v3.0 x iPhone or iPad の組み合わせでBluetoothヘッドセット音飛び - トーク - LINE WORKSコミュニティ

v3.0 x iPhone or iPad の組み合わせでBluetoothヘッドセット音飛び

beginner

2021.02.11既読 1133

v3.0にアップデートしてから、iPhone版iPad版のworksで無料通話またはビデオ通話する際に、Bluetooth接続のヘッドセットだと音声が飛びまくります。
同じiPhoneやiPadと同じヘッドセットの組み合わせで、電話やSafariの動画を視聴する際、また、Zoomなどする場合は問題がありません。
なんとも奇妙な事象ですが、改善を希望します…。

ーーー
追記:Windows PC x works v3 x Bluetoothヘッドセットの環境では発生しませんでした。

コメント4

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    YH1457

    この間アップデートがあったようで治ったかもしれません。 https://line.worksmobile.com/jp/notice/39959/

    違ってたらすみません。。。

    2021.02.23

    1
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    beginner 投稿者

    >YH1457
    返信いただいたのはWindows版ですよね。
    2/25 現在、iPhone iPad環境でまだ直っていません。

    2021.02.25

    0
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    beginner 投稿者

    進捗です。モバイルキャリアのLINE WORKSサポートを契約しているので、そちらに問い合わせました。

    2021.03.01

    0
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    beginner 投稿者

    進捗です。
    v3.0以降で、iPad iPhoneの場合、Apple製品以外のBluetooth製品は、Bluetooth接続設定により音飛び、または無音が発生するという事象が確認されているとのことです。
    まだまだ解決していません。

    2021.03.12

    0
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