ノート機能が使用できない

Question

はじめまして １週間前くらいから社内で利用させていただいております。 ノート機能を利用したいとメンバーから要望があったのですが、 ノートが見当たりません&hellip;。 （社内メンバは基本的にPCにて利用しております） ブラウザ画面でトークの画面右に表示されるとヘルプでは記載があったのですが、 画像やファイルしかみれず、トークの追加ができないです。 みなさんでも同じような状態でしょうか？ もしよろしければ教えていただけますと幸いです。 以上、よろしくお願い致します。

かよー · Accepted Answer

ありがとうございます！
御礼返信遅くなり、申し訳ございません。

チーム・グループでのノート機能使うことができました！
ご回答感謝申し上げます！

永井亜弥 · Answer

こんにちは。正式名称が「チーム・グループノート」だそうで、フリー版でも使えますよ。
でも、チームまたはグループトークルームのみ使えます。
https://guide.worksmobile.com/ja/message/message-guide/note/open-note/

もし、個人、多数人トークルームであれば、写真/動画だけ見れますよ。

かよー · Answer

了解いたしました！ありがとうございます！

肉塊 · Answer

組織毎にノート機能のオンオフが設定できますが、初期ではオフだったかもしれません。
管理画面の組織一覧でノート機能がオフになっていませんか？

また、個人で作成したグループではノート機能がありません。
組織のグループでしか利用できないようですので、ご留意ください。

肉塊 · Answer

スクショありがとうございます。
オンになってるというよりは、選択肢がグレーアウトしてる感じなので、有料版のみの機能かもしれないですね…

かよー · Answer

肉塊さん

回答ありがとうございます！
設定確認してみましたが、一応オンにはなっているようでした。
無料プランだから…でしょうか？
無料プランでも皆様使えているのでしょうか？

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