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トーク

ノートが投稿できないメンバーがいる

くろねこ

2020.07.28既読 321

有料版利用です。
グループトークルーム利用ですが、何故かひとりだけノートの投稿ができません。
モバイル利用でノートは開けるし、閲覧もできる様子。
下書きもできるけれど、”投稿”がグレーアウトしている状況です。
PC版では投稿できることは確認できています。
何が原因なのか全くわからないため、どなたか解決の糸口を教えていただけないでしょうか。

コメント2

  • 投稿ができない方が利用されている端末は、他のみなさんと同機種の端末なのでしょうか。
    どちらにせよ一部の方だけ挙動が違うということは、利用している端末に依存する問題も考えられます。
    有料版を利用されているとのことですので、LINE WORKSのサポートに問い合わせるのが賢明かと思います。
    管理画面の画面下のメニューにある「お問い合わせ」から、電話もしくはメールで問い合わせることが可能です。
    サポートの方々は迅速に対応してくれますよ。

    2020.07.28

    1
  • くろねこ 投稿者

    ありがとうございます。
    一度問い合わせてみます。

    2020.07.28

    0
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