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Q&A

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きどまさん

個人カレンダーの予定が２重に表記されるようになったので、解決したい。

私の個人カレンダーで入力した予定を特定のアカウントのみ編集できるように、【カレンダーの共有】でアカウントを検索し、【予定の管理】にて保存したところ、共有したアカウントのカレンダーをみると、カレンダーに表示されているすべての予定が２重になりました。（私が作成したものだけではなく、他メンバーが作成したものまで）特定のアカウントのみ編集できるようになったままの状態で表示を１つになりますでしょうか。

カレンダー 2024.12.11 既読 21

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takao

タスク

カレンダーで予定を見ながら　タスクの作成って出来ないのでしょうか？

タスク 2024.12.11 既読 13

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ringo3

ハーモス勤怠との連携について

ラインワークスの管理者です。ラインワークスとハーモス勤怠の連携が完了しラインワークスにbotが追加されたのでグループトークを作成しましたが「外部ユーザーとのトーク権限、またはトークサービスの利用権限を持たないメンバーは除外されました」と出て、ハーモス勤怠botが弾かれてしまい利用することができません。ハーモス勤怠の案内通りに設定は行なっているので、ラインワークス側で、何か見落としている設定があるのでしょうか。

掲示板 2024.12.10 既読 36

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670f2a

組織のグループトークを非作成にしたい

有料プランの者です。組織を作成すると、自動的に組織のグループトークが作成されてしまいます。「自動作成をしない」設定をしたいのですが分かりません。分かる方教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

トーク 2024.12.10 既読 64

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hina

メンバー追加後、登録の期限切れになったとき

メンバーの追加後、パスワードの登録をしないまま期限切れになった場合、管理者側ではどのようすれば確認できるでしょうか。また、メンバーを確認したときに、アカウント状況が「使用中」となっていた場合は、メンバー本人がパスワード登録をしているはず、という認識でよいでしょうか。

管理 2024.12.10 既読 51

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o1rcE1Ng

動画が受信できない

LINEから3.6MB程度の動画（拡張子はmp4）を送りますが、LINE WORKS側では「メッセージを受信できませんでした。」となります。拡張子、サイズの設定は問題ないようです。また、グループ内のLINE側では動画が受信できています。 LINE WORKSユーザーのみ受信できていません。何か設定や原因はないでしょうか。

トーク 2024.12.09 既読 76

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健太郎_65d0f9

管理者画面のグループ一覧で表示されないグループ

管理者画面のグループ一覧で表示されないグループと表示されているグループは何が違うのでしょうか？表示されるグループの丸いアイコンには丸の右下に人が2つ重なったグループを表す印が付きますが、表示されないグループにはそれがありません。私は管理者なので、全てを把握しておきたいので、教えてください。

その他 2024.12.09 既読 70

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吉川幸夫_6ee135

スタンプ

追加スタンプのインストール方法を教えてください

その他 2024.12.09 既読 44

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藤田智史_cfaaa3

完了の表示が出ない

投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。タイトルも入っている状態です。　何か考えられることはありませんでしょうか？！

アンケート 2024.12.08 既読 37

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8b0305

共有ストレージについて

フリープランで共有ストレージがいっぱいになり、掲示板の投稿ができない状況です。また、トークの方の添付もできません。回避策はありますか。

掲示板 2024.12.07 既読 82

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えぬえぬ

ノートが、見当たらないのですがとこにありますか

会社の責任者の方に仮のグループを作ってもらいました。私がマスターなのてすがノートがありません。なにか設定がありますか?

トーク 2024.12.06 既読 85

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逆瀬川幸生_4edff1

３日表示が出来なくなった

個人のカレンダーが３日間の表示が出来なくなった。1ヶ月分の表示になってしまい、日付を押すと１日分の表示になってしまう。以前の３日間表示に切り替えたい

カレンダー 2024.12.06 既読 36

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うに

pcアプリを閉じている際通知が来なくなった

これまでは不要なアプリは閉じていたいためLINE WORKSも普段は閉じており、トークを受信した際に自動的に立ち上がり通知が来ていましたが、自動的に立ち上がらなくなり通知も常時アプリを開いていないと来なくなった。また右下に発信者とトークの内容がポップアップで表示されていたが表示されなくなった。同様の現象起きている方いますか。また対策可能でしょうか。通知の設定は全て確認済みでこれまで通りと変わらず全てオンになっています。

トーク 2024.12.06 既読 105

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中田佐智子

IDを間違えて送った場合

Aさん宛に送るつもりのID・パスワード付きの招待を誤ってBさんに送ってしまいました。（Bさんは今のところ対象外） Aさんの方から退会や削除はできないようです。 AさんのIDは変えたくないのですが、削除すると使えなくなるんですよね。今のところ、パスワードを変え、アプリ停止にしました。 Aさんの方から消せないようですが、どのように対応したらよろしいでしょうか。グループから抜くとかできないでしょうか。

管理 2024.12.05 既読 96

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まっぴい

LINEWORKSを用いての社内名刺管理の賢い設定やルールについて

社内でアドレス帳の顧客/取引先にある名刺管理を利用し始めております。この度、きちんとルール付けをして全展開しようと考えておりますが、こんな設定にしたほうが共有しやすいよ!! こういうルールにしたほうが後々問題にならないよ!!というようなことを教えていただければ幸いです。例えば、タグ付けのルールや連絡先の公開範囲の決めとか。よろしくお願いします。

アドレス帳 2024.12.04 既読 122

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ケアとも＿かず

タスクが登録できません。

タスクをメンバーに登録しようとすると、「日付範囲が正しくありません。再度入力してください。」とポップアップがでて、登録できません。このメンバーのアカウントは「使用中」になっています。

タスク 2024.12.04 既読 65

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안젤로_3a624e

nDrive 문서의 공개링크 생성 관련

외부에 공개가 필요한 문서를 도메인구입 전 nDrive를 통해서 외부에서 조회할 수 있도록 할 예정입니다. 다만, nDrive에서 문서 업로드 후 바로 조회가 가능하도록 링크 생성시, 현재는 사내구성원 혹은 지정된 사람만 가능하게 되어 있습니다. 해당 문서를 외부에서도 확인하도록 모든사람에 대한 링크생성 방법에 대해 문의드립니다. 참고로 내부적으로 보안상 문제가 없는점 확인한 문서입니다

Drive 2024.12.03 既読 83

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momomaru

転送したメッセージの表示＆転送先上限5件

以前までは、転送先は30件選択が可能でした。また、転送した際、トーク画面には転送したメッセージがそのまま表示されていました。アップデート後は、転送先は最大5件。トーク画面に、「転送」表示＆タップしなければ転送メッセージがみれません。アップデート前のほうが使いやすかったです。

トーク 2024.12.03 既読 142

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さと_fb9984

管理者のアカウントを消したい

　

その他 2024.12.02 既読 128

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OAS_backyard

カレンダーの内容変更が保存されない

カレンダーのメモ欄に備忘録的な内容を記載しています。ここ数日前から下記の様な問題に悩んでおります。例えば11/29の予定に書き込んでいたメモ欄の内容を、12/2の予定にコピペした場合、保存を選択した際に『同期した』と表示は出るのですが、改めて予定の中を確認すると更新されていません。数回に一度更新される時もあるのですが、原因と対策が分かりません。どなたか似たケースに遭遇された方いらっしゃれば、対応策を教えていただきたいです。宜しくお願いします。

カレンダー 2024.12.01 既読 125

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