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LINE側からLINEWORKSアカウントを見つけられない

makino

2026.04.22既読 634

▼実施したこと

LINEWORKS管理画面>メインセキュリティ外部ユーザーとのトーク権限
連携ステータス　利用可能
https://admin.worksmobile.com/security/external-messaging/works​

​

環境設定>個人情報設定>外部ユーザーとのトーク

電話番号検索を許可する
​
▼問題
上記2点、設定済みなのですが、自分のLINEでユーザー検索しても
・電話番号検索：存在しないユーザーです
・ID検索：存在しないユーザーです
・QR検索：LINEWORKSアプリに飛んでしまい自分のプロフィールに飛ぶ
​
という形で、LINE側からの友達追加ができません

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