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まーさん
2020.10.06既読 4981
フリープランで利用しています。
PC版アプリにて、ビデオ通話で画面共有して打合せを行っていると
１時間ぐらいで何故か音声が聞こえなくなり、何度か再接続とかやってみるものの
繋がるけど直ぐに切れてしまいます。
そうこうしているうちに、アプリごと終了してしまいます。
過去に３回ぐらいやりましたが、３回とも１時間ぐらいで同じ現象となりました。
切れた原因は何が考えられますでしょうか？
また、何か回避策はありますでしょうか？
宜しくお願いします。
업데이트 된 답글입니다.
まーさん 投稿者
2020.10.08
たなかまーくん
2020.10.11
まだ、解決できませんか？ 今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。
コメント2
업데이트 된 답글입니다.
まーさん 投稿者
原因がありそうなので追記しておきます。
社内で使っているERPクラウドサービスがWinリモートデスクトップを使っており
そのサービスのタイムアウト時？にフリーズすることがあるのでもしかすると
これが影響しているのかもしれません。現在継続して調査中です。
何か判ればまた投稿します。
2020.10.08
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たなかまーくん
https://community.worksmobile.com/jp/posts/1806
2020.10.11
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