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Q&A

LINE WORKSの使い方について質問したり、他のユーザーの質問に答えることもできます。

共有ストレージがひっ迫していますが、容量を空ける方法や調整しながら使うコツはありますか？

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アドレス帳

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ま

社内メンバーに自分が2人いる場合

社内メンバーに私の名前が2人でてきます。削除の仕方教えてください。

#アドレス帳 2022.05.10 既読 126

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渥美

メンバー人数超過（フリープラン）

メンバー数が１００名に達していないのに、新しい方が登録をしようとすると、人数超過のため、管理者に連絡をするようにメッセージが出るようで、新しいメンバーが入れません。。メンバーが現在９７名で１０名削除して利用中メンバーが８７になっています。どなたかわかる方いらっしゃいますか？

#アドレス帳 2022.04.21 既読 248

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H&M

顧客/取引先を追加できません。

顧客/取引先の連絡先を作成したいと思っています。連絡先情報を入力して保存しても、「顧客/取引先を追加できません。アップグレードにより、さらに件数を登録できます。」というメッセージが表示されてしまいます。フリープランで使わせていただいているので、上限は500件なのでしょうが、まだ220件しか登録していません。また、ゴミ箱の中も空にしてあります。その他チェックすべき個所など、ご教授いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

#アドレス帳 2022.04.16 既読 192

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VOTE
『共感するといいね♥』関心急上昇Ideas
- chamuel
  自分専用ノートを作りたい！
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- ROSE
  スタンプ
  既読 466Like33
- PR担当
  掲示板を社内報としての活用するために
  既読 300Like40
- Tetuya
  登録時のメッセージ
  既読 209Like30
p68

アドレス帳の閲覧と修正

管理画面より外部メンバーのアドレス帳を修正したいのですが、修正できません。修正方法を教えていただきたいです。 ※すべてのメンバーが修正可能の設定になっています。また、管理画面に出ているアドレス帳を自分のアドレス帳に移行させることは可能でしょうか。

#アドレス帳 2022.04.15 既読 123

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みち

外部ユーザー（LINE WORKS）の転送が出来ない

社内メンバーに外部ユーザーのアドレスを共有したいのですが、やり方を教えてほしいです。連絡先の公開範囲はすべてのメンバーにしたのですが、社内のメンバーの顧客/取引先には表示されていません。モバイルで連絡先の共有顧客/取引先の連絡先をトークで共有することができます。モバイル版 [アドレス帳] をタップします。アイコンをタップします。 [顧客/取引先] をタップします。転送する連絡先をタップします。 [転送] をタップします。 [連絡先] または [トークルーム] を選択して連絡先を転送します。　で共有しようとしましたが、転送がタップ出来ません。どのようにしたら連絡先を共有できるのでしょうか？

#アドレス帳 2022.04.13 既読 162

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やまぐち

外部LINEWORKユーザー追加について

弊社の社員全員のアカウントに外部のLINE　WORKSユーザー1名を一括で友達追加したいです。なにかいい方法はないでしょうか？前回同じことをした際は外部LINEWORKSユーザーの方のQRコードを1人1人読み込んでもらったのですがその方法しかないのでしょうか…？

#アドレス帳 2022.04.08 既読 218

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oga

設定していた役職が突然全て消えた

社員に設定していた役職が、突然全て消えてしまいました。同様の事象が発生している方はいらっしゃいますか？

#アドレス帳 2022.03.23 既読 182

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hazuki

共有されたアドレス帳利用について

別の社員が作成して共有された顧客の連絡先から、LINEのトークを作成したいのですが「他のメンバーがトークできる連絡先です」となっていて使用できません。共有されてた連絡先からは顧客にLINEできないのでしょうか？

#アドレス帳 2022.03.06 既読 248

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石原直樹

iPhone内の既存の連絡先を一括でLINEWORKSに入れる方法

iPhone内の既存の連絡先を一括でLINEWORKSに入れる方法を教えてほしいです。

#アドレス帳 2022.03.03 既読 301

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おとり

同じ外部ユーザーをそれぞれが公開範囲を特定にしている。

同じ外部ユーザー（同一人物）と社員がそれぞれアドレス帳を登録し、公開範囲を特定にしている為管理画面のアドレス帳で同じ人が重複しています。フリープランの為、アドレス帳の登録に制限がありますが、同一人物を重複して登録した場合の、アドレス帳カウントは登録した数に準じますか？また、アドレス帳を整理するため、重複している連絡先を削除した場合、過去のトークは消えてしまいますか？

