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Q&A

LINE WORKSの使い方について質問したり、他のユーザーの質問に答えることもできます。

LINEユーザーと連携して効率よくコミュニケーションするノウハウを教えてください。

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しかめ

特定のアドレスを毎回ccに入れたい

特定のアドレスを、毎回漏れなくccにデフォルトで入れておく事は出来ますか？

#メール 2022.06.27 既読 16

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しかめ

メール返信事の署名について

メールに返信する際に、相手によって署名を使い分けたいのですが、毎回環境設定を開いて署名を選択する以外ないのでしょうか？以前Outlookを利用していましたが、その時はメッセージを作成する段階で署名のプルダウン選択が出来たので、同じように使えると良いのですが… ご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示下さい。よろしくお願いします。

#メール 2022.06.27 既読 18

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きちろー

検索の挙動がおかしいです

掲示板を情報共有用に使おうとしているのですが、検索の挙動がおかしいです。サポートセンターに問い合わせる前にコミュニティを拝見したのですが、同じような投稿がなく、不安になっています。皆さん特に困ったことはないでしょうか？ ■おかしな挙動その１　基本的に１文字(半角3文字)のワードでは検索できない　しかしできるときもある　例）「東京」では7件の投稿がヒットするのに「東」ではその7件は全て出てこない（「東日本」など、他の「東」が入ったものは出てくる） ■おかしな挙動その２　投稿の件名にあるワードで検索してもヒットせず、本文中の同じワードで検索にかかる場合がある　しかし件名・本文中にあっても検索にかからない場合もある ■おかしな挙動その３　上と重なる部分はあるが、より短いワードにした場合にヒットしないことが多々ある　例）「アルバイト」で70件の投稿がヒットするのに、「バイト」だと1件

#掲示板 2022.06.27 既読 21

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コメントに答えがある！最新人気Q&A
- やたがらす
  LINEグループへの招待
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- 和夫
  アクセスできないメンバーがいるのです😵
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- あいん
  カレンダーについて教えて下さい。
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- ヤカ
  タイムカードの出勤について
  既読 458Like03
磯辺館

グループトークルーム

既存のグループトークルームに、外部のラインワークスをやっていない方のLINEのアカウントを招待することは可能でしょうか？

#トーク 2022.06.27 既読 27

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ae9500

フォルダが表示されない

新しくグループを作ったのですが、画面内にフォルダがなく、どう表示したらいいのか教えてください。

#トーク 2022.06.27 既読 26

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sakurako

他のユーザーが追加した外部のLINEユーザーとやりとりできない

私が管理者なのですが、外部のLINEユーザーを加えたトークをしたいと思っています。私自身が招待したLINEユーザーとは個別のメッセージもトークへの追加もできるのですが、他の社内メンバーが追加してくれたLINEユーザーにはメッセージも送れないしトークへの招待もできません。私がそのような働きかけをするには私から招待し直すしかないのか、あるいは何か設定を変えるべきなのか。私なりに調べても分からなくて、お尋ねします。

#トーク 2022.06.26 既読 57

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フパ

【会社カレンダーのLINEユーザーとの連携について】

グループ LINEから、LINEワークス導入しようかお試し中の市民団体です。グループLINEでは、年間スケジュール共有カレンダー機能が存在しません。ワークスの、会社カレンダー＝全体の年間スケジュールを共有したいと思った時に、全員にLINEワークスアプリをインストールしてもらうのは、重くてちょっと、と言われそう。しかし、カレンダーだけ、LINEユーザーと共有できないものでしょうか？よろしくお願いします。

#カレンダー 2022.06.26 既読 41

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EEB

完全削除したメンバー復元は？

メンバー管理で削除→7日間を経ず　「完全削除」しました　あとから、削除してはいけないメンバーとわかりました。このメンバーを復元する方法はありませんか？教えてください

#管理 2022.06.25 既読 44

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Amos

共有ストレージの対象となる行為

現在無料プランを利用中です。今更ながら仕様を知りビクビクしてます。対象となる行為はあらゆるファイルのアップロードのみですか？通話、ビデオ通話は対象外でしょうか？

#管理 2022.06.25 既読 77

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Amos

カレンダーの通知をデフォルトで無しにしたい

多くの人が連携してるため、いちいち通知が行かないように予定の度に通知オフを設定するのが面倒なので設定画面からしましたが…これってそのアカウントごとの設定ですよね？ユーザー全体へデフォルト10分前通知をオフにできますか？

#カレンダー 2022.06.25 既読 51

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こけこっこ

掲示板の通知

掲示板に投稿があったときに、アプリに通知の1とかが出るようにはどうすればいいのでしょうか

#掲示板 2022.06.24 既読 55

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SNK25

非表示解除

うっかり取引先を非表示選択してしまって、相手から連絡が来ないので、こちらで元に戻して連絡したいのですが、非表示解除はどのようにすれば良いですか。

#トーク 2022.06.24 既読 52

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BEST
検索回数の多い人気キーワード
なった

掲示板に件名のみで投稿したい

内容は何も入れずに、件名だけを投稿して使いたいのですが、そのような設定は可能でしょうか？

#掲示板 2022.06.24 既読 50

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根本香織

最後保存の時のトーク表示への選択肢

カレンダーの予定を入れる際、最後に保存を押すとトークルームに表示するか否かの選択肢画面がてます。スマホでの操作では出るのですが、iPadを使用時は表示されずにダイレクトに送信されます。そのため、トークルームに表示されてしまいます。予定を続けて入れたいのですが、その度グループのみんなに表示されずに通知(着信)にて迷惑をかけてしまうのですが、なぜ表示される時とされない時があるのか、どなたか教えてください。

