@BRAND@ WORKS

コミュニティ

Q&A LINE WORKS

無料通話が呼び出しされない。

takasa252533

2025.12.12既読 193

無料通話の呼び出しですが、相手方が呼び出し通知がさあず、呼び出し音がなりません。対処方法がわかりましたらご教示ください。

相手方：Android端末
相手方の設定：トーク通知はON

コメント2

  • 업데이트 된 답글입니다.

    なかの

    これはかなり困りますよね。
    弊社でも2人で同様の事象が発生し、以下を見直すことで解消できました。
    LINE WORKSアプリ側の通知がONになっているのであれば、Android OSの省電力設定や詳細なアプリ権限設定が原因になっている可能性が高いと思います。
    着信しない端末で、以下を確認していくと解決するかもしれませんので、お試しください。
    （Androidのバージョンによって設定の名称や画面の開き方が違いますので、適宜読み替えてください）
    ～～～～～
    ●「アプリ > LINE WORKS > 通知」
    ・「通話の着信」をON
    ・「全画面通知の許可」をON
    ・それっぽいの全部ONにしておく

    ●「アプリ > LINE WORKS > 通知 > 通話の着信」
    ・「サイレントモードの例外」以外の設定を全てON
    ・「デフォルト／サイレント」はデフォルト

    ●省電力モードやおやすみモードがオフになっているのを確認
    ・省電力モードは、メーカーによって呼び方が違ったりするので要確認。Xperiaなら「STAMINAモード」など。

    ●「特別なアプリアクセス > 他のアプリの上に重ねて表示 > LINE WORKS」
    ・「他のアプリの上に重ねて表示できるようにする」をON　⇒弊社の端末（Xperia、Pixel）はこれが原因でした。

    ●OSを最新版にアップデートする

    2025.12.15

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    EthanMiller_8b2fe5

    Check them out https://dubaiwaste.com

    2025.12.17

    0
前の投稿ふりがなの編集ができません
次の投稿Cannot use Task feature
リスト

まだ、解決できませんか？
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。