通話通知画面が電話切断後も消えない件について

Question

PC版LINEWORKSを最新バージョン（4.4.1）にアップデートした一部の利用者から、

アップデート以降、他のLINEWORKSユーザーから電話がかかってきた際に、電話切断後も通話通知画面（【拒否】【応答】選択画面）が消えずに残り続けるとの不具合報告がありました。（通知画面右上の×押下しても画面閉じない）

現状、タスクマネージャーからLINEWORKSを強制終了することで、通話通知画面が消えることは確認できていますが

電話がかかってくるたびに強制終了すると手間がかかるので、他に対処方法等お分かりの方おられましたら教えていただけますでしょうか？

内田2500 · Accepted Answer

弊社でも同じ現象が発生しました。
念のためPC再起動させてみたところ、その後は発生していません。

5cb2f5 · Answer

お返事ありがとうございます。
残念ながら、弊社の環境ではPC再起動では不具合解消されませんでした。
また、現在は他のユーザから電話がかかってきても、通知画面すら表示されなくなってしまいました。

吉川_5fd89e · Answer

一部の端末（PC版LINEWORKS Ver.4.4.1）で、通話不可です。
（アンインストール、32bit/64bitなど、色々と試しましたが、上記端末で解消せず）

内田2500 · Answer

私も最新版で昨日発生しました。4.4.2。
１つ条件として思い当たるのは、２台のPCに導入していることです。
１方のPCでは表示が消えましたが、もう１台の方は画面が消えませんでした。仕方ないのでアプリを終了＆起動させたところ正常に戻りました。

弊社の他の人で発生している人を見ると、２台利用している人でした。
（１台はテレワーク用に自宅で利用。その１台から会社用PCを遠隔操作）

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