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画像/ファイルの貼り付けが出来ない

ゆに

2025.12.16既読 407

確認している状況

・機種：android

・管理者アカウントは貼り付け/投稿が出来ている

・スマホからは出来ないアカウントもPCからなら出来る

・カメラ等の権限は許可している

・トークや掲示板に画像を貼り付けようとしてもアイコンが薄くなっていて押せない状態

・アプリのアンインストールと再インストールをしてみても状況は変わらず

・この状況になる前に、「管理者アカウントと権限を合わせますか」的な通知が来ていていた→OK的なボタンを押している

​

という状態なのですがなにか解決策はありますか？

アプリ側のバグなのでしょうか

コメント2

  • 업데이트 된 답글입니다.

    ゆに 投稿者

    →解決しました
    管理者アカウントで別件で作業をしていた際、誤って設定を変えていたようです
    PCからはできたのは、モバイルからの投稿だけに制限がかかるようになっていたからでした

    管理者アカウントの設定変更後、
    ログアウト再ログインで元に戻りました

    2025.12.17

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    DavisLauren_ec9e3e

    Androidアプリ側の不具合、もしくは管理者権限の同期後に一部の権限が正しく反映されていない可能性が高いと思います。PCでは問題なく操作できている点を見ると、アカウント自体ではなくアプリや環境依存の挙動に近いですね。特定条件でのみ結果が変わるケースは、システム解析でもよくあります。こうした環境差の考え方は bottleneckcheck の分析事例にも近いです。参考として https://bottleneckcheck.com/
    も確認してみると理解しやすいと思います。

    一度アプリのキャッシュ削除、端末再起動を試し、それでも改善しない場合は、
    Works Mobileサポートへ問い合わせ（権限同期後の不具合として）が最短の解決になります。

    2026.01.06

    0
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