動画が、アップロードできません

Question

トークルームに外部サービスの制限によりアップできませんと表示されエラーになります。 解決方法よろしくお願いします。

けーちゃん＠ラインワークス活用中 · Accepted Answer

八紘さま

おはようございます、お返事が遅くなりまして申し訳ありません。
アップロード可能ファイル拡張子対象外のファイルをアップしようとされているのではないでしょうか？

もし八紘さまが貴社LINEWORKSアカウントの管理者でしたら、
管理者画面 → セキュリティ → ファイルセキュリティ → 制限対象のファイル形式
をチェックしてみてはいかがかとおもいます。

他の原因でしたら、また教えてください。

けーちゃん＠ラインワークス活用中 · Answer

八紘さま

重ねてすみません。

同じく管理者画面の
サービス → 外部トーク連携 → LINE連携・外部のLINE WORKS連携
で、
ファイル送信・添付
の項目を
『許可しない』
に設定されていないかも、ご確認ください。

八紘一宇 · Answer

皆様　問題解決しました。

最近でしょうか？動画の容量に制限厳しくなった？ようで数秒しかアップできないようです。
カメラの画素数が上がったせいかも知れません。

システム的に動画容量を増やして頂きたく存じます。

八紘一宇 · Answer

皆様　問題解決しました。

最近でしょうか？動画の容量に制限厳しくなった？ようで数秒しかアップできないようです。
カメラの画素数が上がったせいかも知れません。

システム的に動画容量を増やして頂きたく存じます。

八紘一宇 · Answer

けーちゃん様

ご回答ありがとうございます。

トライしてみます。

改めて結果　ご報告いたします。

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