承認ができなくて。 - 管理 - LINE WORKSコミュニティ

承認ができなくて。

ニコちゃん

2020.05.14既読 1159

メンバーが上限に達してます。ライセンスを追加してください。と表示が出ます。ライセンス追加ってどうすればいいのですか?現在はライセンス2 メンバー2です。

コメント7

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    肉塊

    管理画面で「購入」的な項目がありませんか?
    副管理権限でオフになってて見れないのですが、このあたりにありそうな雰囲気があります。
    https://guide.worksmobile.com/ja/admin/mobile-admin-guide/purchase/

    2020.05.15

    1
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    ニコちゃん 投稿者

    スマホではできなかったので、パソコンからライセンスを増やしたら承認ができました。

    2020.05.15

    1
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    雅広

    スマホからやるにはどうしたら良いでしょうか?テレワークでどうしてもモバイルでやらないといけないです。

    2021.08.14

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    肉塊

    LINEWORKSアプリではできなかったという意味かな?と思うので、SafariやChrome等のブラウザアプリから試してみるのはどうでしょう?
    こちらのアドレスからログインで管理者画面が開けると思います
    https://admin.worksmobile.com/

    2021.08.15

    0
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    雅広

    Safariから上記のリンクから入ってもライセンス追加出来ないです。なぜでしょうかね?私は管理者なのに、管理者に問い合わせ下さいと出てしまいます。

    2021.08.15

    0
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    雅広

    ライセンス追加するというと、次の画面はこれ

    2021.08.15

    1
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    肉塊

    PCのブラウザからしかできないとかあるんでしょうか…

    スマホでPC用の表示をさせる方法(iOS)
    https://www.softbank.jp/support/faq/view/13185
    スマホでPC用の表示をさせる方法(Android)
    https://316-jp.com/android-always-pc-site

    PC版で表示させてもダメそうなら、問い合わせされることをおすすめします~

    2021.08.15

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