管理者委任したら修正や設定が出来なくなりました。 - 管理 - LINE WORKSコミュニティ

管理者委任したら修正や設定が出来なくなりました。

パンプキンパイ

2021.05.26既読 682

本日、上司より管理者権限を委任頂いたのですが
管理者画面からメンバーのセキュリティ設定の修正が
一切出来ません。

何なのでしょうか?

コメント13

  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    どの管理者になっているかにもよるのかなと思います。
    例えば人事管理者だと、できることが下記のようになっています。

    2021.05.26

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    パンプキンパイ 投稿者

    ご回答ありがとうございます🙏🏻
    最高管理者になりました。

    2021.05.26

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    確認ですが、ここに自分のIDはでていますでしょうか?

    メンバーのセキュリティ設定の修正ができないということですが
    実際、どのような画面になっているのでしょうか?

    2021.05.26

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    パンプキンパイ 投稿者

    ご指摘頂いた箇所に自分のアカウント名が表示されております。画面は以下画像の状況です.

    2021.05.26

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    パンプキンパイ 投稿者

    2021.05.26

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    スマホアプリですね。

    スマホアプリ版だと操作できるのが
    ・パスワード
    ・メンバーからの検索可否 ON・OFF
    ・組織がある場合は、組織の公開 ON・OFF
    の3か所でした。

    あとはPCブラウザからだと操作できるかもしれません。

    2021.05.26

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    パンプキンパイ 投稿者

    お手数をお掛けして申し訳ございません。
    ご教示誠にありがとうございます。

    ブラウザ版でも同じく操作不可でした…
    上司も同じ設定なのにさわれていた理由が不明です。

    2021.05.26

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    パンプキンパイさん

    管理者画面からメンバーのセキュリティ設定
    ・パスワード強制変更
    ・メンバーからの検索可否
    ・組織の公開設定
    (チーム機能を無効にできるのは有償版のみ)
    この3つをこの画面では操作できるようでした。

    かんたんログイン、LINEでログイン、携帯電話でログインはこの画面では操作できないようです。

    2021.05.26

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    ログインの設定
    https://guide.worksmobile.com/jp/common/common-guide/security/login-settings/

    こちらの結果が「セキュリティ設定」に反映されているようです。

    パンプキンパイさんは「管理者画面からメンバーのセキュリティ設定の修正」をしたいということですが、
    どの画面のことでしょうか?

    >上司も同じ設定なのにさわれていた理由が不明です。
    →どこか別の設定から操作していたのかもしれません。

    2021.05.26

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    パンプキンパイ 投稿者

    るんるんさん

    ご連絡ありがとうございます。
    急にログアウトさせられたメンバーが複数おり
    操作が苦手・パスワードを覚えられない
    との事でしたので、管理者側から携帯番号でログイン
    出来る様に設定しようとしていました。

    確かに別の設定だったのかもしれないですね…
    上司に再度伺ってみます。

    取り敢えず今回は管理者からパスワード変更し、
    メンバーの携帯を借りて携帯番号でのログインに
    設定する事にしました。

    重ね重ねお手数をお掛けしましたが、
    ご教示頂き誠にありがとうございました。

    2021.05.27

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    >操作が苦手・パスワードを覚えられない
    多分、ケータイアプリは1回ログインしたら毎回パスワード等の入力は求められないと思うのですが…
    (有償版で何か設定されているのでしょうか?)

    がんばってください!

    2021.05.27

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    パンプキンパイ 投稿者

    携帯を買い替えられたりする際や
    何もしてない状態でログアウトさせられた時に
    携帯操作に不慣れ・パスワードを忘れている等の問題が
    ちらほらある感じです…

    ありがとうございます。
    頑張ります!

    2021.05.27

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    >携帯を買い替えられたりする際や
    何もしてない状態でログアウトさせられた時に

    →そうなんですね。
    IDもパスワードも、管理者の方で操作できるので良いですね!
    これがLINEとかだと本当にどうにもならないので…
    色々慣れてもらえるまで、サポートがんばりましょー!

    2021.05.27

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