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Q&A

LINE WORKS製品の使い方について質問したり、他のユーザーの質問に答えることもできます。

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連絡先の登録が押せない

アドレス帳に登録されていないユーザーです。からメッセージが来た際に「ブロック」も「連絡先を追加する」ボタンどちらも押せない状況です。 3台あるPC スマホ全て同じ症状です。非常に困っています。

LINE WORKS 03:15 既読 8

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マーリン

カレンダーリストの表示に障害

カレンダーに外部から購読するカレンダーを追加しているのですが、ウェブ版で突然、カレンダーリストに「読み込み不可」と表示されるようになりました。カレンダー設定を開くと「iCal形式のURLが有効でないため、外部のカレンダーを読み込みできません。」と表示されています。外部カレンダーの“内容”は表示されますし、モバイル版ではリストもちゃんと表示されていますので、取り込み動作には問題なく、“カレンダーリストの表示に障害”が発生しているようです。 LINE WORKSで作成したカレンダーには影響はなく、PCのブラウザを変更しても状況は変わりません。ウェブ版でのカレンダー機能に何らかの障害が発生していませんでしょうか。

LINE WORKS 2025.12.22 既読 16

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きゅうい

NPO版LINE WORKSの外部ユーザー登録について

NPO版LINE WORKSはユーザー1000名まで使用できるとありますが、通常のLINEユーザーはフリープランに準拠して20名までしかやり取りできないのでしょうか？運営組織内のやり取りの強化だけではなく、参加者との接点を保つことにも活用できないか考えています。

LINE WORKS 2025.12.21 既読 63

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BEST
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仲代聡志_94756e

トークルーム再開について

間違えて退会してしまい、再度、他の人から招待してもらいましたが、トークルームが発生しません。なぜですか？

LINE WORKS 2025.12.20 既読 79

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plural

アマゾンbotについて

Amazonbotを導入しています。数日前までは通常に利用できていました。現在は、複数商品をカートに入れ承認依頼し、承認すると、1点目のみの購入になってしまいます。Amazonビジネスアカウントにログインして注文履歴を確認すると、ほかの商品はキャンセルになってしまっています。考えられる原因はどのようなものがあるでしょうか？

その他 2025.12.19 既読 89

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石蔵（池田）_9ebbe7

トークルームそのものの完全な削除

各メンバーが退会するのではなく、テストで作ったトークルームの箱そのものを削除するにはどうすればよろしいでしょうか

LINE WORKS 2025.12.19 既読 104

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attapon (Best_c1f522

Task it now working for a week now

Task it now working for a week now 投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。

LINE WORKS 2025.12.18 既読 72

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ぽん2

通信障害？

今現在，ブラウザでworksが開けなくなりました（このサイトにアクセスできません）。私だけでしょうか？

LINE WORKS 2025.12.18 既読 100

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ひな

作成者以外もタスク削除出来てしまう件

一緒に作業するメンバーをタスクの担当者に追加し、毎年・毎月発生するタスクについては削除せず、期限を翌月・翌年に変更して使い回しています。また、タスクの内容欄にマニュアルを記載して運用しているのですが、担当者に設定していたメンバーのうち一名がタスクを削除してしまい、タスク内に記載していたマニュアルもあわせて削除されてしまいました。つきましては、・タスクの作成者以外はタスクを削除できないようにする機能・誤って削除されたタスクを復元する方法上記のような機能があるかどうか、ご存じでしたら教えていただけないでしょうか。

