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Q&A #トーク

ノート機能が使用できない

かよー

2020.05.13既読 6832

はじめまして
１週間前くらいから社内で利用させていただいております。
ノート機能を利用したいとメンバーから要望があったのですが、
ノートが見当たりません…。
（社内メンバは基本的にPCにて利用しております）
ブラウザ画面でトークの画面右に表示されるとヘルプでは記載があったのですが、
画像やファイルしかみれず、トークの追加ができないです。
みなさんでも同じような状態でしょうか？
もしよろしければ教えていただけますと幸いです。
以上、よろしくお願い致します。

コメント6

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    肉塊

    組織毎にノート機能のオンオフが設定できますが、初期ではオフだったかもしれません。
    管理画面の組織一覧でノート機能がオフになっていませんか？

    また、個人で作成したグループではノート機能がありません。
    組織のグループでしか利用できないようですので、ご留意ください。

    2020.05.13

    1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    かよー 投稿者

    肉塊さん

    回答ありがとうございます！
    設定確認してみましたが、一応オンにはなっているようでした。
    無料プランだから…でしょうか？
    無料プランでも皆様使えているのでしょうか？


    2020.05.13

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    肉塊

    スクショありがとうございます。
    オンになってるというよりは、選択肢がグレーアウトしてる感じなので、有料版のみの機能かもしれないですね…

    2020.05.13

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    かよー 投稿者

    了解いたしました！ありがとうございます！

    2020.05.13

    1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    永井亜弥

    こんにちは。正式名称が「チーム・グループノート」だそうで、フリー版でも使えますよ。
    でも、チームまたはグループトークルームのみ使えます。
    https://guide.worksmobile.com/ja/message/message-guide/note/open-note/

    もし、個人、多数人トークルームであれば、写真/動画だけ見れますよ。

    2020.05.13

    1

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    かよー 投稿者

    ありがとうございます！
    御礼返信遅くなり、申し訳ございません。

    チーム・グループでのノート機能使うことができました！
    ご回答感謝申し上げます！

    2020.06.29

    1
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