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LINE WORKS製品についての質問や活用方法を共有するスペースです。

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  • 下田

    送信予約の日時設定が使用できない

    送信予約の日時設定を使用しようとすると画面が前に戻ってしまい日時指定できない。バグですか?

    Q&A LINE WORKS 13:02 既読 25

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  • 事務長 水野

    PCからテストです。

    PCからテスト送信

    Tips LINE WORKS 10:11 既読 20

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  • あーみー

    Bot(API)が投稿したメッセージにもリアクションを付けられるようにしてほしい

    いつもお世話になっております。下記の機能改善をご検討いただけますと幸いです。 【現状】 複数人トークルームに招待したBotが(Bot APIで)投稿したメッセージには、メンバーが リアクションを付けられません。同じルーム内でも、人が投稿したメッセージにはリアク ションを付けられます(PC・ブラウザ・モバイルいずれも確認済み)。 【ご要望】 Botが投稿したメッセージにも、人の投稿と同様にリアクションを付けられるようにして ください。 【具体的な利用シーン・業務上の効果】 当社ではお客様からの問い合わせメールをBotが自動判読し、担当の支店トークルームへ 転送する運用をしています。受け取った担当者が「自分が対応します」「対応済み」を ワンタップで表明・可視化するのに、リアクションが最も手軽で、ルームの流れも汚しま せん。誰が拾ったか・対応状況がひと目で分かり、対応漏れと二重対応の防止に直結します。 【現状の代替手段では不十分な点】 ・引用リプライやスタンプ投稿で代替すると、メッセージ数が増えてルームが流れ煩雑です。 ・ボタンテンプレート+コールバックで擬似的に実現するには受信サーバ(公開

    Ideas LINE WORKS 2026.06.22 既読 35

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    • ラインワークス グループ メンバー追加
    • 外部連携
    • メンバー削除
    • ラインワークス グループ 退会
    • ログインできない
    • ラインワークス 写真 送れない
    • 退職
    • 引き継ぎ
    • パスワード変更
    • 休暇
  • BA

    アンケートの再通知について

    LINEと連帯したLINE Worksで作成したアンケートを、未回答の方に向け再通知をしたいのですが、手順通りに進むと最後の「再通知」のボタンが押せない状態になっています。 この原因は何でしょうか??

    Q&A LINE WORKS 2026.06.21 既読 54

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  • ハムスター

    リアクションの顔増やして欲しい

    メンバーの書き込みに、顔絵文字でリアクションするが、怒りマークなどもう少し感情マークを増やして欲しい。リアクションに困る😅

    Ideas LINE WORKS 2026.06.21 既読 46

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  • 井上均_122f30

    繋がらない

    繋がらない

    Q&A LINE WORKS 2026.06.19 既読 82

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  • hornblare

    LINEと通話出来るようにしてほしい

    LINEに対しても通常の通話ボタンから通話出来るようにしてほしいです。

    Ideas LINE WORKS 2026.06.19 既読 93

    いいね 1 0
  • PC かおる_12e164

    熱中症対策用のスタンプを増やしてほしい

    熱中症対策の為、スタンプを増やしていただけないでしょうか。 例えば、 ①熱中症警戒アラートが出ました。 ②注意してください。 ➂具合の悪い方はいませんか? ④大丈夫です。 ⑤少し具合が悪いです。 ⑥応援頼みます。 など、スタンプで対応ができるものがいいと思います。

    Ideas LINE WORKS 2026.06.18 既読 109

    いいね 2 1
  • 小坂春代_f6a649

    空き時間設定

    共有しているカレンダーで登録する際、終日予定の空き時間設定が登録できません。 新規予定のところに空き時間の項目が出てこず、空き時間確認ができません。

    Q&A LINE WORKS 2026.06.18 既読 71

    いいね 1 0
  • SJ_0c15b0

    アドレス帳の表示

    アドレス帳を表示すると、一覧に表示されている中で、名前の後ろに「・・・」のようなアイコンが表示されている人がいます これの意味は分かりますでしょうか?

