IC接続、紐付けについて

Question

ツール送付をしようとIC検索をしたら出てこない。IC接続ができていないのかと思い確認したが名前もない。LINEはお友達追加して頂き、キャンペーン応募までしてもらっている。そもそもIC接続の問題なのか、どこで問題が起きてるかわからないので、どうしたらいいか教えてほしいです。

るんるん · Answer

質問なのですが

①ID？でしょうか？

②プランは有償でしょうか？フリープランでしょうか？

③お相手はLINEでしょうか？LINEWORKSでしょうか？

④このキャンペーンでしょうか？
LINE WORKSを紹介して特典（共有ストレージ容量）を獲得する方法を教えてください 
https://help.worksmobile.com/jp/topic/common/support-environment/how-to-introduce-line-works-to-others-briefly/

⑤IC接続ができていないのかと思い確認したが名前もない。
→「アドレス帳」の顧客/取引先に名前がないということでしょうか？

こまこ · Answer

①わかりません
②会社でやっているのでプランについては聞かないとわかりません💦
③LINEです！通常のLINEのやり取りはできます。
④いえ、会社で行っていたキャンペーンなのでこちらではないです。
⑤「アドレス帳」には名前はあります💦やり取りもできます。

ご説明がうまくできず申し訳ありません💦

るんるん · Answer

LINEの人に何か送りたい時はここをクリックするとトークルームが開き
やり取りをすることができます。

＞③LINEです！通常のLINEのやり取りはできます。
とのこと、そのLINEのやりとりの中で
＞ツール送付をしようと
ということですが、ツールとはPDFやWordなどのファイルのことでしょうか？
LINEにPDFを送りたいとか、そのようなことでしょうか？

会社の管理者さんにお聞きするのが一番かと思うのですが、それは難しいのでしょうか？
「IC検索」というのが何のことか分からないので、全然違う答えだったら申し訳ありません。

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