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トークの削除をした後、端末の入替を行ったら削除したトークが復元された

ko-ya

2021.02.03既読 602

標題通りの事象がありました。
付け加える事があるとすれば、
・トーク削除直後は、そのトークは表示されなくなった(月一の頻度で消していた)
・その後、端末の不調により今年1月に入替(iPhone6s→iPhone6s)し端末内のデータの移行を行った。(LINEWORKSについてはアプリのインストールし直し・ログイン)
→その後、削除したはずのトークが復活している事に気が付いた
・トーク削除直後にPCで見てはいませんが、現状PCで見ても削除したトークは復活?している
・トークの設定としては、「トーク保存/検索期間」を「3年」としている
・トークの削除操作については、「ガイド:https://guide.worksmobile.com/ja/message/message-guide/check-message/delete-message/」に説明があり、その通りの操作をした
ぐらいでしょうか。
さほど実害は無いですが、不要なトーク(メッセージ)がある事で、遡ってメッセージを見た時スクロールの量が多い・煩わしいぐらいです。
お尋ねしたい事としては、ガイドには「削除されたメッセージは復元できません。」と明示されているが、実際は削除されないものなのでしょうか?
如何なものでしょう?

コメント2

  • 업데이트 된 답글입니다.

    bifuka

    ガイドの記載によりますと、

    削除を実行する端末のメッセージのみ削除される。
    削除されたメッセージは復元はできない。
    相手や他の端末のメッセージは削除できない。
    ここでは端末の入替を行ったら別の端末になり、削除されないのですね。
    多分PC側でもそのまま残っているはずです。
    全部削除したいのであればトークの取消じゃダメですかね?
    https://guide.worksmobile.com/ja/message/message-guide/send-message/delete-recall-message/

    もし見当違いでしたらすみません。

    2021.02.03

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    ko-ya 投稿者

    ”削除を実行する端末のメッセージのみ”と言う事ですか。

    様々なアプリケーション・サービス等で削除と言うと、「(この場合)ユーザ(アカウント)等に紐づくデータが対象」のようにイメージしてしまいましたが、確かに「実行する端末の」とありますね。読めてませんでした。

    ありがとうございました。

    ※マニュアルに騙されたような感覚なのは私だけでしょうか?

    2021.02.03

    0
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