退職者が予約した共有設備の削除

mai

2021.06.25既読 3434

退職者をメンバーから削除し、今での予定・参加者も削除してもうWORKS内から消えているのに設備の予約だけが残っておりその時間帯だけ予約ができないです。管理者画面より下記画像の操作をしても削除が押せずです。削除方法を教えて頂きたいです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

コメント8

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    るんるん

    (参考)設備の管理
    共有設備の予約の管理
    https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-service/calendar/resources/

    マニュアルによると、その手順で削除できることになっているみたいです。

    2021.06.25

    0
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    るんるん

    >下記画像の操作をしても削除が押せずです。
    とのことなのですが「すべての繰り返し予定を削除→OK」でどんな画面になるのでしょうか?

    2021.06.25

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  • 업데이트 된 답글입니다.

    mai 投稿者

    OK自体が押せないです。

    2021.06.25

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  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    多分不具合ではないかな?と。
    他のブラウザでも同じでしょうか?
    Google Chrome
    Firefox
    Microsoft Edge
    色々試してみるのと、キャッシュクリア等でできるかもしれません。

    2021.06.25

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  • 업데이트 된 답글입니다.

    mai 投稿者

    Google Chromeも同様です。
    この場合、どこかカスタマーセンターなどに報告できる方法はございますでしょうか。。

    2021.06.28

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  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    有償プランならできます。
    https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/

    もしフリープランで問い合わせできないという場合
    ①2021年3月以降に開始した場合
    https://line.worksmobile.com/jp/pr/20210301/
    ②LWUG(えるわぐ)というユーザーコミュニティの勉強会に出たりコミュニティのグループに入って発言してみる
     詳細&メンバー申し込みはここから
     https://lwug.connpass.com/
    ③Twitterで#LINEWORKS を付けてtweetする
    ④LWUG(えるわぐ)勉強会報告にコメントする
     最近の投稿
     https://community.worksmobile.com/jp/posts/3598

    このような方法があるようです。

    2021.06.28

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  • 업데이트 된 답글입니다.

    札幌ろ

    あれ私はテストしてみたらよくできますね
    再度ログインしてみればどうですか??

    2021.06.29

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  • 업데이트 된 답글입니다.

    oga

    これはLINEWORKSの不具合です。
    弊社も同様の事象に悩まされていますが、サポートの対応が遅く(依頼から削除まで1か月もかかる)品質の悪さに辟易しています。

    2021.12.22

    0
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