    Q&A LINE WORKS 2026.06.18 既読 84

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  • 木山直人

    スマホからのメッセージ送信予約はできますか?

    PCからだとトークルームでのメッセージを送信予約する機能があるのですが、スマホからでも予約することは可能でしょうか? iPhoneでは機能があるのを見つけたのですが、androidスマホには実装されていないのでしょうか?

    Q&A LINE WORKS 2026.06.18 既読 81

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  • 小林誠太郎_eefae1

    LINEWORKSの掲示板書き出し

    掲示板のタイトルと本文を書き出すことができますか?

    Q&A LINE WORKS 2026.06.17 既読 102

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  • nakase

    依頼者、担当者以外に関係者を登録したい

    依頼者または担当者の場合に、タスクが完了すると通知がきます。 関係者という項目をタスクに追加し、関係者にも通知をしたいです。

    Ideas LINE WORKS 2026.06.17 既読 73

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  • 太田幸枝(住友生命)_b14631

    カレンダー

    カレンダーを非公開にできますか?

    Q&A LINE WORKS 2026.06.17 既読 100

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  • nakase

    タスクが完了したときにトーク欄にメッセージを投稿して欲しい

    タスク新規作成時にはトーク欄にメッセージを投稿できます。 同じようにタスク完了時にもメッセージを投稿できるようにして欲しい。 タスクの依頼者、担当者以外にも周知したいときがあります。

    Ideas LINE WORKS 2026.06.16 既読 66

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  • ニューアートH

    アンケートを掲示板でシェア

    ①アンケートを作成したあと、「作成したアンケートを以下いずれかの方法で共有してください。 」で「共有」を選択 ②アンケートを事前共有する?→掲示板で共有→掲示板の選択 ③掲示板名を選択 で作ったアンケートで、1回目はアンケートをスマホで開くと左上に戻る「<」が出て戻れたのですが、同じアンケートをコピーした別のアンケートでは「<」が出てこなくて、「×」しか出てこなかったです。1回目のようにするには?

    Q&A LINE WORKS 2026.06.16 既読 92

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  • なべぐみ

    ログインができない

    使用していたiPhoneでログインできなくなりました。 パスワード変更後から発生しています。 ID・パスワード入力後、Face ID認証を行うと「信頼済みモバイル端末として登録してください」と表示されます。 同じアカウントは別のiPhoneではログインできます。 アプリの削除・再インストールを実施しても改善しません。 信頼済み端末として再登録する方法を教えてください。

    Q&A LINE WORKS 2026.06.16 既読 100

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  • RAY

    【不具合報告】LINE連携グループにて、お客様からの動画がLINE WORKS側で受信できない問題

    右側は通常のLINEグループで、お客様からの動画を正常に受信できています。 一方、左側はLINE WORKSの画面です。同じグループであるにもかかわらず、お客様側がLINEから動画を送信すると、頻繁に「メッセージを受信できません」と表示されてしまいます。 その結果、LINE WORKSを利用しているこちらのスタッフ(担当者)が重要な動画メッセージを確認できず、業務に支障をきたしております。 號

    Q&A LINE WORKS 2026.06.16 既読 81

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  • 8418ad

    リアクション機能のバリエーションを増やして欲しい

    相手のメッセージにリアクションできるボタンがあり、いくつか表情が選べるが、その中に「完了」や「済」などのリアクションも選べるようにして欲しいです。

    Ideas LINE WORKS 2026.06.16 既読 88

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  • Tsu_7f81a8

    外部ユーザートーク連携

    アカウント登録後7日が経過しましたが、管理者設定画面から外部ユーザーとのトークLINE連携設定が変更できません。この場合どのような原因が考えられますか?

    Q&A LINE WORKS 2026.06.16 既読 108

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