LINE WORKS 2025.12.18 既読 89

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兵頭凌輔_3cab19

名刺管理のシステムの仕様確認のご相談

お世話になります。早速ですが掲題の件、現在弊社のお客様で、弊社クラウドサービスSPIRAL ver.2を、顧客データの基盤としている企業様がいらっしゃいまして、展示会等で獲得した名刺をデータ化してSPIRALに取り込みたいというご要望を頂いております。貴社のシステムで名刺を読み取り、それをSPIRALのデータベースに格納するみたいなフローって実現出来そうでしょうか。（SPIRALはAPI公開しております） SPIRALver.2「APIリファレンス」 https://docs.spiral-platform.com/api/ 実際に運用するにあたり、下記あたりがネックになるかもと思っております。 ◯個人情報(名刺画像データ)が担当者のスマホに残ってしまい、　セキュリティ面や情報漏洩の懸念がある。実はそのエンドのお客様との次回のお打ち合わせが来週末12/19(金)と近く、もし資料等ございましたら、頂けますと幸いです。

LINE WORKS 2025.12.18 既読 93

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kon12280107

トーク

マイチャットをメモ帳代わりに使っている。不要になった文を削除しても、しばらくすると復活している。完全には消せないのだろうか

LINE WORKS 2025.12.17 既読 78

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飯塚健二郎_d383f1

既存グループとは別で全く同じグループが勝手に発生し、アイコンが黒塗りの状態で存在している

全く同じグループが勝手に出来ており、アイコンは黒塗りになっている。新しいメンバーが正規グループで連絡が取れなくなっている。解る方いらっしゃいますか？

管理 2025.12.17 既読 127

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ゆに

画像/ファイルの貼り付けが出来ない

確認している状況・機種：android ・管理者アカウントは貼り付け/投稿が出来ている・スマホからは出来ないアカウントもPCからなら出来る・カメラ等の権限は許可している・トークや掲示板に画像を貼り付けようとしてもアイコンが薄くなっていて押せない状態・アプリのアンインストールと再インストールをしてみても状況は変わらず・この状況になる前に、「管理者アカウントと権限を合わせますか」的な通知が来ていていた→OK的なボタンを押しているという状態なのですがなにか解決策はありますか？アプリ側のバグなのでしょうか

LINE WORKS 2025.12.16 既読 290

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谷田部透_67e7ed

有償版へのアップグレードについて

有償版へアップデートしようとするとエラーが発生しましたと画面が切り替わりません。何度繰り返しても同じです。何か対策はありますでしょうか。

LINE WORKS 2025.12.15 既読 116

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あこ

ノートの共有機能

ノートの共有機能はありますか？

LINE WORKS 2025.12.14 既読 188

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つき

認証番号

アップデート後のパソコンログイン時の携帯番号への認証番号が届かない。パソコンで使用することができなくとても不便

LINE WORKS 2025.12.12 既読 111

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community_5b563b

ふりがなの編集ができません

LINE WORKSの管理者画面で「メンバー」→（メンバー選択）→「メンバーを編集」をクリックして表示される画面で、ふりがなを編集できる項目（欄）が表示されず、以前登録されたふりがなが残ったままになっています。以前はふりがなを編集できたのですが、何か他に方法はあるのでしょうか？

LINE WORKS 2025.12.12 既読 114

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takasa252533

無料通話が呼び出しされない。

無料通話の呼び出しですが、相手方が呼び出し通知がさあず、呼び出し音がなりません。対処方法がわかりましたらご教示ください。相手方：Android端末相手方の設定：トーク通知はON

LINE WORKS 2025.12.12 既読 193

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07a60e

Cannot use Task feature

I use Line Works from abroad (outside Japan), and I cannot open the Task feature from either my computer or mobile phone. It shows the following message on my computer, and only a white screen (nothing displayed) in the Line Works mobile application. "This task.worksmobile.com page can’t be found No webpage was found for the web address: https://task.worksmobile.com/ HTTP ERROR 404" Other functions (such as Calendar, Board, etc.) can still be used.

LINE WORKS 2025.12.12 既読 166

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ｙo

事実上の改悪

LINE WORKSでは無料プランでも監査ログを見ればトーク内容が見えたのだがアプデにより有料プランにしないとトーク内容が一切見れなくなってしまった。機能をまとめるのは構わないが、機能を押し出していたのにサクッと改悪するのはやめていただきたい。

管理 2025.12.12 既読 187

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