LINE WORKSコミュニティ

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LINE WORKS製品についての質問や活用方法を共有するスペースです。

ハムスター

トーク履歴

自分のトークメモ書きしてるが不要になったものを削除や、送信取り消ししたあと、削除しましたなどの文言が延々と残り、履歴を追うのが手間

Ideas LINE WORKS 07:54 既読 10

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xdsz6

トーク画面のスレッド機能を追加してほしいです

トークのスレッド機能を追加していただけるとトーク画面がわかりやすい＆見やすくなると思います。

Ideas LINE WORKS 2026.04.28 既読 27

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栗きんとん

フリープランの複数契約について

1つの会社でフリープランを複数契約できるかをLINEWORKのAI相談室で聞いてみると「技術的には可能だが規約違反になる可能性があります。」と回答されました。規約違反にならないようにするにはどうすればいいか聞いてみると「法人名と管理者情報を明確に分けて登録する。　ただし、この場合も利用規約や運営方針に抵触しないか十分ご確認ください。」とのことでした。 LINEWORK側としては完全にOK、とは言い切れないのはわかるのですが、では実際どうすればよいのかわかりません。もし1つの会社でフリープランを複数契約している方がいらっしゃいましたらどのように運用しているかご教授いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

Q&A LINE WORKS 2026.04.28 既読 66

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ホアンデイン　ラン_50df7f

LINEユーザーからのメッセージに対するBotの自動応答について

はじめまして。現在、宿泊施設向けの管理システムを開発している者です。 LINE WORKSとLINEの連携を活用し、予約受付やチェックインなどの業務をBotで自動化したいと考えております。【現状】 LINE WORKS Developers ConsoleにてBotを作成し、Service Account（JWT）によるアクセストークン取得、Webhookの設定を完了しました。社内のLINE WORKSユーザー（talk.worksmobile.com）からBotに「Start」と送信すると、Webhook経由でサーバーが受信し、ボタンメニューの返信や予約フローの対話が正常に動作しています。管理者権限で「外部とのチャット連携」を有効にし、LINE WORKSアカウントが発行するQRコードを自分の個人LINEで読み取り、友だち追加に成功しました。手動でのチャット（LINE⇔LINE WORKS）は問題なく行えています。 Botのポリシーは「チーム・グループまたは1:Nチャットルームへの招待を許可」にチェックを入れています。【課題】上記の状態で、個人LINEから友だち追

Q&A 管理 2026.04.27 既読 63

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りす

カレンダーの一覧印刷をする場合の表示について

カレンダーを勤怠管理に利用しているのですが、月末に一覧を印刷した場合、開始時間は印字されますが、終了時間が印字されません。日・月などに変更してみても終了時間が表示されないというのはなぜなのでしょうか？一覧に終了時間を印刷する方法があれば教えてほしいです。

Q&A LINE WORKS 2026.04.27 既読 34

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_a4370d

一部のウィジェット～表示が出る

添付の表示が毎回出るようになりました。煩わしいのですが対処方法ありますでしょうか？

Q&A LINE WORKS 2026.04.27 既読 130

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Ke

ただでさえ低い検索精度が更に酷くなった

掲示板の検索精度が格段に下がった。二文字単位でヒットするため内容検索がうまくできない。とてもひどい改悪

Tips LINE WORKS 2026.04.25 既読 86

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azn

掲示板で過去分（2025年以前）の検索がヒットしない

掲示板で検索した際、今年分(2026年分)しかヒットしません。自分が過去投稿した分で確認していますので、対象がないということは無いです。検索期間は「すべて」にしています。同様の事象が発生している方いらっしゃいますでしょうか？

Q&A LINE WORKS 2026.04.24 既読 115

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f27292

掲示板検索

前回のアップデートからか、掲示板のワード検索で、ワードに関係ない投稿まで出てくるようになっていませんか？

Q&A LINE WORKS 2026.04.24 既読 96

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ホアンデイン　ラン_50df7f

LINEユーザーからのメッセージに対するBotの自動応答について

はじめまして。現在、宿泊施設向けの管理システムを開発している者です。 LINE WORKSとLINEの連携を活用し、予約受付やチェックインなどの業務をBotで自動化したいと考えております。【現状】 LINE WORKS Developers ConsoleにてBotを作成し、Service Account（JWT）によるアクセストークン取得、Webhookの設定を完了しました。社内のLINE WORKSユーザー（talk.worksmobile.com）からBotに「Start」と送信すると、Webhook経由でサーバーが受信し、ボタンメニューの返信や予約フローの対話が正常に動作しています。管理者権限で「外部とのチャット連携」を有効にし、LINE WORKSアカウントが発行するQRコードを自分の個人LINEで読み取り、友だち追加に成功しました。手動でのチャット（LINE⇔LINE WORKS）は問題なく行えています。 Botのポリシーは「チーム・グループまたは1:Nチャットルームへの招待を許可」にチェックを入れています。【課題】上記の状態で、個人LINEから友だち追

