LINE WORKSコミュニティ

Content

検索

LINE WORKSコミュニティへようこそ！

LINE WORKSの使い方や活用方法等について、
ユーザーの方がお互いに質問や情報共有が出来るスペースです。

LINE WORKSについて質問や情報共有をしましょう！

すべて

最新順

松原亮介

トークで送信した社内共有フォルダのパスを開くことが出来ない

社内共有フォルダのパス（\\サーバー名\共有フォルダ名\～～）をトークで送信した際、以前はそのトークから指定のフォルダへ飛ぶことが出来ました。直近のLINEWORKSアップデート以降あたりから、パスを送信したトークから指定のフォルダに飛ぶことが出来なくなってしまいました。（ハイパーリンクにはなっているがクリックしても反応しない状態）パスを送信する際は<>を付けて送信しています。解決法をご存知の方がおりましたらご教示下さい。よろしくお願い致します。

2020.01.20既読 25

いいね 0 0
出口悠太

初回ログインが出来ない

初回ログインを行おうとすると、添付のような表示がされ、ログインできません。どのように対応すれば良いでしょうか？ご回答よろしくお願いいたします。

2020.01.20既読 39

いいね 0 0
チビ太

トークが表示されない

iPhone11で利用しているのですが、 1対1のトークルームで相手からのトークが表示されなくなりました。 iPhoneで通知がきたのでアプリを開くと該当トークルームにはそのメッセージが表示されていませんでした。パソコンから見るとちゃんと相手からのメッセージは表示されてます。その後も私が送ったメッセージは表示されますが、相手からののメッセージは表示されません。ただ、未読のメッセージがありますという様な表示がありました。どの様な原因が考えられますでしょうか。

2020.01.20既読 40

いいね 0 1
Hiro

通話が出来ない

画面上に「📞タッチして通話に戻る（時間がカウントされる）」が表示され、タッチするとラインワークスの画面にきりかわりますが、通話マークをタッチすると「ラインワークスの音声通話の着信がありましたが、キャリア回線で通話中は、ご利用出来ません」と言うメッセージが出ます。どのような状態なのか、どのようにしたら良いのか教えて下さい。

2020.01.19既読 34

いいね 0 0
TM@FD

iOSのPush通知でトークルーム名が表示されない

iOSへの通知で、発言者とトーク本文は表示されるのですが、どのトークルームでの発言なのかのルーム名が表示されません。どこの設定を変えれば表示できますでしょうか？100近いルームから発言を受けるので、ルーム名が分からないととても不便なため助けていただければと思います。

2020.01.19既読 24

いいね 0 0
山田祐一郎

画像が表示されず

昨日から急にこちらから写真や音声を送ろうとすると、【サービスで利用可能な容量が不足しています。管理者へお問い合わせください】というメッセージが下に出て、送れません。また相手の写真も表示されません。アンドロイドのスマホです。同じアカウントのLINE WORKSでもPCは何の問題もなく見れるので、シャープアクオスのスマホが原因なのでしょうか？

2020.01.18既読 60

いいね 0 1
TY

テンプレート機能の課題

テンプレートを業務連絡のツールとして使用した場合、テンプレートタイトルしか表示されません。件名のようなものを表示する方法は現状ないのでしょうか？無い場合、アップデート対応を期待します。テンプレートに何の件か出るだけでも使いやすさは各段に上がると思います。

2020.01.18既読 75

いいね 1 4
booska

スマホからのアプリ起動の問題

今年になって、アプリのバージョンアップ以降、アプリを立ち上げる度に、ID,パスワードを要求され、さらにプロファイルのインストールを行う画面が度々発生し、利用に支障をきたしています。改善方法はありますか？

2020.01.18既読 35

いいね 0 2
原田明伸

タスク機能について

ベーシックプランに変更してタスク管理機能を付加したいと考えております。現在４人のグループですが、タスク管理を利用したいのは一人です。一人だけ有料プランに変更して、他の３人はタスクを確認したり、その担当者のタスクの閲覧、追加、削除などは可能でしょうか？それとも全員が有料プランに変更が必要でしょうか？

