特定のメンバーがブラウザでログインした際、「このサービスの利用権限がありません。」と表示されます。
iphoneのアプリからは問題なくログインできました。
ヘルプセンターの内容を確認しましたが、全て問題ありませんでした。
・各環境（モバイルアプリ・ブラウザ・PCアプリ）の利用権限：付与されています。
・「サービス利用設定」で「モバイルアプリ」や「ブラウザ」が設定されています。
・「基本設定」以外のサービス権限テンプレートは使用していません。
・該当メンバーは管理者ではありません。
他に考えられる要因はあるでしょうか。
検索して調べてみましたが原因がわからなかったためコミュニティに投稿させていただきました。
ご存知の方、ご教授いただけないでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
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コメント1
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かきチャー
似たような質問が ありましたので 以下をどうぞ。
https://help.worksmobile.com/jp/topic/common/account/you-have-no-authority-to-use-the-service/
2021.02.15
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