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Q&A

LINE WORKS製品の使い方について質問したり、他のユーザーの質問に答えることもできます。

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kota3111

フリープランのユーザー一時停止

現在フリープランを30人で利用しています。ユーザー1人を一時停止し、新規で31人目を登録できたのですが、このままフリープランで利用可能でしょうか。

LINE WORKS 2025.07.05 既読 13

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PIYANUT

チャット欄のメッセージが超極小化

チャット入力時に誤って何かしらのキーを押してしまって以来、チャットの表示サイズが極小になってしまい、相手からのメッセージと自分のメッセージを見比べる時もわざわざ左右にスクロールしないといけなくなりました。設定画面から文字のサイズを変更しても改善できず、とても使いにくいので困っています。ネットで調べても同様の現象が見つからず、LINE WORKSさんのAIチャットも使い物にならないので解決策をご存じの方がいらっしゃればご助力いただけますと幸いです。さい。

LINE WORKS 2025.07.05 既読 17

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pcfuck_29fb2f

アカウントの削除希望

アカウントの削除ができず困っています。メンバーは私しかおらず、アカウント削除のボタンを押すと権限を委任して下さいと言われますが委任するメンバーがありません。対応をお願いいたします。

LINE WORKS 2025.07.04 既読 33

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オフラインワークス(T_T)

Drive Plusの設定

LINEWORKSの契約アカウント数より少ないDrivePlusを追加購入したのですが、この権限をユーザーに割り当てるにはどうしたら良いかご存知の方がいれば教えていただけると助かります。よろしくお願いします。

LINE WORKS 2025.07.04 既読 27

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ムラさん_6a7a03

アルろくが顔認証してくれない！

運転前のアルコールチェック画面と一緒に顔写真を登録する際、何度やっても顔認証がエラーになり、運転日報に登録できず困っています。

LINE WORKS 2025.07.04 既読 23

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TWT

トークへ画像を張り付けた時の処理

いつから変わったのかわかりませんが、トークに画像を貼り付けた際、以前はサムネイルで画像全体が表示されていましたが現在は画像の端部分が表示されず、クリックして初めて画像全体が表示されます。また、小さい画像を貼っても一定以上のサイズに引き伸ばされ、サムネイルがモザイクがかったようになります。解決方法はありますか？それとも仕様となったのでしょうか？

LINE WORKS 2025.07.04 既読 24

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K_f6b0bc

Driveの削除ファイル復元

Driveでゴミ箱からファイルの復元をする際に、ファイルの検索はできないでしょうか。また、元の場所列の表示エリアを広げることは出来ないでしょうか。対象フォルダのファイルを探すのに、詳細からフォルダを確認する必要があり、時間がかかってしまいます。今回はDriveの操作ログから操作時間を特定してファイルを探したのですが、ログをダウンロードすることなく検索出来ればありがたいです。

LINE WORKS 2025.07.04 既読 22

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sdonuts_1f6bb9

アプリの一番下

アプリの一番下にあるホームやトークなどのところを別の項目に変更＜タスクなど＞は可能でしょうか？

LINE WORKS 2025.07.03 既読 37

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703-703

固まってしまい全く動かない

有料版への変更もできない

LINE WORKS AiNote 2025.07.03 既読 42

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うめむら

LINE WORKSに参加したはずのLINEグループラインが表示されない

①LINE WORKSに登録し、自身の個人ラインに友達追加。 ②LINEグループラインにLINE WORKSアカウントを招待し、個人ラインは退出。 ③LINEグループラインに参加したはずなのに、LINE WORKSには表示されず。 ④再度別の方の個人ラインに友達追加してもらい、退出→再招待するも、表示されず。表示されない理由（原因）が分かる方、ご教示ください。何卒よろしくお願いいたします。

LINE WORKS 2025.07.02 既読 76

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はぴの_087531

入力途中の文章が消えてしまいます

入力途中の文章がある際に、他のグループの投稿を見に行ったりしてその後、入力していたグループに戻ってくると、入力途中の文章が消えていることが時々あります。すぐ戻ってきても消えていることもあります。毎回ではないですが、不定期で起きている内容です。何行も記載していてこれが起きてしまうと勿体ないですので解消できませんでしょうか。

LINE WORKS 2025.07.01 既読 72

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はぴの_087531

以前コピペした文章がいつまでも残っています

他のLINEワークスグループでの投稿文の一部をコピーして貼り付けしたものの、やはり投稿するのをやめようとして削除したのですが、削除した文章が日にちが経っても、一度サインアウトしても同じグループに貼り付けされた状態で復活してしまいます。毎回、消してから投稿しないといけない為効率が悪くなって困っています。

LINE WORKS 2025.07.01 既読 79

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うた

権限委任の認証番号

権限委任を進行中ですが、委任先の相手が受諾する際の認証番号が届かずに権限委任が進みません。認証番号はどのように受け取れば良いのでしょうか。

LINE WORKS 2025.06.30 既読 67

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Kaigo_00e5e3

LINE WOrKSでメンバー追加の方法がわかりません。

LINE WORKSで外部ユーザを含むトークルームを作成しました。その後、トークメンバー（外部LINEユーザ、社内LINEWORKSユーザ）を追加しようとすると、トークルームのメンバーとしてではなく、1：1のトークルームになってしまいます。やり方が誤っているのでしょうか？どなたか、ご回答をよろしくお願いします。

LINE WORKS 2025.06.30 既読 106

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ムーランエムーランサロンさ_b0e317

一斉送信の方法を教えてください

一斉送信の方法を教えてください。転送から一斉送信できる方法をサイトでみましたが、転送メンバーは1800件ありますのでチェックするのが大変です。何かいい方法はありますか？

LINE WORKS 2025.06.30 既読 82

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かよ

有料版について

無料版から有料版に変更した場合　なにか設定が必要ですか？カレンダーの保存が可能になりますか？人数が変更になった場合請求はどうなりますか？

LINE WORKS 2025.06.30 既読 61

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長尾崇弘_de25cb

有償契約のアカウントの数え方

現在無料プランで利用しています。会社で使用しており使用人数は管理者含め９名です。有償契約にする場合、９アカウントで申し込めば良いのでしょうか？

LINE WORKS 2025.06.30 既読 75

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１２_16b738

MSGが出て、録音データファイルをアップロードできない

新規に録音データをアップすると、次のMSGが表示されアップできません（前回の録音データは数日前にアップし文字起こしできていました）。ログアウトし再ログインしたが変化ありません。どうすれば新規の録音データをアップできるのか、ご教示ください。ＭＳＧ「残り時間が不足しています。残り時間が不足しているため、ファイルをアップロードできません。更新日を待って再度お試しください。」

LINE WORKS AiNote 2025.06.30 既読 74

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BASIE

todayへの表示の仕方

カレンダー機能で予定を作成したのですが、ホーム画面のtodayウィジェットに表示されません。何か別で設定しなければいけないのか、表示方法を教えていただきたいです。

LINE WORKS 2025.06.30 既読 50

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加藤彰光_8c96d0

モバイル版ラインワークスに入れない

社内メンバーに追加しようとしたのですが、このアプリはモバイル版では使えませんと出てしまいます。この現象にはどのように対応すれば良いでしょうか？ご教授頂けますでしょうか。

LINE WORKS 2025.06.27 既読 122

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