノートの編集について

トークルームの、ノートについて、編集許可になっているのですが、右上の●が３つ縦に並んだアイコンが表示されず、編集できないメンバーがいます。・自分も含めて他のメンバーは編集できます（アイコン表示されます）。・編集できないメンバーも、編集できないノートは２つのみで、他のノートは編集できます（アイコン表示されます）。・編集できない２つのノートも以前は編集できていました（アイコン表示されていました）。突然、このような状態になってしまったのですが、原因や対策はわかりますでしょうか。よろしくお願いいたします。

#トーク 2022.05.18 既読 83

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みっこ

グループのトークルームないのゴミ箱が空にできない

フリーで利用しております。利用中の数あるグループトークルーム内で1つのトークルームだけが「フォルダ」のゴミ箱を空にできません。どうしてでしょうか。おしえてください。

#トーク 2022.05.16 既読 84

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ABB

外部LINE WORKSユーザーを一括で連携等できるでしょうか？

既にフリープランのLINE WORKSを運用している複数の取引先会社様と外部連携にてLINE WORKS上でやり取りをしたいのですが、ユーザーごとに追加していくしか方法はありませんでしょうか？例えば先方とこちらのテナント単位で一気に連携できたりなど都合の良い方法はないものかと探しているのですが・・似たような方法や他にも複数の取引先と円滑にやり取りできるようにする手段をご存じであればご教示いただきたく、よろしくお願いいたします。 ■状況当社：LINE WORKS有料プラン取引先：10社程度_およそ半数がフリープランでLINE WORKS運用中双方共にPCでの運用 ■やりたいこと 1.これらの取引先とのやり取りはLINE WORKSに集約したい 2.外部連携を行う場合は当社、取引先双方に担当者らの数が多いので、一気に処理したい何卒よろしくお願いいたします。

#トーク 2022.05.13 既読 108

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KD

誤退室してしまったトークルームの確認方法

間違えて何件かトークルームを退室してしまいましたが、どのトークルームから退室したのか分からず困っています。退室履歴を確認する方法があれば教えていただきたいです。

#トーク 2022.05.12 既読 96

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m.abe

トーク内で入力したテンプレート内容の出力について

トーク内のテンプレートを使ってフォーム形式で色々情報をやり取りできると思うのですが、例えばテンプレートで送信した内容をCSVとして出力したり、内容をGoogleスプレッドシートに蓄積できたりしますか？？やはりCSVで出すにはアンケートしか方法はないのでしょうか。

#トーク 2022.05.12 既読 84

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kken

トーク画面の+ボタンから「連絡先」を送信したい

トーク画面（アプリ）で「+」から[カメラ][ファイル][フォルダ][タスク][アンケート][テンプレート]「位置を共有]があるのですが[連絡先]が出てきません。設定で出すことは可能なのでしょうか？　個人LINEでは送れる機能があるので使いたいのです...。

#トーク 2022.05.12 既読 90

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miiiii

容量の軽減

1対１のトークルームは双方のトークルームを削除すれば、容量の軽減につながるかご存知の方いらっしゃいますか？

#トーク 2022.05.11 既読 107

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みっつん

フリープランでの友達登録数

フリープランの場合、メンバーは100名と上限はありますが、通常のLINEの友達数に上限はありますか？また、その上限は企業全体ですか？一部の管理メンバーのみLINEWORKSのメンバー登録をし、その配下は個人LINEで運用しようと考えているため上記質問をさせていただきました。よろしくお願いいたします。

#トーク 2022.05.06 既読 117

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はやっしーさん

退室しました。の文章

アカウントを削除すると参加していたトークルームで退室しましたという文章が表示されますが、あの文章は表示しないようにはできないのでしょうか？？

#トーク 2022.05.04 既読 171

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Nat

How can I change the master contact?

I have added my client by using my Linework account but I want my colleague to contact him on behalf of me. Then, I found that my colleague cannot contact to my client directly because I’m master contact of this client. What should I do? I don’t want to ask my client to add my colleague’s Linework because it could cause more inconvenience to my client. I guess that if I can change master contact of this client, my colleague will able to contact my client directly without ask my

#トーク 2022.05.02 既読 132

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BEST
検索回数の多い人気キーワード
河島元彌

ほんまに

ほんまに使えます？このアプリ

#トーク 2022.05.01 既読 109

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もると

LineWorksから外部Lineへ動画送信時の容量制限

ラインワークスから外部LINEアカウントへ動画を送信する際に、容量によっては送信できません。・【外部LINE→外部LINE】容量関係無く送信可・【LINE WORKS→LINE WORKS】設定上限まで送信可・【LINE WORKS→外部LINE】100M以上の動画データは送信不可（拡張子も色々試してみましたがダメ）「容量や拡張子など、外部サービス側の制限により、送信できないファイルです。」との表記が。管理設定等は全て「制限なし」にしております。容量の上限等、調べて見た限り記載はなかったのですが、LINE WORKSから外部LINEへのデータ送信は100Mが限度なのでしょうか？こちらの機器の問題なのか、仕様なのか… 業務上、外部LINEアカウントへ動画や写真データを頻繁に送る事が多いので、上限値を知りたいです。分かる方いらっしゃれば返答お願い致します。

#トーク 2022.04.29 既読 103

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フォト

「自分のみ」トークに送信したファイルの削除について

こんにちは。「自分のみ」のトーク画面に関して教えていただけるでしょうか。利用プラン：フリープラン質問：デフォルトで作成されている「自分のみ」のトーク画面にファイルを送信し、その後取り消しました。ファイルのデータ自体は残っているようでストレージに含まれているのようなので、完全に削除するにはどうすればよいでしょうか。

#トーク 2022.04.29 既読 167

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jenweilai

filename ????.pdf

チャットルームのPCから添付ファイルpdfを送信しますただし、ファイル名は「????。pdf」に変更されます。解決策はありますか？

#トーク 2022.04.28 既読 145

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はやっしーさん

過去トーク

トークにて、過去のトークの設定は方法は、なにか変わりましたでしょうか？管理者画面の設定方法がかわったような気がしました。宜しくお願い致します。

#トーク 2022.04.26 既読 178

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Shinzou

通話が切れない

Androidで１対1の通話で通話を終了させてもアプリをタスクから終了させても終了しないケースがありました。そのため、設定⇒アプリでLINEWORKSを選択して強制終了のボタンで終了させてなんとか終わらすことができました。以前から稀におきる現象で早く改善していただきたいです。

#トーク 2022.04.26 既読 124

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あにやし

グループトーク作成について

ご存じであれば教えて下さい。管理者のみラインworks使用、他は通常のLINE IDを使用してグループラインを作った際に、管理者のみがトークに投稿出来る設定はありますか？管理者は投稿、他グループ参加者は既読のみ可能で、返信は不可という感じです。

#トーク 2022.04.23 既読 204

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すしっこぐらし

フリープランではグループは作成出来ないのでしょうか？

現在、フリープランで利用中です。グループを作成する際に管理者画面からの作成は出来ますが、メンバーが作成する事が出来ないのですが、フリープランでは出来ないのでしょうか？管理者画面の設定ではメンバーが自由に作成可となっているのですが。グループの作成方法はPCアプリからですと右下の+マークからグループを選択となっていますが +マークをクリックしても、トークルームとビデオ通話ミーティングしか選択肢はありません。

#トーク 2022.04.20 既読 294

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