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トーク

トークのコピーなど出来なくなった

髙杉/経理部

2020.10.17既読 286

iPhone8で、iOS14に更新する前から
自分のトーク部分をタップして、取消や削除、リプライなどの操作が出来なくなりました。

ストレージは、iPhoneもLINE Worksも十分にあります。
LINEアプリでは転送やコピー、取消など出来ます。

他の人のiPhoneではLINE Worksでのその操作は出来ています。再起動なども試しました。

コメント2

  • toki

    これはおかしいですね。
    わたしのiPhoneでは操作できます。
    因みにiOS14.1になります。

    IT関係は苦手ですみません。

    2020.10.26

    0
  • 髙杉/経理部 投稿者

    コメントありがとうございました。
    iOSと、LINE Worksのアップデートは済んでいました。アップルとKDDIに問い合わせたところ、色々試して頂き、やはりダメだということか分かりました。そこで、iPhoneの「すべての設定をリセット」を行い、無事不具合が直りました。
    自分のカスタマイズした設定が白紙に戻ってしまいましたが、折角のLINE Worksの機能が使えないのは仕事の効率が悪いため、良かったと胸を撫で下ろしております。お騒がせいたしました。

    2020.11.15

    0
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