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おざこう
2020.09.05既読 4853
トーク内のフォルダに誤って動画ファイルをアップロードしてしまい、フリープランの5GBに達してしまいました。
ファイルを削除し、管理者アカウントからゴミ箱を空にしたのですが依然として「容量を超えています」と表示されます。
一定の期間これは反映されないのでしょうか？（動画をアップロードするまでは空き容量4GBほどでした）
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おざこう 投稿者
2020.09.05
けーちゃん＠ラインワークス活用中
コミュ
2020.09.09
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コメント4
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おざこう 投稿者
2020.09.05
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おざこう 投稿者
2020.09.05
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けーちゃん＠ラインワークス活用中
こんにちは。
フリープランでお使いとのことですが、管理者画面(新)→サービス→トーク内の『トーク / ファイル管理』を確認するとこちらが3年固定となっておりませんでしょうか？
LINEWORKSはアップロードしたファイルをフォルダやトークから削除するとそれがそのままストレージ容量に反映されるわけではなく、前述のトーク / ファイル管理のダウンロード期間を経過したファイルから内部的に削除され、空きストレージ容量が増えます。
フリープランのストレージ問題はこのコミュニティで度々話題に出ておりますので、過去ログ検索して頂ければ、より詳しい説明がされている投稿も見つかるかとおもいます。
ちなみにライトプラン以上になるとこれが、『7日、15日、30日、3ヵ月、6ヵ月、1～3年』から選択できるようになります。
ご参考になれば幸いです。
2020.09.05
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コミュ
2020.09.09
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