フリー版のコンテンツ削除での容量を増やす方法

Question

フリー版を使用しており、容量がいっぱいになってきた為、トークで使用した古いファイル、画像などを削除してみたのですが、どうやらトーク画面での削除だけではなく、ごみ箱から最終的に削除をしないと、容量が増えないとAI相談室での回答でした。 ・トーク内でのごみ箱が見つかりませんでした。フォルダにはゴミ箱がありますが、ここにはトークでの画像などは無く、コンテンツにあります。 　ただコンテンツ内ではゴミ箱は見つけられませんでした。 ・トーク内でのコンテンツ（画像/動画等）を削除しても相手側には残ります。と削除時に案内がでました。 ・管理者として、ストレージの容量を増やすために古いデータの削除を行いたいです。

HWG · Accepted Answer

トークに送信した画像や動画が「コンテンツ」に表示されるのですが、フリープランの場合、トークに送信したものは3年間消えない仕様です。

また、「トークの削除」を行ったとしても自分の画面から消えるだけなので、ストレージを空けることができません…
＝「ゴミ箱」などの機能自体がないということになります。

フリープランでの運用方法については、↓の方の回答が参考になるかと思います。
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2983

グループや組織トークルームでの画像送受信が多い場合はトークルーム自体を削除して容量を空けられるかもしれないですが、
1対1や複数人トークルームという形式でやり取りをしている場合には、これからストレージを空けるのは難しいかもしれないです…

Oyabu_734f11 · Answer

フリー版をご使用の皆様はどのようにして使用したストレージの容量を増やされているのか、ご存じの方おられませんでしょうか

Oyabu_734f11 · Answer

HWG様

運用方法の回答添付ありがとうございました。やはり削除できないんですね。今回導入時には、AI相談室にもそのあたりを確認していたのですが、完全に手のひらを返されました。　グループ、1対1の両方多く使用しており、他の方の書き込みのあったように、有償プランへの移行しかダメそうです。
他のアプリでのBotを使用した自動通知も行っているため、もう後に引けない状態でした。

AI相談室にもゴミ箱はある。という回答で数時間探しましたが残念です。

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