【不具合報告】LINE連携グループにて、お客様からの動画がLINE WORKS側で受信できない問題
右側は通常のLINEグループで、お客様からの動画を正常に受信できています。
一方、左側はLINE WORKSの画面です。同じグループであるにもかかわらず、お客様側がLINEから動画を送信すると、頻繁に「メッセージを受信できません」と表示されてしまいます。
その結果、LINE WORKSを利用しているこちらのスタッフ（担当者）が重要な動画メッセージを確認できず、業務に支障をきたしております。
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