スマホに通知が来ません。

Question

最近、会社で導入し始めたのですが、スマホに通知が来る人と来ない人がいます。

通知設定など見直すのですが、どれも通知オンになっています。

スマホはandroidとiPhone、両方で通知音がならない社員がいます。

通知が来ないと困っています。どなたか教えていただけないでしょうか？

るんるん · Accepted Answer

こちらを確認してみた方が良いかと思います。
デバイスの設定で LINE WORKS の通知が許可されていない場合、アプリで通知を有効にしても通知を受信できません。
とのことです。

（参考）デバイスの通知設定
https://guide.worksmobile.com/jp/common/common-guide/set-device/set-device-notifiation/

玉井 · Answer

るんるんさん、ありがとうございます。スタッフにそうするよう、伝えました！

るんるん · Answer

解決しましたら教えていただけますとありがたいです。
がんばってください！

@BRAND@ WORKS