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トーク

消えない未読

坂本黒猫

2020.06.23既読 480

うちの営業から尋ねられた話なのですが、全てのトークを既読したはずなのに2件ほど未読のままになってしまっているようです。
私の方で色々試した結果、未読のままトークルームを消すと同様の状態になる事が分かりました。
ただ、原因は分かったものの解決法を思い浮かびません。
トークルームを開き直すことで直るのですが、消してしまった相手が特定できないため行き詰っています。
更新をかけたり、再インストールも試しましたが残ったままです。
別端末からログインしても、未読の相手が表示されることはありませんでした。
どうにか、未読のトークルームを再表示させる方法や、全未読を一括して既読する方法は無いでしょうか?
また上記の方法以外で、既読が残り続ける不具合をご存じの方がいらっしゃいましたら、お教え下さい。

コメント1

  • 坂本黒猫 投稿者

    相手の特定ができました。
    どうやら公式のLINEWORKSチームを消していたみたいです。

    いや、草w

    2020.06.23

    1
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