@BRAND@ WORKS

コミュニティ

Q&A トーク

トーク画面が表示できない

福島良一

2019.08.22既読 7237

PC版のLINE WORKSアプリで、
特定のユーザーが自分のPCでログインした際、
トーク画面で、表示できませんと表記され、
トークの機能を利用できません。
本人の感触では、お盆休暇明け頃からその現象が出ているとのこと。
何か、解決法がありますでしょうか？
ブラウザのキャッシュクリアはしてみましたが、効果はないようです。

コメント3

  • 업데이트 된 답글입니다.

    二之宮百合恵

    弊社でも同様の現象が確認されております。
    キャッシュクリアもしてみましたが効果なし。
    問い合わせ窓口もないため、早期の復旧を願います。

    2019.08.30

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    二之宮百合恵

    ブラウザをedgeからChromeへ変更したところ解消されました。
    ブラウザの問題なのかLINE側の問題なのか当方には不明ですが。

    2019.08.30

    1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    nagai

    私の会社では問題なかったのですが、何人かが同じ問題であれば、会社内のネットワーク問題や会社のシステム設定に変更があったのではないでしょうか。

    2019.09.11

    0
前の投稿8/23
次の投稿【モバイルアプリ】ログインセッションが切れるタイミングとPUSH通知について
リスト

まだ、解決できませんか？
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。