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トーク

通知設定がオンになっていても通知されません

はなはな

2020.04.30既読 152

テレワークの一環で最近管理者として利用し始めました。
デフォルトでは基本設定も通知オン、サービス別でもオンとなっているんですが、
実際にはその投稿閲覧画面で個別にベルのマークの斜線を外さなければ通知がオンにならないようです。
利用開始以降一度も通知がなくずっと未読の方もいらっしゃるのですが、
個別に閲覧してオンにしてください、では再通知も含め意味をなさないので困っております。
解決方法をご存知の方はご教示くださいませ。

コメント1

  • トークではなくてホームの通知ですね?ホームでの通知の種類は2つあります。
    両方「サービス通知」を有効にする必要があります。

    新着投稿の通知:(ブラウザ版)ホーム画面の歯車マーク>環境設定>通知設定
    新着コメントの通知:投稿を閲覧し、「コメントの通知」を「ON」に設定。

    それと、新規投稿の時に「必読」選択したり、既存投稿の閲覧画面で「未読メンバー」>「再通知」を選択すると、メンバー設定有無と関わらず「サービス通知」で通知されますよ。

    2020.05.15

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