2020.01.17既読 71

いいね 0 1
管理者

掲示板のコメント通知

掲示板投稿時に「コメント通知」を有効にすると投稿コメント時に投稿者には通知が来ると思いますが、閲覧権限を持つユーザにもコメント時に通知されるようにするにはどのようにすればよろしいでしょうか。 https://guide.worksmobile.com/ja/home/home-guide/check-post/home-notification/ を拝見しましたが確認できませんでした。

2020.01.17既読 49

いいね 0 1
yn

外部連携ユーザーを管理者が確認する方法

外部連携を許可されたユーザーが連携したユーザーを管理者が確認する方法はありますかお分かりでしたご教授願います

2020.01.15既読 77

いいね 0 2
三成運輸事務所

複数デバイス

事務局側で従業員に指示をだしたり、返信を受けたりしたのですが、ひとつのIDで事務局にある複数のパソコン、タブレットなどでログインして従業員とトークすることは可能でしょうか？

2020.01.15既読 123

いいね 0 2
けろ

グループトークの制限について

●質問１無料版のLINE WORKSの利用者が、個人のLINEアカウントとグループトークの設定ができないこと(1対1のみ)は理解していますが、個人のLINEアカウント利用者側でグループを作った時は、無料版のLINE WORKSと個人のLINEアカウントで、複数対複数のグループトークができるようになるのでしょうか？ ●質問２無料版のLINE WORKSの利用者と有料版のLINE WORKSの利用者でトークグループをつくるときに、有料版のLINE WORKSの利用者がグループ作成(管理者)なら、20人のグループ制限はなくなる認識でよろしいでしょうか？ご教授のほど宜しくお願い致します。

2020.01.14既読 167

いいね 1 5
ももり

トップページ画面に新着掲示板が表示されるようにはできないですか？

トップページ画面に最大4つの掲示板が表示できるようになっていると思うのですが、固定ではなく、投稿があった掲示板がトップページにくるように設定はできないのでしょうか？ 4つ以外の掲示板に投稿があったときに分かりづらいので、どこかしらの掲示板に新着投稿があれば、その掲示板がトップページにくるようにしたいのですが、現状無理なんですかね…？ご存知の方がいらっしゃれば、よろしくお願いいたします。

2020.01.14既読 92

いいね 0 2
kan10

マイプロフィールの編集について

マイプロフィールをユーザー側で勝手に変更できないように管理者権限を設定することはできるのでしょうか？

2020.01.13既読 76

いいね 0 2
Hiro

画像の写真

送信ミス？、未送信？の画像の取り消し方法を教えて下さい。

2020.01.13既読 132

いいね 0 6
高田健二

テンプレート

業務日報や議事録などのテンプレートの編集方法を教えて下さい。

2020.01.12既読 79

いいね 0 0
内田

「不在」わかりづらくないですか？

不在にしても小さくアイコンが表示されるだけ。１対１ならともかく、グループトークだとその中に不在者が含まれているかどうか気づけません。少しでも目立つように不在の場合はプロフィール画像を「不在」と書かれた画像に変更したりしていますが、グループメンバーが５人以上になると目立たなくなってくる。例えばトーク画面に不在者名を表示するとか改善してもらいたい。あと、PC版もスマホアプリ版も「不在」に切り替える手数が多い。せめて「取込中」と同じ操作でも不在にできるようにしてもらいたい。

2020.01.10既読 81

いいね 0 0
YY1994

着信通知について

着信が来た際に、ほんとに小さく音は出るのですが LINEや普通の電話のような通知が来ません。設定もLINEと同じように表示される設定にしています。またマナーモードにしていても小さく音がなります。通知が来る方法、マナーモード解除時に着信音が大きくなる方法、マナーモード時に音がならない方法をご存知の方がいましたら教えてください。端末はAndroid、EMUI10です。

2020.01.10既読 76

いいね 0 0
NariMari

トーク履歴が読めない

チームの一員が，一か月以上前のトークを読むことができないと困っています。１対１の私とのトークです。私は過去を遡って読むことが可能なのですが、相手はスマホでもPCでも読めないとのことです。他のトークルームにおいては過去を遡れるらしいのですが、私とのトークだけ読めないとのこと。再インストールしてもダメだったようです。対処法を知っていらっしゃる方、教えてください。ちなみにフリープランですので、トーク保存は３年となっています。

2020.01.10既読 154

いいね 0 7

LINE WORKS活用に資する情報