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Q&A

LINE WORKS製品の使い方について質問したり、他のユーザーの質問に答えることもできます。

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SaMaNM

PDFファイルが開けません

Androidでトークで投稿されたPDFファイルを開こうとすると「このファイルを開けません」エラーが出て開けない状態です全員ではないのですが、このような現象が増えてきています問合せの全てがGooglePixel7aを使用中のスタッフからです　(他の機種での問合せはありません) どのようにするとなおるでしょうかお聞きしたいです

LINE WORKS 2026.02.20 既読 41

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まっくサトウ_1993

トークルームで使用できるファイル等の残り容量を知りたい

会社でラインワークスを使用していますが、現在の契約上、トークルームなどで送受信できるデータの容量が全体でどれだけあって残りどれくらい使用できるのか、制限されるデータ上限も知りたい。

LINE WORKS 2026.02.18 既読 233

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ＺＨ_489998

LINE Business IDとLINEWORKSの友達追加方法

先方がLINE Business ID（会社用アカウント）の場合は登録はできないのでしょうか？ LINE Business IDとLINEWORKSの友達追加方法ありますか。

LINE WORKS 2026.02.18 既読 225

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daieikikaku_sato

連絡帳へのインポート

Outlook（Office365）の「連絡先」からｃｓｖ形式でエクスポートをして、LINEWORKS「連絡帳」へインポートをしました。結果としてLINEWORKSで表示されている項目が少ないためか、電話番号他結びつかないものが多く出てきてしまい、インポートができないものが出てしまった。 LINEWORKSでの「連絡帳」の項目設定はできないのか。

LINE WORKS 2026.02.18 既読 216

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お店連絡LINE_ffef0d

LINEワークスの一時的利用が出来なくなりました

LINEワークスの一時的利用が出来なくなりました不正ログイン等が原因かも知れません対処法を教えて下さい

LINE WORKS 2026.02.17 既読 272

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澤村竜象_177650

現在のが不明パスワード

パスワード変更メールが来たが現在のパスワードが不明

管理 2026.02.16 既読 204

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アカウント復旧方法

アカウントがログアウトされたので、再度ログインしたいのですがID不明、登録情報不明、管理者情報不明な場合の確認方法ご存じでしたら、教えていただきたいです。

LINE WORKS 2026.02.15 既読 241

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箕輪祐子_6bf6b1

よろしくお願い致します

よろしくお願い致します

LINE WORKS 2026.02.14 既読 227

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ものくろん

削除した組織・トークを復元する方法

削除してしまった組織やトークを復元したいのですが、新しく作ったアカウントでは復元するデータがないとの表示が出ます。元のアカウントは削除したせいか、ログインすることもできません。この状態で、復元する方法があれば教えてください。

管理 2026.02.11 既読 287

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_e64409

トリミング機能がなくなって使いずらい

投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。

LINE WORKS 2026.02.10 既読 261

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ごりぼす

２つのアカウントを切り替えて使いたい

ドメインの異なるアカウントを２つ持っています。切り替えて使う方法はないでしょうか。

LINE WORKS 2026.02.09 既読 252

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okitsu_884081

LINEワークスのdrive

driveってどこにありますか？

その他 2026.02.08 既読 246

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_206959

カレンダー設備登録

カレンダーで設備の登録をしましたが、カレンダー画面から設備予約をしようとしても、登録したはずの設備が反映されていません。

LINE WORKS 2026.02.07 既読 255

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西岡勝也_70c749

予定の参加メンバーを検索のあと一斉選択したい

カレンダーに予定を作成するとき、参加メンバーの検索のあと、一人ひとり選択していますが、それを一斉選択することはできますか？

LINE WORKS 2026.02.06 既読 246

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上山賢司_c5cdcc

最新トークが反映されない

PC版のほうで、最新のトークか飛んできません。ネットで調べたとおりの設定をしてもダメでした。どうしたら良いですか？

LINE WORKS 2026.02.06 既読 254

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734b72

LineユーザーがLine works のQRコードを読み込むとアプリがLine works しか選べない

Line works からQRコードを発行 Line works 未利用ユーザーがQRコードを読み込むトークに使用するアプリを選択してください。（Line works を選ぶ1択）上記となり、その後進めない現状です。ここからどういう風に進めばLineユーザーは追加できるのでしょうか？投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。

LINE WORKS 2026.02.06 既読 278

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ｋｎ

利用停止について

先日、急にLINE WORKSのサービス通知が入り『運営ポリシーに違反すると見なされる利用があったため、すべてのメンバーの外部ユーザーとの利用が停止されました』という文面が出てワークスを使用できなくなりました。(現在は解除申請をしてログイン出来ています）何故停止になったのか理由がわからず、問い合わせても具体的な理由は教えられないとの返答でした。会社情報や請求関連の項目は正しく入力されており、何が引っ掛かったのかが全く分かりません。考えられる理由と、確認・修正箇所がありましたら、ご教示くいただければ幸いです。

LINE WORKS 2026.02.05 既読 442

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a58174

カレンダーの同期

ラインワークスを導入してまだ数日なのですが、困っていることがあります。カレンダーの同期が遅いことです。同期が完了しましたと画面に表示されても実際に画面が切り替わるまで時間がかかります。皆さん同じでしょうか。こちらの環境の問題なのでしょうか。改善した！等あれば教えていただきたいです。

LINE WORKS 2026.02.05 既読 270

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hsato

lineworksv2にアップデート方法を教えて下さい

LINEWORKS　v2 lineworksv2にまだアップデートしていませんでした。これからアップデートする方法を教えて下さい。

LINE WORKS 2026.02.04 既読 257

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3aa40b

添付ファイルが開けない

昨日から、トークに添付されたファイル（Excel・PDF）を開けようとすると、何のメッセージも出ないままアプリが終了してしまいます。同じグループ内で他のPCからは、問題なく添付ファイルが開きます。アンインストール➡再起動➡インストールを数回試してみましたが状況は変わりません。他の対応方法が知りたいです。

LINE WORKS 2026.02.04 既読 407

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