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LINE WORKS製品についての質問や活用方法を共有するスペースです。

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  • eb1db9

    共有ストレージの考え方がわからない

    共有ストレージの容量が上限に達しましたというメッセージがでてグループを削除しましたが回復しません。 共有ストレージとは個人が持っている容量でしょうか、それともグループ自体の容量でしょうか。 個人に対して送付したファイルなども共有ストレージの範疇に入るのでしょうか。 だとすればどこでどのくらい容量が消費しているのかわからないのでしょうか。 全体的にトーク、ファイルの使用量は分かりますが、どこで食っているのかわかりません。 削除しようにもさっぱりわかりません。個人を見てもそれほど食っているようには見えません。

    Q&A LINE WORKS 10:33 既読 9

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  • わんこそば

    マイカレンダーに共有されたカレンダーが表示されない

    新しい予定を追加する際、カレンダーから会社より共有されてるカレンダーを選択しようとしたが表示されない。設定のカレンダーリスト管理にて表示するようになっているのを確認し再度試したが表示されないです… 解決策ご存知のかたよろしくお願いいたします。

    Q&A LINE WORKS 00:02 既読 70

    いいね 1 1
  • goto_h

    消えてしまったトークルームの履歴の再表示方法について

    ①新規ユーザー登録し、その後にグループにそのユーザー追加しました。 ②該当トークルーム(外部グループ)からグループメンバー追加でその方をチェック入れて保存しました。 ③そうしたら他ユーザーのチェックが外れた状態で保存されてしまい、新規に追加したユーザーのみがグループメンバーとなってしまいました。 ④その後、外れてしまったユーザー全員を再度グループメンバーに登録しました。 ⑤一度外れてしまったために、履歴が再登録されたより前が見れなくなってしまいました。 今までは②から③にかけてでチェック入れると、そのチェック入れたメンバーのみ新たにグループに追加されていなかったのに今回はチェック入れたメンバーのみになってしまいました。 契約プランはフリーです。 これは仕様なのでしょうか。 履歴が見れなくなってしまい困っております。 トークルーム内の履歴を復活させ表示させる方法はありますか? 何か解決方法はありますか。

    Q&A LINE WORKS 2025.08.20 既読 27

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  • どんどんどん

    1投稿に添付文書を付けられませんか?

    現状、写真やファイルの添付は文書とは別で発信されますが、 slackのように、1投稿に関連するPDFや写真を入れて送ることはできないでしょうか?

    Ideas LINE WORKS 2025.08.20 既読 36

    いいね 2 1
  • どんどんどん

    リアクションなんとかなりませんか…

    非常に非常に使いにくいです。性別もぐちゃぐちゃで、感情と全く一致しない選択肢しかなく、せっかく反応してあげたくてもできません。 選択肢が少ないのは構わないのですが、「お疲れ様です」「ありがとうございます」「確認中です」などの感情を表すもの、もしくは文字でわかるものを選択肢に加えていただきたいです。

    Ideas LINE WORKS 2025.08.20 既読 39

    いいね 2 0
  • 総務企画_4ae772

    一時的なエラーにより文書ビューアを開くことができませんのメッセージ

    お世話になります。 ラインワークス上でPDF、エクセル、などのファイルを開こうとすると、 標題のエラーが出てきます。 ブラウザの設定かと思いましたが、よくわかりませんでしたので、質問いたしました。

    Q&A LINE WORKS 2025.08.20 既読 125

    いいね 3 1
  • Naomi-K

    一次的なエラーにより文章ビューアを開くことができませんでした。

    一昨日くらいからタイトルのエラーがでてPDFやパワポなどがビューアで見れません。(写真・スクリーンショットは問題なし) ダウンロードすると問題なく見ることができるのですが、解決方法をご存じの方いらっしゃいましたらお教え頂ければ幸いです。 使用ブラウザ:Google Chrome バージョン 137.0.7151.56

    Q&A LINE WORKS 2025.08.20 既読 101

    いいね 4 1
  • 叶伊月_4c686a

    添付ファイルが開けない

    添付のPDFなどに「一時的なエラーにより文書ビューアを開くことができませんでした。」とのメッセージが出て、ファイルが開けない。 原因と対処方法を教えてください。

    Q&A LINE WORKS 2025.08.20 既読 381

    いいね 10 10
  • SHCNs④

    LINE WORKS上でPDFの閲覧ができない件

    有償プラン利用中の非管理者です。 2025/8/19お昼ころより、トークルームに張り付けられたPDFを閲覧しようとすると 「一時的なエラーによりビューアーを開けません」と表示され、閲覧することができなくなりました。 (管理者アカウントも同様) PCにダウンロードすることでの展開は可能でした。 対応方法や原因などをご存じの方がおられましたら、ご教示いただきたいです。 よろしくお願いいたします。

    Q&A LINE WORKS 2025.08.19 既読 722

    いいね 15 4
  • ニックネームです

    PDF表示について

    既出だったら申し訳ありません。 これまで会社から飛んでくるPDFですが拡大しても綺麗にみえていたのですがつい最近ラインワークスをアップデートしたあとに、PDFを開いたら、何かの案内画面がでて、 (〜〜ならスムーズに閲覧できますみたいな内容でした) 続行を押してから全てのPDFが拡大すると荒くて文字がつぶれてラインワークス上でPDFを見れなくなってしまいました。 もとにもどすにはどうしたらいいでしょうか?

