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ログインについて

山崎仁

2020.06.09既読 1316

LINEアカウントでログインしようとすると
LINEにて認証で許可をし
アプリを開きますか?と表示されるので確認を押して進むと
「LINEアカウントでログインできませんでした。
このLINEアカウントでログインできるLINE WORKSアカウントがありません」
と表示されてログインできません。
ダメなのかと思い、携帯電話番号でログインしようとすると
「ログインできるように設定されていない携帯番号です。」
と表示されて、こちらでもログインできません。
どこかの設定や承認が抜けてるのでしょうか?
端末はiPhoneXR
携帯キャリアはソフトバンク
ただ、この携帯電話は以前勤めていた人が使っていたものを
回線ともに再利用しています。
LINEはグループ等はそのまま利用しますので、
プロフィール等を修正したのみで使用しています。
LINEにはメールアドレス未登録な状態です
LINE WORKSは一旦削除をして再インストールをし
LINEの連動アプリに登録しています。
何か策がありましたら、ご教授願います。

コメント1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    さささ

    管理者をしているものです。
    たまにログインできなくなったと社員から聞くのですが、原因を追究するより、PWを再発行する方が早いのでこのように対応しています。
    管理者画面のセキュリティから対象者を選び、PW変更ができます。変更してIDとPWを教えてあげるのでいかがでしょうか。ざっと1分ほどかと思います。

    2020.06.09

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