プッシュ通知について - カレンダー - LINE WORKSコミュニティ

プッシュ通知について

圭穂

2021.05.13既読 957

以下の場合の対処法を教えて下さい。

チーム/グループカレンダーから予定作成の場合

・A組織:通知「10分前プッシュ」× を押し、保存。→予定10分前にプッシュ通知が来る

・B組織:通知「10分前プッシュ」× を押し、保存。→プッシュ通知なし

両組織ともきちんと、通知なし「10分前プッシュ」を× しているのにも関わらずA組織のみ通知が来る

設定等はA、B組織ともに同じ設定。

ブラウザ版左下⚙より「通知設定」からOFFにしようとしたが、通知が欲しいカレンダーもあるので設定をやめた。

何か解決策はありますか?

コメント11

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    るんるん

    チーム/グループカレンダーの通知なしにしても通知がくる時は
    「参加者」に名前が入っていることがあります。

    「参加者」に入っていると、「基本カレンダー」にも自動登録されます。
    基本カレンダーに自動登録されないよう、「参加者」に名前を入れなければ防止できます。

    A組織の「参加者」にはなっていないでしょうか。

    2021.05.13

    1
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    圭穂 投稿者

    ご回答ありがとうございます。

    「参加者」として選択されていることは、A・B組織共にありません。
    A組織入力した者の入力画面を見ると「10分前プッシュ」×→「通知を追加」という画面になっていますが、
    入力者以外が詳細を見ると「10分前プッシュ」が出ている状態です。
    B組織も同様に入力していますが、入力者以外が詳細を見ても「通知を追加」になっていますので、通知が来ることはありません。

    2021.05.14

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    るんるん

    ①この画面になっている場合は通知が来ません

    2021.05.14

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    るんるん

    ②こうなっていると通知が来ます

    2021.05.14

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    るんるん

    >A組織入力した者の入力画面を見ると「10分前プッシュ」×→「通知を追加」という画面になっていますが、
    →②の状態なので通知がきます。


    >入力者以外が詳細を見ると「10分前プッシュ」が出ている状態です。
    →「×」をクリックすれば出なくなります。


    >B組織も同様に入力していますが、入力者以外が詳細を見ても「通知を追加」になっていますので、通知が来ることはありません。
    →同様ではないようです。B組織は「×」をクリックしているのだと思います。

    2021.05.14

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    るんるん

    >ブラウザ版左下⚙より「通知設定」からOFFにしようとしたが、通知が欲しいカレンダーもあるので設定をやめた。
    →カレンダーごとに通知をONにしたりOFFにしたりできます。


    「通知が欲しいカレンダー」だけONにすれば良いかとも思います。
    (参考)【情報共有】カレンダー:予定を通知したい/通知したくない時どうすればいい?
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/3191
    ②予定のプッシュ通知のお悩み
    予定開始前のプッシュ通知を切りたい

    2021.05.14

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    圭穂 投稿者

    ご回答ありがとうございます。

    説明不足で申し訳ありません。
    A・B組織共に、カレンダー作成時は⓶になっているので、×を押して①のようにして保存しています。
    ですが、A組織はカレンダー作成者以外は⓶の画面になっていて、B組織はきちんと①の画面に全員がなっています。

    >ブラウザ版左下⚙より「通知設定」からOFFにしようとしたが、通知が欲しいカレンダーもあるので設定をやめた。
    →カレンダーごとに通知をONにしたりOFFにしたりできます。

    こちらは、同じカレンダー(組織)でも内容によっては10分前プッシュが欲しい予定もあるので、
    カレンダーごとの通知ON/OFFは行っていない状況です。

    2021.05.14

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    るんるん

    >A・B組織共に、カレンダー作成時は⓶になっているので、×を押して①のようにして保存しています。
    ですが、A組織はカレンダー作成者以外は⓶の画面になっていて、B組織はきちんと①の画面に全員がなっています。

    →そうなのですね…
    今、テストしてみたのですが、どのカレンダーも基本的に通知設定は反映されないようでした。

    ・B組織:通知「10分前プッシュ」× を押し、保存。→プッシュ通知なし
    この設定でB組織の全員の通知を切ることができているというのが変なのかな?と思います。
    B組織の方が不具合?

    試しにですが、B組織で×にするのではなく、
    「1時間前に通知」などを設定して、全メンバーに反映されるかどうか、一旦確認してみるのも良さそうです。
    「10分前」通知だと、デフォルトの場合があるので、1時間前などイレギュラーな時間を設定することで、確認しやすくなると思います。

    通常は一人のみの設定になり、全員には反映されない仕様のようです。

    こちらグループカレンダーの通知設定画面ですが、「?」にポインターを合わせてみると
    自分にしか通知設定は反映されないと注意が出ます。

    2021.05.14

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    るんるん

    >A組織はカレンダー作成者以外は⓶の画面になっていて、B組織はきちんと①の画面に全員がなっています。
    →もし不具合ではないとすれば、B組織のカレンダーは設定で通知がOFFになっているのかな?と思いました。

    2021.05.14

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    iouaoa

    るんるんさんありがとうございます。
    通知もカテゴリーのように私のみ設定されることでしたよね

    2021.05.17

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    iouaoaさん
    はい、個人設定なので自分だけのはずなのですが…
    圭穂さんの組織ではなぜか反映されるグループがあるとのこと。
    不思議ですね。

    2021.05.17

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