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トーク

動画が、アップロードできません

八紘一宇

2020.06.21既読 481

トークルームに外部サービスの制限によりアップできませんと表示されエラーになります。

解決方法よろしくお願いします。

コメント5

  • 八紘さま

    おはようございます、お返事が遅くなりまして申し訳ありません。
    アップロード可能ファイル拡張子対象外のファイルをアップしようとされているのではないでしょうか?

    もし八紘さまが貴社LINEWORKSアカウントの管理者でしたら、
    管理者画面 → セキュリティ → ファイルセキュリティ → 制限対象のファイル形式
    をチェックしてみてはいかがかとおもいます。

    他の原因でしたら、また教えてください。

    2020.06.23

    3
  • 八紘さま

    重ねてすみません。

    同じく管理者画面の
    サービス → 外部トーク連携 → LINE連携・外部のLINE WORKS連携
    で、
    ファイル送信・添付
    の項目を
    『許可しない』
    に設定されていないかも、ご確認ください。

    2020.06.23

    1
  • 八紘一宇 投稿者

    けーちゃん様

    ご回答ありがとうございます。

    トライしてみます。

    改めて結果 ご報告いたします。

    2020.06.23

    0
  • 八紘一宇 投稿者

    皆様 問題解決しました。

    最近でしょうか?動画の容量に制限厳しくなった?ようで数秒しかアップできないようです。
    カメラの画素数が上がったせいかも知れません。

    システム的に動画容量を増やして頂きたく存じます。

    2020.07.14

    0
  • 八紘一宇 投稿者

    皆様 問題解決しました。

    最近でしょうか?動画の容量に制限厳しくなった?ようで数秒しかアップできないようです。
    カメラの画素数が上がったせいかも知れません。

    システム的に動画容量を増やして頂きたく存じます。

    2020.07.14

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