承認ができなくて。

Question

メンバーが上限に達してます。ライセンスを追加してください。と表示が出ます。ライセンス追加ってどうすればいいのですか？現在はライセンス2 メンバー2です。

雅広 · Accepted Answer

ライセンス追加するというと、次の画面はこれ

ニコちゃん · Answer

スマホではできなかったので、パソコンからライセンスを増やしたら承認ができました。

肉塊 · Answer

管理画面で「購入」的な項目がありませんか？
副管理権限でオフになってて見れないのですが、このあたりにありそうな雰囲気があります。
https://guide.worksmobile.com/ja/admin/mobile-admin-guide/purchase/

肉塊 · Answer

PCのブラウザからしかできないとかあるんでしょうか…

スマホでPC用の表示をさせる方法（iOS）
https://www.softbank.jp/support/faq/view/13185
スマホでPC用の表示をさせる方法（Android）
https://316-jp.com/android-always-pc-site

PC版で表示させてもダメそうなら、問い合わせされることをおすすめします～

雅広 · Answer

Safariから上記のリンクから入ってもライセンス追加出来ないです。なぜでしょうかね？私は管理者なのに、管理者に問い合わせ下さいと出てしまいます。

肉塊 · Answer

LINEWORKSアプリではできなかったという意味かな？と思うので、SafariやChrome等のブラウザアプリから試してみるのはどうでしょう？
こちらのアドレスからログインで管理者画面が開けると思います
https://admin.worksmobile.com/

雅広 · Answer

スマホからやるにはどうしたら良いでしょうか？テレワークでどうしてもモバイルでやらないといけないです。

@BRAND@ WORKS