    Q&A LINE WORKS 2025.08.19 既読 144

    いいね 4 0
  • 愛の戦士

    ビデオ通話

    ビデオ通話を録画できるよう対応して欲しい。

    Ideas LINE WORKS 2025.08.19 既読 31

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  • goto_h

    グループからメンバーがなぜか全員外れてしまった

    ①新規ユーザー登録し、その後にグループにそのユーザー追加しました。 ②該当トークルーム(外部グループ)からグループメンバー追加でその方をチェック入れて保存しました。 ③そうしたら他ユーザーのチェックが外れた状態で保存されてしまい、新規に追加したユーザーのみがグループメンバーとなってしまいました。 ④その後、外れてしまったユーザー全員を再度グループメンバーに登録しました。 ⑤一度外れてしまったために、履歴が再登録されたより前が見れなくなってしまいました。 今までは②から③にかけてでチェック入れると、そのチェック入れたメンバーのみ新たにグループに追加されていなかったのに今回はチェック入れたメンバーのみになってしまいました。 契約プランはフリーです。 これは仕様なのでしょうか。 履歴が見れなくなってしまい困っております。 何か解決方法はありますか。 投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。 アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。 その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。

    Q&A 管理 2025.08.18 既読 126

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    command + Enterで発送

    Macを使用しております。 LINEはオプションでcommand + Enterでチャットの発送ができます。 LINE WORKSでは設定を変更しても同じことはできません。 wechatはLINEと同じコマンドが使用可能です。 以前お電話でご要望いたしましたが、是非command + Enterを追加してください。 LINEを利用したサービスなのにUIが異なるのはセンスがないと言わざるを得ないかと思います。 電話でお願いしてから一年以上が経過しております。 忘れ去られてしまったんですかね。 発信者が少ないだけで同様の人はちらほらいるはずなのですが。

    Ideas LINE WORKS 2025.08.15 既読 103

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  • SuzukiTokiwa_f66890

    カードの解除方法

    Line Works Admin に登録したカード情報の削除を行いたいのですが、カード内容の変更のみが可能で、カード情報の削除が行えません。どうしたらいいですか、どうかご回答よろしくお願いします。

    Q&A LINE WORKS 2025.08.13 既読 99

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  • 須郷幹子_44df57

    背景色

     背景色の色の種類を増やしてほしい。 黄色系とかないのでほしい。

    Ideas LINE WORKS 2025.08.13 既読 68

    いいね 2 0
  • 有村あじあ

    アカウント内容を統合

    質問です。 社内で、複数のラインワークスアカウント(フリープラン)を作成した場合、 あとから、1つのアカウントに内容を統合、もしくは別のアカウントを作成し内容を引き継ぐすることはできるのでしょうか?

    Q&A LINE WORKS 2025.08.13 既読 92

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  • Mai_6bf8ec

    ”よく使う単語”の読みと文書上の表記2種類を登録したい

    社内で使う固有の略語がよく文字起こしする時に誤って認識されがちなので”よく使う単語”に登録しようとしたら、読みと表記両方での登録がなくどちらで登録すれば良いのか困っています。例えば「ABC」という単語があったら音声としては「えーびーしー」になるのですが文字起こしする際には「ABC」と表記して欲しいのです。英語での登録にすれば良いかと思ったのですが、独自の読み方をするものや造語も多く英語登録しても正しく認識される可能性が低いかと思います。読みと表記の両方で登録できるようにしていただければと思います。

    Ideas LINE WORKS AiNote 2025.08.12 既読 81

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  • 内田覚_812ac5

    LINE WORKS メールの外部インポートについて

    当社(株式会社ワイシーエス)のLINEWorks管理をしている者です。 メーバーの一人がLINE WORKS メールサーバーに外部インポートをしようとして Passwordを複数回間違え外部インポートがロックされてしまいました。 その解除方法を教えてください。

    Q&A LINE WORKS 2025.08.12 既読 97

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  • はるsan

    会社内の別の人のカレンダーの修正 削除 作成

    会社内の別の人のカレンダーの修正 削除 作成などをする場合は 有償プラン(スタンダード以上)にしなければならない?でしょうか

    Q&A LINE WORKS 2025.08.11 既読 1727

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  • 蓮川利幸_cd3f41

    カレンダーの名前変更

    カレンダーの件です カレンダーに表示される名前が一番最初に登録した名前になります 例1 鈴木一郎さんが使用していてそのまま田中三郎さんになった場合、トークはの変更されるがカレンダーは鈴木一郎さんのまま 例2 YAMADA TAROUで最初に登録をして漢字に直した場合、トークはの変更されるがカレンダーは鈴木一郎さんのまま 例3 太田四郎さんを登録するときに間違えて太田さ四郎と登録しました 修正してもカレンダーは太田さ四郎のまま 変更の方法を教えてください

    Q&A 管理 2025.08.11 既読 85

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