#カレンダー 2022.06.24 既読 74

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イナエ

HTMLのiframeタグを使ったWebページの差し込み

Youtubeの投稿動画を掲示板に埋め込みたい場合、動画ページ内にある共有から埋め込みコードを取得して、それを掲示板のHTMLソースに貼り付けることで動画自体を記事の中に埋め込むことができるかと思います。この機能を使ってLine Works と提携しているサテライトオフィスのワークフローを埋め込みたいのですが、 Youtubeから取得した埋め込みコードのURLを変更した状態で貼り付けると、編集中のプレビュー画面では指定したWebページの画面が埋め込まれます。しかし、投稿後に確認すると、Youtubeの方はプレビュー通り表示がされるのですが、サテライトオフィスの方は何故か表示がされず、再度編集から確認すると、 HTML文の一部が文字化けしていました。【最初に記載したHTML】 <iframe width="800" height="400" src="https://www.youtube.com/*****" frameborder="0"></iframe> <

#掲示板 2022.06.24 既読 95

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とんすけ

ステータスが選択できない！

ステータス表示について質問です。個人の環境設定でステータスを利用したいのですが、ステータスの選択肢が表示されず、困っています。デフォルトのステータス「取り込み中」「離席中」「時間外」「不在」を設定したい場合は、どのすればよいでしょうか？【状況】画像１のように、管理者画面でステータス表示を有効にしています。この状態で、マイプロフィールからステータス表示をしたいのですが、画像２のように、追加した1種類のステータスしか表示されていません。デフォルトのステータスを表示する方法を教えてください。よろしくお願いいたします。

#管理 2022.06.23 既読 97

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松2

PC版LINE WORKSでビデオ通話しているときに画面共有を行うとクラッシュしてしまいます。

PC版LINE WORKSでグループでビデオ通話している際に画面共有を行うと、クラッシュしたとエラーダイアログが表示され、ラインワークスが強制終了し退出してしまいます。フリーズのように真っ白になるわけでもなく、Windowsが出すクラッシュのメッセージが表示されるのではなく、LINEWORKS自体が出しているエラーメッセージです。なにか対処法などご存知であれば教えて頂きたいです。 PC：Windows10 Windows　Update：最新 LINE WORKSバージョン：最新

#その他 2022.06.23 既読 59

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及川愛理

フリープランからスタンダードへ

現在、フリープランを使用しているのですが、写真・動画が容量不足で送ること（グループ内で共有）ができず容量を増やしたいと思い、調べたところ写真の保存期間を短くすればできるとのこでした。現在3年になっており、変更したいと思ったのですが、編集ボタンみたいなのが見つからず、編集ができません。これは、”フリープラン”だからできないのでしょう？また、フリープランの1つ上、”スタンダード”にした際、アドレス等がすべて変わり、アドレス帳にいる方々が消えてまたその方々とライン交換をしないといけなくなるのでしょうか？そのまま、アドレスも全て引き継ぐことはできるのでしょうか？

#その他 2022.06.22 既読 109

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きまじめ太郎

1つのテナント内に有料プランとフリープランを併用することは出来ますでしょうか？

恐れ入ります。テナントとしては1つなのですが、配下に有料プランとフリープランを併用して作成することが出来るのでしょうか？顧客とのやりとりで活用をしていきたいのですが、・LINEWorksの各機能(タスクやカレンダーなど)は活用したい・顧客の利用期間は限定的　∟サービス導入のセットアップ時にLINEWorks使いたい　∟サービス運用開始後はやりとりはそこまで存在しないためタスクなどの機能は不要になる・営業が順次顧客を獲得してくるため1つのフリープランではユーザー数が100を超えてしまう踏まえてユースケースとしては下記を行いたいのですが可能なのでしょうか？社内メンバー：有料プラン顧客：それぞれの顧客組織の括りでフリープランで作成上記を一つのテナントで行う恐れ入りますがアドバイス頂けますと幸いです。どうぞよろしくお願い致します。

#トーク 2022.06.22 既読 86

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きまじめ太郎

管理者のモニタリング

お世話になっております。現在フリープランにて運用しているのですが有料プランを検討しています。有料化にすればメンバーのトーク内容などを招待されていないグループや、トークルーム、DMを確認することは出来るのでしょうか？グループでは過去を公開すれば入って確認出来ることは理解しているのですが、グループなどに入らずとも必要に応じて内容の確認が出来るのかを知りたく存じます。管理者権限にはトークのモニタリング機能があるかと思うのですがこちらは事前に設定している条件にヒットしな内容を確認出来る、という内容で、特に条件を絞らずにメンバーの投稿を確認することなどは不可という理解をしております。

#管理 2022.06.21 既読 133

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