#アドレス帳 2022.02.18 既読 398

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ishiya

編集許可の一括設定

アドレス帳でアドレスを共有する時、特定のアドレスは管理者以外が編集できないようにしたいです。アドレスの追加はインポートで行います。全社タグと公開範囲を全員にして共有しています。編集許可は1件ずつ修正画面を開いて修正しますが、件数が多く作業に時間がかかります。まとめて編集許可を変更する方法が知りたいです。無ければ今後のアップデートに期待します。

#アドレス帳 2022.02.17 既読 353

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TMC

外部LINE WORKSメンバーの追加

フリープランで利用しています。アドレス帳に外部ラインワークスメンバーの追加が、今までは出来ていたのですが、追加しようとするとアップグレードが必要と表示がでてしまします。外部のアドレス帳には1名も登録していません。解決法が分かる方がいましたら教えていただけませんか。

#アドレス帳 2022.02.08 既読 491

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Helpful
コメントに答えがある！最新人気Q&A
- Nick
  それぷぬうですわの意味を教えてください
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- るるー
  削除したトークは管理者からみえる？
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  社員の体温・体調報告での利用方法
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  テンプレートで電話メモを作成
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ゆめの里くろかわ

グループのメンバーに作成者を登録する方法

グループを作成した際に、作成者権限のある人を外してしまいました。作成者を再度登録するにはどうすればいいでしょうか？

#アドレス帳 2022.01.22 既読 498

いいね 0 2
こば

連絡先の公開範囲（メンバー指定）

スタッフが増えた際に部署を追加していますが、公開範囲のチェックが外れていて連絡先が見れません。その為、一人ひとりの顧客に対してアドレス帳から追加をしないと、連絡先が見えない状態です。どうすれば公開範囲も引き継がれますでしょうか？

#アドレス帳 2022.01.22 既読 332

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みるはち

アドレス帳のメンバーの削除

メンバーの削除が出来ません。PCからです。ヘルプも見ましたが、管理画面から先にどのように進むのか分かりません。 https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-members/members/delete-members/ メンバーの削除 - 管理者画面 - LINE WORKSヘルプセンター退職などの理由がある場合に、登録されているメンバーを削除できます。メンバーを削除すると、「削除」状態で 7 日間データが保管された後、完全に削除されます。削除後 7 日以内であれば削除を取り消すことができます。不在設https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-members/members/delete-members/ これを見ましたが、その他の部分がありません。

#アドレス帳 2022.01.04 既読 547

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尾脇くるみ

外部ユーザーの追加

外部ユーザーを20人超えるので、追加したいです。今のところ無料プラン設定(20人まで)なのですが、有料プランにすれば可能なのでしょうか？また、切り替え方法を教えてください。追記このLINEワークスは個人携帯で仕事用ラインで使ってます。会社は何も関係ないです。

#アドレス帳 2021.12.24 既読 503

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polyscias

社内メンバー→顧客/取引先

社内メンバーを顧客/取引先に変更するにはどのような手順なのでしょうか？

#アドレス帳 2021.12.04 既読 613

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建設会社総務部

顧客/取引先アドレス帳の共有

現在、社内メンバーと取引先数社でトークをしようと思っており設定中の者です。社内メンバーのアカウント登録は終わり次に取引先数社のアカウントを追加しようとしており、取引先数社を社内メンバーに入れるか、取引先として追加するか悩んでいます。管理者のアドレス帳に全ての取引先アドレスを追加した場合、そのアドレスは社内メンバーのアドレス帳にも自動的に登録されるのでしょうか？取引先数社のみでトークする可能性もあり、管理者アドレス帳をベースに全て登録を行った後、LINE WORKS上のアドレス帳を共有する手段はあるのでしょうか？全てのメンバーが同じアドレス帳を登録する手っ取り早い方法はやはり社内メンバーに入れてしまうことでしょうか？

#アドレス帳 2021.12.01 既読 750

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井上

アドレス帳のメールアドレス表示

教えてください。アドレス帳にメールアドレスが表示されますが、メンバーから非表示にしてほしいとの依頼が多くあります。非表示にする方法はありますか？メールアドレスは入力しなくても大丈夫でしょうか？どなたかご回答お願いいたします

#アドレス帳 2021.11.19 既読 691

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牧志陽

教えてください。

初めてのコメント失礼します。当然ですが社員たちとPCでビデオ通話をしたいのですが、アドレス帳を探してもよく分かりません。なのでやり方を教えていただければ幸いです。

#アドレス帳 2021.11.05 既読 1093

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