Q&A LINE WORKS 2026.04.24 既読 115

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鶴之助

テンプレートに入力されたデータの活用

テンプレートを使って入力されたデータをcsvでダウンロードできるようにして欲しい。報告書や日報など入力漏れがないように書式をテンプレート化していますが、１件づつ開かないと確認できません。テンプレートで入力されたものが、ノート単位などでダウンロードできるとありがたいです。またはアンケート機能で、結果を回答者全員に詳細まで公開できるオプション。同一アカウントが複数回回答したときに、回答者自身がそれぞれの回答内容が確認できたり、任意の回答を修正できると助かります

Ideas LINE WORKS 2026.04.24 既読 69

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akm

タスク機能の拡充　カレンダーとの連携強化

タスク機能をより活用したいので以下の機能があると便利だと思います。現状はタスク画面で期限日を設定すると自分の予定に表示されるが、より自由に時間管理がしたい。 ①スケジュールのタスク化 ②テスクをメンバー予定表（週）に表示 ③繰り返しタスク（毎日、毎週、毎月などスケジュールと同様） ④タスクをカレンダーのタイムスケジュールとして登録（期日とは別の時間管理） ④について具体的には、例えば工数がかかるタスクの場合に期日とは別にカレンダーで対応予定の時間管理がしたい。タスク：○○見積作成　期日4/30 カレンダー：○○見積作成　4/23　10:00～11:00 　　　　　　○○見積作成　4/24　12:00～14:00　→完了　（作業時間3h）今日は何時にこのタスクを進めよう！みたいにスケジュールを組み立てられると非常にうれしい。チームにも何をしているか見えたほうがいいと思います。さいあくカレンダーのスケジュールをタスク化できればある程度管理できる気がします。（この場合、工数を分けると同名のタスクが複数できちゃいますが...。）

Ideas LINE WORKS 2026.04.24 既読 96

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たなっ

claude対応

claudeのmcp対応進めてください。世界が変わると思います。

Ideas LINE WORKS 2026.04.24 既読 93

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堀将太_f2d248

招待の仕方

招待の仕方

Q&A LINE WORKS 2026.04.23 既読 127

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のだひ

CXトークを使った社内対応のメリット・デメリット

社内からのラインワークスを使った対応のため、CXトークを導入しました。不特定多数ではなく、特定の７～８名の繰り返しの対応の用途だと、作る手間もそこまでないので、普通にトークルームを作った方が良かったと感じています。（通常トークルームと比べて） ●CXトークのデメリット　アプリで使えないずブラウザが必要（受付側のみ）　送信取消できない　リプライできない　スタンプできない　匿名にしたくない場合、事前に名乗る必要がある ●CXトークのメリット　問合せ者が簡単にトークルーム（複数対応・匿名）が作れる 100人などとても大人数への対応だと、全員分のトークルームを作れないのでメリット大きいですが…。参考までに。何かご意見あればお願いします。

Q&A その他 2026.04.23 既読 86

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中原孝則_ad8ddf

イベント作成時のみ 500 エラー

Calendar API でイベント作成時のみ 500 エラーが発生しています。確認済み事項: - GET /users/{userId}/calendar-personals は 200 OK - userId, calendarId は取得結果と一致 - OAuth scope に calendar, bot, user.read, directory.read を設定済み - 手動では当該カレンダーに予定作成可能 - POST /users/{userId}/calendar/events でも POST /users/{userId}/calendars/{calendarId}/events でも 500 {"code":"SERVICE_UNAVAILABLE","description":"Service failure"} が返る - 最小 payload でも再現対象: userId: b24f7c2e-fff3-468a-15ba-04add0c9cbc7 calendarId: c

Q&A LINE WORKS 2026.04.23 既読 73

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イヌイ_1901

スケジュールの共有

役員個々のスケジュールを役員全体と役員のスケジュール管理している部署以外には見えないように出来ますか？現在は初期設定のままの為、社員全員が役員のスケジュールが見れる状態で役員のスケジュールは一部の人にしか見えない状態にしたいです。

Q&A LINE WORKS 2026.04.23 既読 99

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community_841eb4

社員同士での電話番号

連絡先詳細での電話番号とメールアドレスを他人に見られないようにする方法はありますでしょうか。当方、SMS認証を使用するため、電話番号登録必須となります。

Q&A LINE WORKS 2026.04.22 既読 140

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2cb5b0

掲示板コメントの時刻について

掲示板にコメントした際、前日以前の時刻が表示されないようになってしましました。設定を見てもよくわからず、変更可能かご存知でしょうか？

Q&A LINE WORKS 2026.04.22 既読 107

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makino

LINE側からLINEWORKSアカウントを見つけられない

▼実施したこと LINEWORKS管理画面>メインセキュリティ外部ユーザーとのトーク権限連携ステータス　利用可能 https://admin.worksmobile.com/security/external-messaging/works 環境設定>個人情報設定>外部ユーザーとのトーク電話番号検索を許可する https://contact.worksmobile.com/v2/personal-info-settings#message ▼問題上記2点、設定済みなのですが、自分のLINEでユーザー検索しても・電話番号検索：存在しないユーザーです・ID検索：存在しないユーザーです・QR検索：LINEWORKSアプリに飛んでしまい自分のプロフィールに飛ぶという形で、LINE側からの友達追加ができません

Q&A LINE WORKS 2026.04.22 既読 133

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