スマホアプリの起動ができなくなりました。

Question

PCでログインパスワードを変更したところ、スマホアプリが起動しなくなりました。 アプリを起動するとホーム画面が一瞬見えるのですが、すぐに画面が落ちてしまいます。

峠功喜 · Answer

端末はiphoneです。LINE WORKSをインストールした当初は正常に動作していましたが、現在は正常にログインできません。プロファイルをインストールしてくださいとの表示がでてインストールを開始すると既にインストール済の繰り返しとなっていしまいます。設定でプロファイルを削除してもすぐにインストール済と表示され、この繰り返しです。

小田 · Answer

ありがとうございました。再インストールで復活しました。

KariCat · Answer

アプリは再インストールしても、情報は残ったままです。

小田 · Answer

モバイル版アプリを削除して再インストールをしようと思いますが、これまでの設定やデータは受け継げるものでしょうか？
また、管理者の設定等が必要なものなのでしょうか？

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