アプリが起動しない
本日会社のPCでLINEWORKS（アプリ版）のアップデートを行ったら、PC6台中5台のLINEWORKSアプリが起動しなくなりました…
タスクマネージャーには存在しているのにアプリが起動しません。
一度再インストールしたのですが、改善しませんでした。
解決方法をご存知の方、いらっしゃいますでしょうか。
OSは全てWindows11です。
ブラウザ版は問題無く使用出来ています。
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本日会社のPCでLINEWORKS（アプリ版）のアップデートを行ったら、PC6台中5台のLINEWORKSアプリが起動しなくなりました…
タスクマネージャーには存在しているのにアプリが起動しません。
一度再インストールしたのですが、改善しませんでした。
解決方法をご存知の方、いらっしゃいますでしょうか。
OSは全てWindows11です。
ブラウザ版は問題無く使用出来ています。
コメント3
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TY
応急対応ですが、運よく一ヶ月以内に入社した社員のPCに一つ前のバージョンのソフトがダウンロードフォルダにあったので、それを使って起動しなくなったPCアプリを再インストールし、ログイン時に表示されるアップデートメッセージは後で行うを選択するようにしました。
あくまでも応急対応なので、公式で前バージョンをダウンロード出来るようにしておいて欲しいところです
00:59
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963535 投稿者
弊社も半年前のインストーラーが見つかったので、そちらで前のバージョンに戻して復旧しました。
間違えてアップデートしてしまうとまた使えなくなる為、早期に改善される事を願います…
09:08
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7be5e6
３年くらい前にも似たようなことがあったように記憶していますが、ウチの場合はウィルスバスターが干渉していた可能性があり(でも全従業員ではない)、以下のファイルを例外設定したところ回復しました。デフォルトだと”隠しファイル”扱いになっているかもしれません。
ほか、アンインストールや再インストールでもなんとなく回復してしまったケースもありました。
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\WorksMobile\WorksMobileOneW￥WMOne.exe
09:09
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