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トーク

ビデオ通話で、画面だけ出ないのですが、、

Koichi

2020.05.23既読 119

このコミュニティの過去の発言で”ビデオ通話”で検索したところ、他にも同じような症状があるようなのですが、解決には至っていないようです。。
当方、ZOOM社(オンライン会議のZoomではなく)の、「Q2n-4K」をWEBカメラとして使用しております。
ZoomやSkype、Bellfaceなど、他のアプリケーションだと問題なく使用できるのですが、LINE(PCアプリ)とLINEWORKS(PCアプリ)だけ、音声のみ拾って、画像が出ません。
Windowd10の[設定]-[プライバシー]-[カメラ]で、LINEWORKSは認識されており、使用可能にはなっています。
公式サポートに問い合わせましたが、「個別の機器についてはお答えできません」とのことで、ごもっとものお答えではありますが、他にもいらっしゃるようなので、こちらに書き込んでみました。
もし、解決された方がいらっしゃいましたら、是非お知らせ頂けましたら幸いでございます。

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