画面共有ができなくなった - トーク - LINE WORKSコミュニティ

画面共有ができなくなった

ta

2021.05.28既読 1675

最新のアップデートでトーク画面から画面共有が消えました。

以前はパソコンで画面共有しながらモバイル版で通話していたのですが、

今後はできないということでしょうか。

また、画面共有を始めるためにはいちいちパソコンにマイク・スピーカーを繋げないといけないのでしょうか

相手のパソコンにマイク・スピーカーがない場合、購入してもらうように言わなければなりません。

大変不便になったのですが修正が入る可能性はないのでしょうか

コメント9

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    るんるん

    昨日、投稿してみました。勉強会もあるようです。

    【情報共有】2021年5月27日メジャーアップデート!6月1日に勉強会があります。
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/3500


    >パソコンで画面共有しながらモバイル版で通話していたのですが、
    ということで、有償版でお使いかな?と思います。
    有償版でしたら、LINEWORKSのお問い合わせにご連絡していただきますと、早く解決できそうです。
    https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/

    2021.05.28

    1
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    るんるん

    先ほどやってみましたら、こんな感じで出ました。

    2021.05.28

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    ta 投稿者

    回答ありがとうございます。
    すみません 質問の仕方が悪い部分がありました。
    以前は電話をしなくても画面共有できました。
    今回から電話を繋がないと画面共有ができません。

    しかし電話をかけるにはマイク・スピーカーを繋げないとそもそも発信できないので、
    パソコンで画面共有するためにわざわざ関係者全員にマイク等を買ってもらう・配布する必要が出てきました。

    マイク・スピーカーなしで画面共有はできないのでしょうか

    2021.05.28

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    るんるん

    そうなのですね。
    それではやはりお問い合わせするのが良さそうですね。

    https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/

    結果を教えていただけましたら大変ありがたいです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    2021.05.28

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    佐藤サト

    多分今回アップデートでモバイルからでも画面共有ができるようになったので「以前はパソコンで画面共有しながらモバイル版で通話していたのですが」これができないようです!

    モバイルの画面共有を使ってみたらどうですか???

    2021.05.31

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    ta 投稿者

    PCの画面を映したいので それだと意味がなさそうです。

    2021.06.03

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    ta 投稿者

    問い合わせは管理者しかできないのですね・・・

    管理者ではないのであきらめるしかなさそうです。

    2021.06.03

    0
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    るんるん

    taさん、管理者さんにご相談するのが難しいようであれば、
    PC用マイク付きイヤホンは1,000円未満のもので翌日配送なども沢山ネットに出ています。
    購入してPCにさしてしまった方が早いかもしれないですね。
    PCにマイク付きイヤホンを挿すと、通話で応答ができ、画面共有も可能。
    画面共有だけのためにPCを使用するなら、音質など全く気にしなくても良いので、最安値のものでOKだと思います。

    有償版をお使いの会社でしたら、相談したら買ってくれるのではないかな?とも思います。
    最安値で490円などという製品もありました!
    LINEWORKSのベーシックプラン1か月分より安いですので。

    2021.06.03

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    るんるん

    2021年6月1日のLINE WORKSユーザーコミュニティ
    「LWUG(えるわぐ)」勉強会のQ&AがUPされました。
    こちらにご意見をコメントしても良いのではないかな?と思います。

    【LINE WORKS ランチ勉強会】最新メジャーアップデートリリース!v3.1のご紹介!
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/3598

    ~引用~
    Q:サービス通知の更新を終了したのは、利用者が少なくなったからでしょうか
    A:提供終了した背景として、理由は大きく2つございます。
    1点目、従来の仕様ですとサービス通知に届く情報量が非常に多く、ユーザーのみなさまの情報の取捨選別が難しく通知を見逃すという声をいただいていたこと。2点目、ホームに投稿があるとトークへのサービス通知とホーム上での新着表示が重複し、確認の手間が発生してしまうこと。以上の理由から、プッシュ通知のみに変更する方針となりました。

    2021.06.04

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