このコミュニティの過去の発言で”ビデオ通話”で検索したところ、他にも同じような症状があるようなのですが、解決には至っていないようです。。
当方、ZOOM社（オンライン会議のZoomではなく）の、「Q2n-4K」をWEBカメラとして使用しております。
ZoomやSkype、Bellfaceなど、他のアプリケーションだと問題なく使用できるのですが、LINE（PCアプリ）とLINEWORKS（PCアプリ）だけ、音声のみ拾って、画像が出ません。
Windowd10の[設定]－[プライバシー]－[カメラ]で、LINEWORKSは認識されており、使用可能にはなっています。
公式サポートに問い合わせましたが、「個別の機器についてはお答えできません」とのことで、ごもっとものお答えではありますが、他にもいらっしゃるようなので、こちらに書き込んでみました。
もし、解決された方がいらっしゃいましたら、是非お知らせ頂けましたら幸いでございます。
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コメント2
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三浦文信
どうやら、検索してみると外付けカメラも使用できそうですね。
https://community.worksmobile.com/jp/posts/1039?cno=-1
でき取り付ける際にWEBカメラモードに切り替える必要がありますね。
設定→「⇒」→「WEBCAM」
https://www.youtube.com/watch?v=z6kixwv0GJw
ニュアンス違いましたら、すみません。
2020.06.01
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Koichi 投稿者
ただその後の顛末で、15人の社内会議で使用したのですが、参加者のマイクの制御や安定性から結局Zoomで行うことになってしまいました^^;
2020.06.02
まだ、解決できませんか？
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。