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LINEでの表示名が更新されない

松本佳奈

2020.04.23既読 727

フリープランの管理者アカウントの者です。
ラインワークスのアカウントを作った時、「個人名」で登録しました。
後に「所属+個人名」「会社名+個人名」という形に2度変えたのですが、初めてLINEのアカウントとやり取りしたところ、向こうで表示されるのは「所属+個人名」(1度目に変更した時の名前)の様です。

どうやったらLINEのアカウントに最新の会社名の入った名前が表示される様になるのでしょうか…
もし知っている方がいらっしゃれば、教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

コメント5

  • 先日外部連携を試したところ、メンバー名を変更する次第にライン側でも更新されましたよ。
    なんか、ラインのキャッシュクリアが間に合わない可能性も考えられますね。
    同様の問題が続くのであれば、一旦連携を解除して、再度試すほうがいいと思います。

    2020.05.08

    2
  • 松本佳奈 投稿者

    検証していただいてありがとうございます!!
    連携を一旦外してやってみても反映されず、LINE側のトラブルでしょうか、、
    もう少し試行錯誤してみます🙇‍♂️

    2020.05.13

    0
  • 松本佳奈 投稿者

    あれから試行錯誤した結果、アカウントのIDを変更したら最新の名前に変わりました!!

    2020.06.07

    0
  • 松本佳奈さん。 私も表示名を変えたいのですが、 解決方法があれば是非教えてください。  
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/1334

    2020.06.08

    0
  • 松本佳奈 投稿者

    森さん
    私の場合は、管理者画面→メンバー情報→編集→(一番下にあります)iD変更
    でiD変更したら、登録名が最新のものに変わりました!
    (スマホからなので、パソコンからだとやり方が違うかもしれません。)

    他に、
    LINE連携を一度外して再連携、管理者を一度他の人に変えて戻す、友達登録を外して再登録
    は試しましたが、更新されませんでした😭💦

    2020.06.08

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